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从顶着压力创办日本7-Eleven，到收购濒临破产的美国总部，再到疫情中仍稳坐零售业的王座，铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了“单品管理”这个独有的管理名词，将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国，被称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”。 他的成功秘诀，就是始终重视客户体验，不断创造潜在需求。

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本书从社会、经济、组织、个体等多个不同的视角，用一种全新的方式来看待我们今天面临的挑战。事实上，夏莫所描述的恰恰是我们今天在现实生活中所经历的。本书为我们要做出的改变提供了一个更为宽广的视角，帮助我们更好地审视自己以及所处的环境，也让我们可以从与自己的关系、与他人的关系、与组织整体的关系、与社会的关系等多个层面来重新思

本书适应数字经济时代对高素质复合型秘书人才的要求，综合了秘书学专家、教授以及富有秘书工作实践经验的秘书工作者对教材的修改意见，在前一版的基础上新增了部分案例，删除了部分过时的案例和知识，同时增加了国家有关部门最新发布的秘书工作细则，使得本书的知识体系更加完整，更加符合时代发展的方向，更加具有可操作性。本教程从秘书工作原

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本书是基于经济外交大背景的视角，在考虑经济外交对外交决策影响的前提下，结合决策学中的各种理论和方法及博弈论的理论体系，进行经济外交决策中的理性选择模式探讨，也就是进行经济外交决策分析研究，以达到为经济外交决策的规范化、智能化、科学化提供帮助的目的，从而使经济外交决策达到优化。

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《组织行为学（英文版·第18版）》是美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯教授所撰写的经典教材，系统地覆盖了组织行为学领域的主要内容，从个体行为、群体行为和组织系统等角度论述了管理中人的行为问题，囊括了组织行为学研究的理论成果和实践经验总结。全书框架结构合理，体裁新颖，语言生动，在介绍理论的同时配以丰富

拥有高效运作的团队是一个企业或组织成功的关键因素，为此本书重点讨论了团队需要做什么，什么会帮助团队合作，什么会阻碍团队高效工作，以及团队成员需要如何合作才能实现最佳表现，阐述了团队合作的核心技能、态度和行为，以期助力读者建立一个更公平、更高效、更具战斗力、更具高协作性和敏捷性的团队。每一章的内容由理论、技术、技巧、案例