《旅游职业礼仪规范与训练》按照旅游行业理论与实践结合人才培养模式的要求,着重体现旅游职业礼仪应用性、实践性和可操作性的特色,紧扣旅游职业人员的形象塑造和旅游接待礼仪规范的完善之主题,以切实提升学生的职业素质和职业能力。 全书共分8个单元,围绕旅游职业人员应具有的服务接待礼仪规范和人际交往礼仪规范展开,内容包括旅游职业
本书共分八章,较为详细地论述了我国民用机场绩效管理的各个方面。内容包括:中国民用机场概述、机场战略、组织与人力资源管理概述等。
本书共分为抚仙湖-星云湖生态建设与旅游改革发展总体规划、抚仙湖-星云湖生态建设与旅游改革发展专题研究两篇。主要内容包括:总体规划的目的、原则和意义;建设发展的主要背景分析等。
本书分为上篇保山腾冲旅游改革发展战略与总体规划研究和下篇保山腾冲旅游改革发展规划实施方案研究。其内容包括旅游改革发展背景与研究目的、旅游改革发展基本条件分析等。
本书从交通事业单位文化建设的背景、内容、方法、要素和核心价值体系以及交通事业单位的文化建设成果与案例来编写,充分体现了交通事业单位文化建设的特性。
本书内容包括:源远流长的古代港口文化、忍辱负重的近代港口文化、改革开放奏响港口建设新篇章、大气磅礴的新时期港口企业文化等。
漓江流域生态旅游资源开发的空间结构演变研究
本书是专门为高等院校旅游专业本、专科学生编写的专业教材;也可供导游、饭店管理、餐饮管理专业使用;同时还可供高等职业技术院校的相关专业以及从事旅游管理、项目策划、市场开发及导游人员作为在职培训或自学用教材。本书还可作为旅游管理、地理科学、环境科学、城市规划等专业的教材;亦可作为旅游、管理、经济、环境、规划等行业部门的管理
本书以旅游服务基础技术为核心,通过活泼的形式展现理论知识的框架,通过平实浅显的语言引导读者深入浅出地理解和掌握旅游服务基础技术。选材时,既考虑到国内外旅游业发展的现实需求,又注重理论研究的超前性和未来旅游业发展的态势。
《中国旅游产业转型年度报告2009》是通过对大量相关文献的研究,对相关旅游管理部门、旅游行业协会、旅游企业集团的访谈和调研,以及对北京、上海、广东、云南、四川、广西等不同类型的旅游目的地与客源地的实地考察,对影响中国旅游经济运行的外部环境、相关原因以及今后发展的趋势、困境等问题,进行了深入的研究。