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《从偶然到必然：华为研发投资与管理实践（升级版）》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书。华为能够成为全球领先的公司，得益于二十多年前开始的华为研发变革，以及基于这套方法建立的研发投资管理体系。华为长期遵从这套体系，因此能够持续制度化地推出质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案。华为

本书站在邮政业(包括邮政服务和快递服务)的视角，探究邮政经济发展的若干问题，包括邮政发展历史进程问题，邮政的性质、定位问题，现代邮政经济体系的构建问题，邮政生产力要素合理配置问题，区域邮政与区域经济关系问题，邮政快递网络规划与布局问题，邮政快递流程优化与管理问题，邮政快递服务问题，邮政快递装备问题等。通过对上述问题的探

本书共分为9章，全面阐述了邮政发展脉络、现代邮政管理的基本概念、基本业务内容和最新理论，涵盖邮政发展史、邮政业法律法规、邮政网、邮政生产组织、邮政服务质量、邮政标准化、邮务业务、邮政速递物流业务、邮政电商分销、邮政金融和邮政创新发展等方面知识。

本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和数字赋能电信运营。在吸收了国内外专家学者的观点和企业运营管理新成果的基础上，结合我国电信运营市场的竞争情况和企业特点，介绍了电信运营管理的理论和方法，每章都提供了电信行业案例和思考题。

本书以基础电信业为研究对象，探讨行政垄断行业开放(混合所有制改革)中可竞争业务环节的界定与判断以及2013年以来几项重大市场改革的成效问题。主要内容与贡献包括五各方面:首先，将可竞争市场理论运用于我国行政垄断行业开放的实证研究;第二，提出判断可竞争环节的概念框架与验证方法，在开放效果分析的差分模型中以交又变量形式纳入沉

本书采取基于工作过程的开发思路，将现代快递网点为目标企业，通过多维度企业调研和校内外专家访谈，对快递网点管理员、客户服务、中级快递员，初级快递员等进行岗位分析和工作过程分析，融合快递技能大赛及快递1+X证书知识要点，确定将快递网点管理员作为最终培养目标。本书梳理出快件箱使用与维护、报价与赔偿、寄件称重、快递包装等典型工

作者通过深入的田野调查，研究了A快递公司两个分公司快递员的劳动过程，研究发现，数字化平台管理系统对快递员劳动过程的嵌入既是一个技术过程，也是一个社会过程。标准化的数字化管理平台无法对应消费者的弹性需求以及快递员劳动过程遇到的各种突发情况，因此快递员需要将数字化系统编制进自己在社区营造的社会关系网络中，快递员成了追赶系统

当今企业间的竞争已经演变为供应链之间的竞争，随着社会分工的不断深化，业务外包日趋广泛，采购在企业中的重要程度日益提升。行业中的企业已经逐步将采购从成本中心提升为利润中心，通过采购整合行业优质资源，增加自身竞争优势，打赢企业之间的竞争。本书从物料（含服务）和供应商两个对象入手，通过18章内容，介绍了企业从物料寻源到付款、

本书为继《枪林弹雨中成长》《厚积薄发》《黄沙百战穿金甲》《迈向新赛道》《一人一厨一狗》《蓬生麻中不扶自直》《星光不问赶路人》《不破楼兰誓不还》后第九本华为系列故事图书。监管是华为公司治理的重要内容，做好监管能防腐败、促经营、利出一孔，确保公司长治久安和高质量地快速发展。本书收录了18篇文章，第一次全方位披露了华为的监管