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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F62 电信】 分类索引
  •  电信运营商考试中公2022电信运营商招聘考试全真题库
    • 电信运营商考试中公2022电信运营商招聘考试全真题库
    • 中公教育国有企业招聘考试研究中心 编著/2021-4-1/ 世界图书出版公司/定价:¥52
    • 《中公版·2022电信运营商招聘考试:全真题库》分为三大部分系统讲解了电信运营商行业知识、行政职业能力测验知识、英语知识,并按照高频考点和快解技巧等设置模块,分为考点训练题库、快速突破题库和模拟预测题库,不仅囊括考试要点、传授速解技巧,而且供考生进行足量的实战模拟训练,巩固所学知识,查漏补缺,可以说是广大

    • ISBN:9787519210694
  • 中国电信产业网络演进与创新
    • 中国电信产业网络演进与创新
    • 张红娟,林润辉,谭劲松/2021-3-1/ 科学出版社/定价:¥168
    • 本书分析了中国电信产业网络的演进与创新机制。采用定性分析与定量分析相结合的方法,综合运用社会网络分析、案例研究和仿真模拟等方法展开论述。在产业演进理论、产业网络与产业创新理论分析的基础上,结合中国电信产业基于技术标准的竞争与演进过程、中国基于TD-SCDMA标准的3G产业网络演进和创新过程与中国电信产业内关键节点的变化

    • ISBN:9787030681560
  • 呼叫中心管理实务(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材)
    • 呼叫中心管理实务(21世纪高职高专规划教材·电子商务系列;普通高等职业教育“教学做”一体化教材)
    • 张立平 丁海防/2021-1-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥35
    • 本教材从呼叫中心培养技能型人才的教学目标出发,力求深入浅出地向广大读者提供全面、系统的呼叫中心服务管理知识,充分体现高等职业教育的特色。全书共分为八个项目,具体为:呼叫中心概述、呼叫中心的设立与岗位要求、客服代表的职业素质与服务规范、客服代表的能力体系与职业技能、电话营销与异议处理技巧、支撑配套与质检管控、量化评价与团

    • ISBN:9787300289403
  • AI+电信网络 运营商的人工智能之路
    • AI+电信网络 运营商的人工智能之路
    • 唐雄燕 廖军 刘永生 王光全/2020-11-1/ 人民邮电出版社/定价:¥109
    • 本书从人工智能和电信网络结合的角度出发,对运营商网络中的人工智能技术进行了介绍,重点对智能5G网络进行了描述。此外,本书还梳理了人工智能在全球运营商电信网络“规划—建设—维护—优化”中的应用方案,以及在部分领域取得的成果,同时介绍了人工智能技术对运营商的业务创新的推动,总结了人工智能促进业务创新的重点领域,如智能制造、

    • ISBN:9787115544049
  • 大数据处理方法与电信客户价值管理
    • 大数据处理方法与电信客户价值管理
    • 邓维斌, 胡峰, 刘进著/2020-8-1/ 电子工业出版社/定价:¥69
    • 近年来,大数据已在公共管理、医疗卫生、金融与商务等领域得到了广泛应用。如何对海量和高速增长的数据进行有效处理以及如何针对不同领域特点有效应用大数据,倍受广大科研工作者的广泛关注。本书集结了作者近年来在大数据及其应用领域的研究成果,针对大数据高效处理问题,从点排序识别聚类、多标签排序、不平衡数据采样、主动学习、增量学习等

    • ISBN:9787121394560
  • 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
    • 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 李洁 张战杰 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥59.8
    • 本书为1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》和《呼叫中心客户服务与管理(初级技能)》。 本书共有5个项目,主要内容包括:

    • ISBN:9787111659594
  • 呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
    • 呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 効文颖 冯俊芹 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥57
    • 本书为1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单,并以各条职业能力为核心构建学习单元,将职业能力落实在操作过程中,旨在打造具有职业教

    • ISBN:9787111659747
  • 呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
    • 呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 闫新波 阮瑞华 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥39
    • 本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以提升能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元,第1单元为呼叫中

    • ISBN:9787111659532
  • 通信市场营销(高职)
    • 通信市场营销(高职)
    • 叶伟/2020-1-1/ 西安电子科技大学出版社/定价:¥43
    • “通信市场营销”是一门实用的应用学科,也是高职市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既涉及通信市场营销必要的基本理论、基本知识和基本技能,又包含了当前通信企业市场营销实践过程中存在的问题和常用的解决方法。 本书根据高职高专院校学生特点及教学要求,以任务式教学为导向,以案例分析为工具,介绍了服务营销的理论知识和实践经验

    • ISBN:9787560655314
  • 电信运营商技术选择研究
    • 电信运营商技术选择研究
    • 陈玉保/2019-6-1/ 北京邮电大学出版社/定价:¥24
    • 电信产业是重要的基础设施产业,在促进国民经济发展中起着重要的作用。同时,电信产业与其他基础设施产业一样,需要巨大的投资实现网络规模的经济性。但与大多数基础设施产业不同的是,电信行业的技术进步速度非常快,新旧技术之间的技术选择时机就变得非常重要,这不仅是电信运营商决策中的一个战略问题,同时也是一个争议巨大的管制焦点。本书

    • ISBN:9787563557196