无意识偏见如何应对日常生活中的非理性打破偏见正确决策中信出版社_霍华德·J.罗斯（HowardJ.Ross）著_9787521740561

大多数人并不认为自己存在偏见，比如觉得自己在对待不同性别或来自不同文化的人时并无差别。然而，事实上，在现代社会的每一个领域，从超市购物到员工面试，甚至在一个提倡多元化的跨国公司，偏见一直存在。
这本书作者霍华德·J.罗斯将近10年来在世界各地发生的趣闻与自己30多年多元化咨询实践的案例研究结合起来，基于社会学、心理学、医学和神经科学，为我们解释了造成人类意愿与行为不一致的原因，即无意识偏见发生的原理、造成的影响以及应对的办法。
作者认为，偏见是人的天性，是我们基本的生存保护机制，是无意识的，也正因为偏见无法消除，所以更需要我们通过正视它、了解它和熟悉它，从而控制它，在工作与生活中做出更好的决策。

无意识偏见
应对日常生活中的非理性
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前言
1 人人都有偏见
偏见是人类基本的保护机制……为了在这个复杂而繁忙的世界中生存，我们练就了将经常接触到的人和事进行区分的能力，我们会将他们划分为清晰的类别，以便快速确定他们是否符合我们的经验背景，确定未来的走向。
2 元认知：关于思考的思考
人类的思考能力远远超过几乎任何其他哺乳动物……人类的前额叶新皮层赋予了我们元认知的能力，即反思自己思考过程的能力，让我们明白 “是什么让我产生了这样的思考”。
3 偏见滤镜
潜意识影响我们的决定和塑造我们的世界观的方式各不相同，但又是相互关联的……我们寻找什么，就会看到什么；我们知道什么，就会寻找什么。
4 生命、死亡、逮捕与无意识偏见
我们不仅对事实有不同的解释，而且对如何解释事实也有不同的解释……非理性的恐惧会令人不安，而创造一种证明恐惧合理的情景，则会让人平静下来，因为它消除了人们感性认知与理性预期之间的不和谐。
5 谁掌握着权力？
微不平等的行为大多令人反感，但当它们组合在一起时，就会增强权力在所处文化中的作用，甚至受到相应微优势的支持……权力和特权无处不在，但我们没有意识到它们对我们的影响，无论是我们的自我感知，还是对待他人的方式。
6 如水之于鱼：偏见之网
美国的政治板块正在发生巨大变化，政治裂痕似乎每天都在变宽加深。这些裂痕甚至体现在美国人对超市和餐馆的选择中。
7转变：神经可塑性
尽管我们所处的文化十分强调“行动力”，但我们也要认识到“存在”的重要性，并将“意识”视为转变之源……当我们发现一种方式可以为我们面临的危机提供更积极的解释时，神经结构就会发生变化。
8 意识孵化器：打造多元化组织
觉察是件很有趣的事情，尽管很难测量和校准，但它也许仍是意识进化中的最基本阶段……当我们面临的处境要求我们撇开自己关注大局时，我们的求生欲望就会让我们开始接纳他人。
结语：勇敢新世界伟大新旅程
附录：识别和应对人才管理偏见的10个方法
参考文献

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