管理信息系统研发_刘秋生, 石小建, 项军, 张同建, 陈永泰, 张燕, 著_9787811309980

本书从管理视角深入浅出地探索管理信息系统发展历程，企业管理信息化发展规律和应用领域。沿着数据、信息、知识和智慧脉络思路全面陈述管理信息系统基本概念和基本理论和基础知识，围绕管理信息系统研发，侧重介绍管理信息系统研发的技术环境和运行平台，揭示管理信息系统研发全生命周期各阶段的理论与方法、过程与实务。本书共分三大部分十章，前三章为第一部分，主要介绍管理信息系统的基本概念、基础知识、基本理论、相关支撑技术与平台；随后四章为本书核心部分，系统地介绍管理信息系统研发全生命周期各阶段的过程、理论与方法，及其方法的选用；最后三章第三部分，探索性陈述管理信息系统运行管理、系统维护和评价的过程、理论与方法和实务工作中的突出问题与相应解决方案。

　　《管理信息系统研发》：

　　（4）适用性。企业管控需要适用的管理信息，不同的管理职能部门，其工作业务性质和范围不同，因而其对信息的种类、范围、内容等方面的要求也是各不相同的。所以，管理信息的收集和加工处理应有一定的目的性和针对性，应当有计划地收集和加工。

　　3.管理信息的分类

　　管理信息种类繁多，为了更好地对管理信息加以归纳、提炼、分析和利用，可以对管理信息从不同视角进一步细分。

　　（1）按来源，管理信息可以划分为内生的信息和外生的信息。内生的信息是指在组织的内部所产生的信息，它反映组织内部所拥有的资料状况、资料的利用水平和能力。外生的信息来自组织外部，是对组织经营业务活动有影响的外部环境各因素的信息。企业外部供应商、用户和政府等相关组织产生的有关信息，如供应商原材料的供应情况，用户对产品的消费变化，政府颁布的政策、法规、条令等。

　　（2）按组织的不同层次，管理信息可以划分为计划信息、控制信息和作业信息。计划信息是指组织在一定时期内的目标、制订战略和政策、制订规划、合理分配资料等相关信息。控制信息是实现组织的经营目标而对生产经营活动各环节进行监督、控制所应有的信息。作业信息反映企业生产经营的日常业务活动，用以保证基层管理部门切窦地完成具体作业。这类信息也主要来自组织内部。基层主管人员是该类信息的主要使用者，其信息要求明确、具体、详细。

　　（3）按产生时间的不同，管理信息可划分为历史性信息、实时性信息和预测性信息。历史性信息是指在过去已经发生的信息。这类信息一般已被使用过，但是主管人员可以从历史条件中找到具有借鉴性和启发性的管理信息。实时性信息记录事物行为动态的状况，往往用于动态跟踪或监控分析。预测性信息是通过运用科学的预测方法或主管人员的经验判断，对组织未来进行预先描述所得到的信息。

　　（4）按稳定性，管理信息可划分为固定信息和流动信息。固定信息是指组织在一定时期内不会发生重大变化，具有相对稳定性的信息。流动信息是由组织的营运活动所产生的，反映生产经营活动实际进程和状况的信息，并且随着生产经营活动的进展而不断变化和更新。

　　4.管理信息的作用

　　管理信息是企业的重要资源，必须充分利用。但是，有些单位对管理信息的收集虽然比较完善，可是信息资源却没有得到充分利用，没有为经济管理发挥应有的作用，这是非常可惜的。因此，强调管理信息的作用，开发信息资源，非常必要。管理信息的作用在企业如何强调都不为过，在现代企业中等同于物质与能量，是企业的财富。在此仅讨论不为人们重视的管理过程中的心理作用和预测作用。

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