《信息化管理人员培训通用教程》从四个章节介绍信息化管理工作：第一章内容为“信息化与信息化管理概述”，主要从信息化管理概念、内容、作用以及发展趋势等方面进行概述；第二章“新一代信息技术”，主要内容为互联网、大数据、物联网和云计算的概念、形成及应用等；第三章内容为“信息与网络安全”；第四章主要内容为“信息化系统工程管理”。附录部分配有详细案例，供读者在阅读时参考。
第一章 信息化与信息化管理概述
第一节 信息化的定义与发展进程
一、信息化的定义
二、中国信息化发展进程
三、中国信息化取得的成就
第二节 社会信息化管理
一、电子政务
二、电子商务的发展
三、企业信息化
第三节 信息化管理概述
一、信息化管理的概念
二、信息化管理的内容
三、信息化管理的作用
四、信息化管理的发展趋势
第二章 新一代信息技术
第一节 互联网
一、互联网的概念
二、互联网的基本原理
三、互联网的现状、应用和发展趋势
四、移动互联网的概念和应用
五、“互联网+”的概念和应用
第二节 大数据
一、数据的采集、处理和存储
二、文件系统、数据库系统和数据仓库
三、大数据的基本原理
四、大数据的现状
五、大数据的应用和发展趋势
六、大数据的相关技术和工具
第三节 物联网
一、物联网的基本理论
二、物联网的现状、应用和发展趋势
第四节 云计算
一、云计算的概念
二、云计算的基本原理
三、云计算的现状、应用和发展趋势
四、云计算相关技术和支持软件
第五节 人工智能
一、人工智能的发展过程
二、人工智能的发展特点、热点与问题
三、人工智能的发展展望
第三章 信息与网络安全
第一节 网络安全战略
一、网络强国战略
二、网络安全是国家安全的战略组成部分
第二节 网络信息安全风险
一、网络信息安全危害
二、网络信息安全典型案例分析
三、网络安全与网络舆情导控
第三节 网络信息安全常见问题
一、网络信息安全的特征
二、我国网络信息安全问题分析
三、网络信息安全问题来源
第四节 政府网络安全的体系及分级
一、网络信任体系内容
二、灾难备份系统构成
三、灾难备份系统分级
第五节 信息系统安全保护
一、信息安全等级保护
二、信息系统安全保护分级
三、信息系统安全保护能力分级
四、涉密信息系统分级保护
五、涉密信息系统安全保护分级
第四章 信息化系统工程管理
第一节 信息化系统顶层设计
一、顶层设计概述
二、顶层设计的基本理念与原则
三、顶层设计的流程
第二节 信息系统工程组织实施
一、信息系统需求分析与立项管理
二、信息系统开发方式与外包管理
三、信息系统工程设计
四、信息设备采购与招标管理
五、信息系统实施与验收管理
第三节 信息化工程监理
一、信息化工程监理概述
二、信息化工程监理的内容与方法
三、信息化工程监理单位与人员
第四节 信息化应用调控
一、信息系统的启用与推广管理
二、信息系统的运行与维护管理
第五节 信息化绩效评价
一、企业信息化绩效评价理论概述
二、企业信息化绩效评价的方法
三、企业信息化绩效评价的指标体系
附录
参考文献
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