案例主要阐述了航空制造业（研究所和航空制造集团）和航空服务业（民航公司）企业发展历程中所发生的管理活动，如战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理、物流管理、电商和资本运营等方面的具体经营方式，这些企业的成长过程诠释了与时俱进的现代管理理论的发展。企业家们在管理过程遇到的问题既有一般企业在现代环境下所遇问题的普遍性和

本书以民航旅客地面运输服务为研究对象，结合民航地面服务工作的实际需要，分十一章介绍了相关理论知识和业务技能，具体包括民用航空概述、航空公司和机场、民用航空旅客运输基础知识、航空售票、机场航站楼公共服务、机场值机服务、行李运输服务、安检服务、联检服务、特殊旅客运输服务、不正常运输服务。本书结合作者多年来的教学和实践经验，

本书是一本研究多因素不确定环境下受扰航班恢复与机场任务指派的专著。全书共分八章，重点阐述了多因素不确定环境下受扰航班恢复和机场任务指派问题的建模和优化方法的研究。基于以上问题的复杂性，本书分别从问题特性、模型建立、算法求解的角度进行深入研究，并对测试结果进行分析总结。受扰航班恢复问题和机场任务指派问题属于航空调度中研究

本书不是安全口号的重床叠屋,或是与安全领导力有关的传闻故事,而是采用实际实战经验和研究相结合的方法,去探讨安全领导力问题,以改善组织的整体文化以及员工的安全能力。本书从各方面详细介绍了安全领导力的有关机制,可以帮助读者推动打造安全领导组织变革以及最终取得成效。书中共享了与安全领导力研究和实践有关的工具、案例研究、理论和

本书共分十章,分别为:总则、术语和缩略语、基本规定、选址与规划、生态与环境、绿色环境、资源与碳排放、高效运行、舒适卫生、创新提高。本导则的发布有助于绿色机场的建设,以及四型机场的规划和发展。

本书以提升职业院校师生技术技能水平、培育工匠精神为宗旨，以国家级精品在线开放课程和职业教育国家在线精品课程“乘务技能与管理”作为支撑，依据客舱乘务员职业岗位要求，从航前准备、直接准备、空中实施、航后讲评4个阶段来完成乘务员登机服务、客舱服务、旅客沟通、特情处置等工作项目。本书共7个项目，主要内容涉及空乘服务概述、乘务员

本教材根据三教改革中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务1X职业技能等级考试英语、面试英语4个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式，以岗位情景对话为主体，辅以语音、单词和句型练习。本教材内容由浅入深，重要章节配有视频和音频，为方便学生将知识技能进行重组、融汇、整合

本书是针对民航运输服务与空中服务专业的民航服务英语教材。全书共六个部分,第一部分为绪论,介绍课程学习的意义和基础的语音知识。第二部分贯穿了民航地面服务岗位的各个服务流程,涉及机票预订、客票服务、行李托运、安全检查等内容。第三部分为机场广播,包括登机广播、航班延误后的登机广播、其他机场广播。第四部分为空中服务岗位的各个服

本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育"适用、职业化”原则，以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情景）为引领，以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力为宗旨，分模块、分单元进行民航英语词汇、句式、会话等递进式的闯关设计，以培养学生的职业能力为重点来展开教材内容。同时，让学生掌握对航空服务地空对接的对应岗位的服

临空产业具有成长性、高端复合性，因此基于当地的特色构建临空产业的“教育、科技、人才”战略性支撑体系，对于促进航空枢纽经济发展极为重要。本书从产业链、创新链、人才链等多链融合的角度，对空天类、民航类职业院校和普通高校的产教融合实践进行了分析与评价，以揭示我国航空枢纽经济发展的产教支撑机制。