沟通不是一种技巧，而是一种习惯。实际上，我们都需要改善沟通。我们每天都在沟通，每天都在为不良的沟通习惯付出代价。每个人都会沟通，可每个人又都觉得自己在沟通上存在着一些问题。本书主要是从心理学角度剖析造成沟通问题的本质原因，旨在给职场人士提供一些不同的思考角度和一些改善沟通习惯的方法。当然，单靠一本书并不能完全改善沟通，

《非营利组织管理学习指导》是与《非营利组织管理》相配套的辅助教材。它介绍了主教材每一章的知识结构、基本概念、重点与难点问题，并提供了自测题。这本辅助教材可以有效地帮助学习者学好这门课程。

《普通高等教育“十一五”规划教材：公共关系学》是一本教科书，供大学在校学生、企事业单位公共关系人员学习用，也可作为专家、学者教学、研究的参考书。全书共分八章：第一章讲述公共关系的基本概念、职能、要素和基本范式。学习本章，可以初步了解什么是公共关系，从而为学习全书打下基础。第二章讲述公共关系的产生过程、必然性、现状与发展

本书的目的是帮助读者从整体战略的高度去认识和思考公共关系问题。为此，它不仅考虑到了从业人员对实战技巧和工具的需求，同时也介绍了从与公共关系密切相关的很多管理学科中借鉴而来的理论知识。

创造力是我们大多数人都渴望的天赋，但是看起来只有一小部分人拥有它。不过，救星就在身边：这本书告诉我们创造力并不是那些少数幸运儿的特权，而是我们每个人都能实现的一种习惯。创造力是能够学习的，它需要通过工作和努力来实现。 本书是世界上第一部研究公关创造力的书。安迪·格林揭示了有关创造力的一些秘密，并仔细而透彻地引导我们认

《农村社会工作》是中国社会工作教育协会组编的普通高等学校社会工作专业实务系列教材之一。作者强调历史与现实的有机联系，引导读者深入理解个人与社会的关系，从而实现社会工作的社会价值——关注民生、服务民众；强调学习农村社会工作应该把握好理论与实践(或界定问题与介入方法)的相互依存关系，既系统地梳理了农村社会工作的历史脉络和现

现代社会，人际关系确实变得异常复杂了。有许多问题深深地困扰着广大年轻人。同事之间的关系难处、老板的刁钻难缠、个人发展空间的黯淡等等，一直萦绕在大家的头上，挥之不去。人际间的交往确实有许多成功的方法，而且百试不爽，掌握了本书中的这些方法，你也就找到了打开他人心灵的金钥匙。有了它，你就可以与别人轻松自如地交往，终达到你人生

本书精选了数十位中外各界名人阐述沟通艺术的精彩文章，内容涵盖了有效沟通的基本原则；聆听的价值与谈话的艺术；沟通中情绪与心态的把握和控制；如何与家人、朋友，甚至是未来的同时相处；沟通与创造财富的关系；如何与陌生人沟通，以及沟通的一些小窍门等，这些篇章都是名人们从自身的实际经历、切身体验总结而得出的，对青少年提高沟通能力

朋友可以影响我们的人生，好朋友能温暖我们的心灵，在关键时刻给我们激励和鞭策；坏朋友却使我们的生活偏离正确的方向，因此，正确的交友之道是青少年时期必须要掌握的。本书精选的全球各界名人关于交友之道的精彩文章，篇篇都是切身体悟，句句都是良语箴言，内容包括何为真正的友谊；朋友都有那几种，如何辨别和结交真正的朋友；怎样与朋友相处

本书共十章,前五章为理论部分,主要讲述了公共关系的基本概念、起源与发展、人员构成、工作程序、公共关系类型等内容;第六章至第十章为实践部分,分别从CIS战略、公关专题活动、危机处理、交际礼仪等方面详细阐述,注重对学生创新精神和实践能力的培养。