《不懂销售管理，如何出业绩？》围绕“提升团队业绩”为核心，以“如何科学而有效的带领团队，来取得业绩的提升主线”展开，落点于销售团队中常见的，也是影响团队整体业绩中的主要问题，是一本专门介绍营销团队建设书和提升团队整体销售力的书。
强大团队的背后都有一套完善的管理系统，本书从制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的多个方面入手，有针对性地提出带团队的实用方法，帮助管理者提升销售团队战斗力，提振企业经营力，把身边的“庸才”变“干将”，“带”字当头，带出人心，带出业绩！
★如何有效设定团队目标，如何将日常工作进度量化，如何合理规划团队工作，如何进行团队内部沟通，如何有效激励团队成员，如何凝聚团队力量，如何提升团队执行力，如何维护客户和提升业绩？……这本书里都有！
★管理到位是取得好业绩的前提，管理重在通过灵活的谋略调动员工的积极性，激发员工的创造力，从而促进企业的利润增长。
★不论你是刚刚接触企业的管理工作，还是在管理岗位风雨飘摇许多年；不论你是业务员，还是销售经理，或是已经身价不菲，读一读这本书，你将会拥有一支狼性般剽悍的团队。
胡志成，创华教育核首席培训师，中原大学国贸系研究所硕士，运营管理与营销专家、全国百强培训师，清华大学、上海交通大学、复旦大学特约讲师，永恩集团（达芙妮）高阶主管，中国聚益股份有限公司专业经理，上海学翰经贸发展有限公司总经理，高效能管理研究中心首席导师。健峰企管前专业导师，语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际，内容具有很强的系统性和实操性。著有《做一个快乐的销售员》。
帅季华，江苏家纺商学院顾问导师，创华教育集团首席顾问。中国电动车产业教育学院创始人。中国讲师网核心讲师。华东地区多家管理培训机构签约培训讲师。上海交通大学高级工商管理硕士（EMBA），知名高校特聘顾问导师。曾在国内知名大型企业担任销售总经理，企业管理部、企划部、市场推广部总监等职位，亲自主持实施企业内部的市场运营及企业文化系统的建设，具有丰富的企业管理经验。
前言
第一章 让你带一个销售团队，你准备好了吗？
1.从一位新晋销售经理的苦恼说起
2.地位稳不稳，业绩是唯一的决定因素
3.你一定要对影响团队业绩的关键因素有所了解
4.用一张纸了解及规划你的团队
第二章 跳出“以制度管人”的怪圈
1.制度与团队成员的工作力——约束还是激发
2.必须让职员了解制定规章制度的真正目的
3.有效制度的3个关键点：简单、明了、能执行
4.制度一经颁布就等同于团队的“宪法”
第三章 时刻记住：你现在是团队的管理者
1.重新认知团队管理者的角色定位以及作用
2.分清哪些是该做的哪些是不该做的
3.记住，你的言行会对整个团队带来影响
4.在管理职员前先管好自己
5.别把权力当成管理的唯一武器
第四章 做下属欢迎的领导，还是下属畏惧的领导
1.收起刻板的面孔，让你的脸部表情丰富些
2.打开办公室的门，请下属进去坐坐
3.八小时之外，应和下属有那么点“私交”
4.多少懂点读心术，看透下属言行背后的内容
5.学会倾听，让职员把不满说出来
第五章 永远别指望下属能自动成长为精英
1.帮助下属正确地认识销售工作
2.人才是定位出来的，销售精英也是如此
3.带新人的三字诀：传、帮、带
4.学会良性施压，“逼”团队成员进步
5.激励后进者，偶尔给他们打张好牌
第六章 永远不能忽视内部的矛盾与冲突
1.从正确认识团队内部的矛盾与冲突开始
2.在处理矛盾与冲突前，先让自己冷静下来
3.“和稀泥”往往会和出更大的麻烦
4.一视同仁，对事不对人是必须遵守的准则
5.谨慎对待“小报告”，莫让职员告密成风气
第七章 培训，培训，再培训
1.把握培训的方向与目的
2.制定具有针对性并可持续性的培训计划
3.鼓励团队成员进行自我培训
4.营造学习环境，把学习当作长线投资
第八章 制定合理目标的力量
1.团队的整体目标不在于有多大，而在于是否可行
2.团队整体发展目标既要切实可行，又要有诱惑性
3.学会合理地分解目标，明确目标执行的优先顺序
4.学会帮助团队成员确定个人的目标
第九章 流程管理，让业绩倍增
1.有效、高效的关键在于标准化、系统化
2.步骤分解的准则
3.增加检核量，管理检核记录
4.考核标准明确才能提升团队成员个体效率
第十章 学会布置与监督，团队成员才能把工作做到位
1.要想计划落到实处，就应处理好策略与执行的关系
2.改变方式，让团队成员乐于接受你的指令
3.适当放权，给予有能力的人相应的权力
4.把工作任务交给他们，就要相信他们能做好
5.有效的跟进与监控，才能让销售员做得更好
第十一章 用激励与压力的双重奏激活下属的潜力
1.团队成员的工作表现大多与薪酬制度有关
2.每一个销售团队都要有一两个“明星人物”
3.把团队成员的销售业绩写在最显眼的地方
4.学会赞美能使职员变得干劲十足
第十二章 稳定是团队不断创造业绩的根本
1.要防止人才流失，先要清楚职员跳槽的原因
2.关心你团队中的每一个成员
3.因事寻人，寻找到适合自己团队的人才
4.该辞退就辞退，正确处理业绩差的销售员
5.一定要给团队成员提供事业发展空间
第十三章 成功可复制，让业绩无限增长
1.打造并维护分享交流的平台或者机制
2.建立职员认同感传递团队文化
3.从行为到意识：不断地向职员传播思想和理念
4.强化团队成员的使命感，激活工作的内在驱动力
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