说话是一件最简单的事，同时也是一件最困难的事。尽管三岁的孩子都能说话，但即使是最擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以，如何说话、怎样把话说好是每一个人都必须掌握的一门艺术。《别输在不懂说话上：让你大受欢迎的说话技巧（最新典藏版）》立足于培养人们多方面的说话能力，全面提升说话的水平，从人情话、顺情话、赞美话、批评话、委婉话、余地话、善意话、肢体话等方面入手，对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。阅读《别输在不懂说话上：让你大受欢迎的说话技巧（最新典藏版）》后，你将在各种各样的场合中游刃有余。
《别输在不懂说话上：让你大受欢迎的说话技巧（最新典藏版）》是一本全面、系统的口才修炼手册。一句恰到好处的活，可以改变一个人的命运；一句不甚得体的话，可以毁掉一个人的一生。说话是一门艺术，也是一种技术。要是不能掌握不同场景下的说话技巧和方法，你就会输在说话上，就会给你的人生造成极大的阻力。
上篇：不同的话用不同方式去说，恰如其分是最美
人情话：以不经意方式说出口才能直入心扉
细节1：察言观色，以“不经意”的方式“随口”说出
细节2：选择恰当的时机、合适的人说人情话
细节3：同学之间，人情话该说的时候要说
细节4：以人情话润滑同事之间的关系
细节5：他乡遇老乡，乡音唤共鸣
顺情话：把利人的利益放于明处，将自己的实惠落在暗处
细节6：在特定的情形下，要学会去捧场
细节7：得理也不要气壮，让人一步不为低
细节8：站在对方的角度说好体贴话
赞美话：真诚而充满智慧的赞美，一定能让人喜欢
细节9：赞美不是阿谀奉承，要讲究技巧
细节10：赞美的语言有学问，要仔细斟酌再说
细节11：真诚而热情的赞美才能温暖人心
细节12：夫妻之间再亲密也要记得赞美
细节13：背后赞美，最能说到他人心窝
批评话：给对方留足面子，别一棒子打死
细节14：批评时点到为止即可，让对方自己去反省
细节15：间接地提醒他人注意自己的错误
细节16：选择适当机会，委婉地说出自己的建议
细节17：永远不要批评“人”，而要批评“事”
委婉话：舌头是把软刀子，既能抚慰人也能伤人
细节18：话要说得入耳，别人才愿意听
细节19：出言不逊只会自食其果
细节20：拐个弯说话会更能倾入人心
细节21：玩笑本无妨，切记适可而止
细节22：反复推敲，委婉艺术地表达自己的想法
细节23：说话要给人留面子，不要揭人的短处
细节24：职业场所闲谈莫论他人是非
余地话：留点容纳“意外”的空间，给自己留下转身的余地
细节25：将真话变为幽默，曲折地说出来
细节26：模糊表态，让语言富有“弹性”
……
中篇：到什么山唱什么歌，在什么场合说什么话
下篇：站在对方的角度找话题，对什么人说什么话
只有尽快地消除初次见面的陌生感，才能给新同事留下永不磨灭的印象。由于人们一天一半的时间都在工作场合度过，因此说话有时候会流于形式。如何引起新同事注意，就在于如何选择话题。聪明的你，何不运用创意制造奇迹呢？
在公司里，同事之间免不了互相帮帮忙，你对这种事情应当采取什么态度呢？平常，人们总说“助人为乐”，在办公室里怎样助人才能真正成为乐趣，并且被双方所接受呢？
只要是人，都会有善恶之分，但是在办公室里交朋友却不可以这样认为，最好是一视同仁地与他们打交道。
同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话，工作是怎样也赶不完的。”假如有一位同事一边看表，一边叹气地说这些话时，你也许会说：“唉！真是够辛苦的啦，要不要我来帮你忙啊。”若能对他这么说的话，那位加班同事的内心该会多么感激啊！今天我帮你的忙，明天也许变成你帮我忙了，这种情形在工作上也是经常发生的。
此外，不要在同事背后飞短流长。喜欢说别人是非的人，也许正表示了他本人多少还有点不成熟。这样的谈话虽然可以发泄心中的苦闷，然而经常这样说的人，有一天连听他说的人都会成为他批评的对象，慢慢地，大家都会对他敬而远之。
同事们在一起相处的时间久了，就会不可避免地产生矛盾，进而引发争执。争执并不可怕，可怕的是不知道如何处理争执。处理得好，能使一切矛盾消解，甚至能让双方因此得到进一步的沟通。而若处理不好，便会引发更多的问题。既然处理争执的问题如此重要，该如何着手呢？
1.同事哭泣的时候
表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣是缓解情绪的好方法。给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施加压力。
……
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