《健身教练胜任力模型构建及培训应用研究》立足于健身行业发展现状和健身教练岗位分析,以健身教练胜任力作为研究对象,采用文献资料法、焦点访谈法、问卷调查法、比较研究法和数理统计法,对健身教练胜任特征的内容、胜任力模型构建、模型的信效度检验、胜任力水平评估及其在职业培训中的应用策略等方面进行研究和阐述。同时,结合健身教练胜任力水平评估结果与国际健身教练培训启示,基于胜任力模型提出我国健身教练职业培训策略。
21 世纪以来,我国健身行业随着人们生活水平的提高和健康意识的增强而快速崛起,成为体育产业中的生力军。健身教练作为健身俱乐部和工作室的价值 创造者和企业核心生产力,其胜任力关乎健身企业甚至健身行业的发展。然而, 目前健身教练的准入门槛较低、胜任力参差不齐,且评价方式片面单一,既影响了消费者的服务体验,也影响了整个健身行业的可持续发展,因此,加强对健身教练胜任力的研究,解构健身教练职业素质,在职业培训中基于胜任力模型提出 应用策略,提升健身教练胜任力,从而促进健身行业的健康可持续发展。
前 言
21世纪以来,我国健身行业随着人们生活水平的提高和健康意识的增强而快速崛起,成为体育产业中的生力军。健身教练作为健身俱乐部和工作室的价值创造者和企业核心生产力,其胜任力关乎健身企业甚至健身行业的发展。然而,目前健身教练的准入门槛较低、胜任力参差不齐,且评价方式片面单一,既影响消费者的服务体验,也影响整个健身行业的可持续发展,因此,加强对健身教练胜任力的研究,解构健身教练职业素质,在职业培训中基于胜任力模型提出应用策略,提升健身教练胜任力,有利于促进健身行业的健康可持续发展。
本书立足于健身行业发展现状和健身教练岗位分析,以健身教练胜任力为核心,对健身教练胜任特征的内容、胜任力模型构建、模型的信效度检验、胜任力水平评估及其在职业培训中的应用策略等方面进行研究和分析。首先,基于问卷调查数据和重要度均数分析,提炼出37项健身教练胜任特征,运用帕累托法则分析筛选出高绩效胜任特征,构建包含高绩效胜任特征23项,总胜任特征14项的健身教练胜任力特征指标模型。通过健身教练胜任力量表编制,对健身教练进行施测,经过项目分析、探索性因素分析提取5个特征值大于1的因子,根据因子内容与特征分别将五因子命名为:服务与指导、专业知识与技能、沟通与学习能力、个性特征、职业价值观,形成五因子结构模型;并使用修正后的健身教练胜任力量表,对健身教练进行进一步施测,运用AMOS24.0建立验证性因子分析模型。其次,利用验证后的健身教练胜任力量表,对全国一、二、三线城市健身教练进行胜任力水平评估,评估结果表明我国健身教练胜任力总体水平达到基本符合等级,高绩效健身教练胜任力水平高于普通绩效健身教练。 在高绩效健身教练中,不同性别、年龄、学历造成的差异显著,不同相关经历、城市类别、企业类型、级别、薪资水平之间无显著性差异;在岗健身教练中,不同年龄、从业时长、教练级别、相关经历、薪资水平造成的差异显著,而不同性别、 城市类别、企业类型、学历健身教练组别之间胜任力水平差异不显著。
最后,结合健身教练胜任力水平评估结果与国际健身教练培训启示,基于胜
任力模型提出我国健身教练职业培训应用策略:第一,从企业、客户、自身发展等
方面进行培训需求分析;第二,从可塑性、重要性等角度制定理论与技能培训目
标;第三,从层级化、实用化角度设计培训课程;第四,从综合化、实训化角度优化
培训方式方法;第五,从专业化和专职化角度优化培训师队伍建设;第六,从反应
层次、学习层次、行为层次和绩效层次进行培训效果四级评估。
健身教练胜任力模型与测评工具的开发对于教练自身、健身俱乐部、健身行业的发展具有潜在的应用价值。模型与测量工具的建立,可以帮助健身教练进行恰当的自我评价、自我管理和职业生涯规划,有利于健身教练找到继续学习的动力和职业发展的方向。对于健身俱乐部及相关用人单位,健身教练胜任模型的建立将进一步建立科学的甄选与评价机制,为健身俱乐部选拔健身人才提供较为客观的依据。传统健身教练的选拔和聘任,通常比较重视健身教练的知识和技能认证、销售能力等外显性特征,而忽视个人潜在特征,通过健身教练胜任力模型的构建和应用,可以对健身教练的个人特质、综合能力、态度、价值观等进行全方位的深入了解,根据岗位特征分析,有效实现人岗科学匹配。另外,将构
建的胜任力模型应用于我国健身职业培训中,根据健身企业组织需求、健身会员需求、健身教练自身发展需求,并结合目前在岗健身教练的胜任力水平,制定科学合理的培训计划,切实提高健身教练水平。这些应用策略可以为相关认证机构、培训机构及行政管理部门提供参考。
由于著者水平有限,时间仓促,书中错误之处在所难免,恳请同行专家学者批评指正。
何进胜
2024年3月28日
何进胜,男,教育学博士,上海师范大学副教授,硕士生导师。现任上海体育职业技能发展中心理事长,上海市健身健美协会理事,健身教练国家职业资格认证培训师、考评员,蹦床项目国际级裁判。
前言………………………………………………………………… 1
第一章 绪论………………………………………………………… 1
第二章 国内外研究现状…………………………………………… 6
第一节 关键概念界定……………………………………………… 6
第二节 关于胜任力的研究 …………………………………… 11
第三节 关于健身教练职业发展与职业素质的研究 ………… 23
第四节 关于健身教练培训的研究 …………………………… 29
第三章 研究内容与方法 ……………………………………… 45
第一节 研究内容 ……………………………………………… 45
第二节 研究思路 ……………………………………………… 46
第三节 研究方法 ……………………………………………… 47
第四章 健身教练胜任力特征演变 …………………………… 50
第一节 健身行业的起步阶段(20世纪80年代初1998年)……………………………………………………………… 51
第二节 健身行业的时尚阶段(1999年2008年)…………………………………………………………………… 52
第三节 健身行业的爆发阶段(2009年2014年)…………………………………………………………………… 54
第四节 健身行业的差异化发展阶段(2015年至今)…………………………………………………………………… 57
第五章 健身教练胜任力模型构建 …………………………… 64
第一节 健身教练胜任力模型的初步构建 …………………… 64
第二节 健身教练胜任力模型验证 …………………………… 69
第六章 健身教练胜任力水平评估 …………………………… 91
第一节 施测基本情况 ………………………………………… 91
第二节 健身教练胜任力评估结果分析 ……………………… 93
第七章 健身教练胜任力模型在职业培训中的应用………… 122
第一节 基于胜任力模型的健身教练职业培训与传统培训的理论
分析…………………………………………………………… 122
第二节 基于胜任力模型的健身教练职业培训策略………… 125
第八章 研究结论与展望…………………………………… 143
第一节 研究结论…………………………………………… 143
第二节 研究展望…………………………………………… 144
参考文献……………………………………………………… 145
附录…………………………………………………………… 156
附录一 健身教练胜任特征的专家调查问卷………………… 156
附录二 高绩效健身教练胜任力主要特征调查问卷………… 160
附录三 健身教练胜任力调查初测问卷……………………… 161
附录四 健身教练胜任力调查问卷…………………………… 166
附录五 胜任特征与题项、题号、语义描述对照表………… 170