商务数据分析被广泛地应用于电子商务、财务管理、市场营销、行政管理和协同办公等事务中，基于这个现状，本教材采集企业实际应用案例与数据，根据不同的应用目标，划分为两部分：技术篇和应用篇。技术篇侧重于介绍数据分析的基本技术，培养学生的基本技能；应用篇则以具体的应用案例为任务，介绍商务数据的分析与应用，提高学生的应用能力。本教材共70个子任务，采用任务驱动的方式，引导学生学习收集、清洗和处理商务数据的方法，以及使用各种数据分析方法和工具辅助决策。另外，本教材还将介绍如何运用数据分析结果来支持商务决策和解决实际业务问题。通过学习本教材，学生将掌握基本的商务数据分析技能，并能够应用这些技能来应对商业挑战和提升商业绩效。本教材配有对应的示例数据，并建有在线开放课程，读者可以花费一本书的价钱获得两种学习资源，寓教于乐、物超所值！本教材可供广大Excel办公从业人员，如文秘、行政、财务、人事、营销、技术人员，用作提高办公技能的参考书，还可供培训班用作Excel的培训教材。
焦世奇，男，副教授，就职于扬州工业职业技术学院经管学院，毕业于中国科学技术大学工商管理专业，长期致力于工商管理类课程的教学。
第一部分 技术篇
任务1 商务数据的收集 2
子任务1 安装Excel 3
子任务2 认识功能区 7
子任务3 设置Excel功能和参数 10
子任务4 熟悉Excel工作窗口 14
子任务5 通过调查问卷收集数据 16
子任务6 设计电子调查问卷 22
子任务7 从平台收集数据 27
任务2 创建职工数据工作簿 36
子任务8 创建工作表 37
子任务9 手动输入商品信息 39
子任务10 使用填充功能生成数据 43
子任务11 使用序列功能生成数据 46
子任务12 使用记录单功能输入数据 49
子任务13 使用数据验证功能提高数据输入的准确性 52
任务3 编辑与修饰工作表 56
子任务14 选取工作表的行与列 56
子任务15 通过区域名称分析数据 61
子任务16 修饰工作表 65
子任务17 浏览工作表内容 68
子任务18 分类着色工作表内容 73
子任务19 打印工作表 79
任务4 计算与分析销售数据 86
子任务20 提取商务信息 87
子任务21 计算工资数据 90
子任务22 计算销售数据 95
子任务23 分析网店销售数据 98
子任务24 分析客服数据 103
子任务25 分级和合并计算工资 107
子任务26 使用表格功能计算销售数据 110
任务5 查找销售数据 114
子任务27 查找和替换商务数据 114
子任务28 查找商务数据 118
子任务29 动态查找商务数据 121
子任务30 筛选销售数据 125
子任务31 高级筛选销售数据 128
子任务32 计算条件筛选销售数据 131
任务6 统计销售数据 135
子任务33 销售数据排序 135
子任务34 用户自定义销售数据排序 140
子任务35 销售数据的模糊统计和频率统计 143
子任务36 分类汇总销售数据 147
子任务37 多重汇总销售数据 151
子任务38 分类统计产品销量 154
子任务39 预测销售数据 157
任务7 商务数据的初步图表分析 161
子任务40 通过迷你图概览销售数据 161
子任务41 通过柱形图对比月份销量 164
子任务42 通过饼图分析店铺销售占比情况 170
子任务43 通过折线图分析销量变化 173
子任务44 通过面积图对比分析市场占有率 179
第二部分 应用篇
任务8 商务数据的清洗 184
子任务45 商务数据的快速清洗 185
子任务46 使用条件格式功能清洗数据 189
子任务47 使用Power Query编辑器清洗数据 191
子任务48 多表合并清洗 196
任务9 商务数据的透视分析 201
子任务49 透视分析网点数据 202
子任务50 优化数据透视分析 204
子任务51 透视分析中增加计算 209
子任务52 动态透视分析销售数据 214
子任务53 透视图分析销售数据 218
子任务54 带条件格式的透视分析 222
子任务55 带迷你图的透视分析 224
任务10 商务数据的可视化分析 227
子任务56 制作产品销售动态折线图 227
子任务57 饼环图分析细分市场 231
子任务58 工程进度推进分析图 234
子任务59 销售数据可视化分析 237
子任务60 销售利润可视化分析 244
任务11 营销数据分析与应用 247
子任务61 人口结构对销售量的影响分析 247
子任务62 广告对销售额的影响分析 250
子任务63 根据销售额细分市场 254
子任务64 多因素细分市场 257
子任务65 根据市场调查图细分市场 262
任务12 生产管理数据分析与应用 267
子任务66 企业投资决策分析 268
子任务67 企业利润分析 270
子任务68 企业投资风险分析 272
子任务69 生产优化分析 275
子任务70 运输问题分析 279
参考文献 283
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