网络直播运营实务杨漾张浩淼张宏宇_杨漾张浩淼张宏宇_9787111741794

本书首先以梳理网络直播发展史的方式，分析了2023年以前网络直播行业存在的问题，同时给出了对未来直播发展的期待与预判；其次，从网络直播运营规律入手，展开讲解了直播间运营的各项实操方法，如直播间人设塑造、直播间选品、单期直播策划、直播间复盘等，覆盖了网络直播运营全流程。在讲解过程中，全书着重实操方法的提供与分析，并引用正在实际运营的直播间案例与数据，以突出直播间运营讲授的实操感和实务性。
本书不仅面向网络直播行业的从业者，更面向网络直播行业的“预备军”，可作为高等学校、职业院校网络与新媒体相关专业的教材，也可作为网络直播行业的培训用书，读者可结合自身情况进行学习。

编著者作为收看者，接触网络直播已近10年了。10年前，编著者作为一名“网瘾少年”，还在盯着电脑上的游戏直播津津乐道。10年后的今天，编著者已浸润新媒体行业多年，且常感慨直播给新媒体行业，乃至所有人的生活带来的巨变。不知有多少“95后”曾认为，网络直播是年轻人的狂欢，而当工作之余回到家中，看到父母展示在直播间购买的实惠物件，或是抱着手机看抖音直播到深夜时，才恍然大悟：直播的能量比早期预想的大得多。
据统计，截至2022年年底，我国网络直播用户数超7.5亿，约占网民总数的70%，其中超3亿用户都在各类直播中出现过消费行为，如打赏主播或在直播间购物。早在2021年，全网活跃的秀场直播、游戏直播场次就超过了1亿次。2022年，奋起直追的电商直播场次也已超1.2亿次。据艾媒咨询测算，2023年直播电商的市场规模将超4.9万亿元……
在如此庞大的数据背景下，直播行业中的各类直播间都在朝着不同的方向努力：精进业务能力，或寻找稀缺商品货源。其中，游戏直播最为艰难，高热度、大流量的游戏越来越少，各主播只能挤在用户基数本就不大的游戏分类中争抢流量，底部主播与腰部主播靠蹭头部主播的流量，头部主播靠“新瓶装旧酒”收割情怀。秀场直播经历了多年的市场寒冬，直播间中本就不稳定的“榜一大哥”变得更加不稳定，他们不仅会“移情别恋”，还会偶尔玩个消失，对此秀场主播们有苦难言。不过，也正是因为秀场直播的不稳定，新进的底部主播才有被“榜一大哥”发现的可能，一跃成为多频道网络（Multi-Channel Network，MCN）机构中的一时红人。带货型直播发展的潜力较大，以知名人士为代表的头部主播势头正盛，以垂直行业主播为代表的腰部主播也能依靠黏合的用户群体大有盈余，即便是底部主播，甚至还没开设自主直播间的企业，在各平台的扶持计划下，也具备很大的直播可能性。
网络直播行业较为复杂且仍在发展，截至2022年6月，还没有系统的“运营白皮书”供新入行者参考，为此，我们编写本书。虽然直播行业已经具备了惊人的市场规模，但对这样一种改变用户生活习惯、购物习惯的内容行业而言，它还有无限的发展潜力。本书编写团队认为，截至2023年1月，尚未完全开拓自主直播间的、具备自主优质商品的企业，才是未来网络直播中的C位担纲。因此，本书编写的核心目标，便是让众多企业了解网络直播运营的重要性，继而开设自主直播间，同时为网络直播从业者讲授直播运营知识和方法，使其能够服务于企业型直播间的自主运营。
本书内容包含四个部分—网络直播概述、网络直播运营规律、网络直播平台和网络直播运营实操方法。其中，网络直播概述介绍了直播发展历程，明确指出了发展过程中出现的诸多问题，倡导从业者秉持不忘初心、服务用户的价值观，共同构筑良性发展的网络直播环境；网络直播运营规律是依靠新媒体领域的多年运营经验，凭借对各类直播间的研究总结出的网络直播通行规律；网络直播平台部分是对当下主流直播平台的解析，如直播平台用户特点、直播技巧等；网络直播运营实操方法又分为七章，包括直播间设置、直播间人设塑造、直播间活动及福利设置、直播间用户交互管理及客服运营、直播间选品、单期直播策划、直播间复盘，包含直播间准备阶段至运营阶段的所有必须工作，实操感强，可让参与网络直播运营的所有角色提高直播市场认知、直播运营策划能力、直播运营实操能力。本书可作为高等学校、职业院校网络与新媒体相关专业的教材，也可作为网络直播行业的培训用书。
本书是编写团队在网络直播运营中所有理论与实践的集成，我们也一直坚持理论与实践并行的方针。网络直播行业还在发展，我们也在积极探索，愿读者与我们共同前进，打造新媒体网络直播行业理性、健康的运营环境，为实体经济发展助力。
由于编著者水平有限，书中不妥之处在所难免，恳请广大读者不吝赐教。

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