本研究在总结众多学者相关研究的基础上, 提出了基于顾客感知价值和顾客满意度的定制服装品牌忠诚度的研究逻辑框架, 运用统计分析软件对采集数据进行分析, 对柔性化定制趋势下定制服装品牌忠诚度的影响因素进行了理论与实证研究。书中包括绪论、相关研究文献综述、柔性化定制趋势下定制服装消费的顾客消费流程、研究设计、数据统计与分析、结论等内容。
第一章绪论
/ 001
第一节研究背景
/ 002
一、品牌忠诚是衡量定制服装品牌在市场竞争中保持优势
的重要因素
/ 002
二、生产方式的变革促进了服装柔性化定制的发展
/ 004
第二节柔性化定制趋势下定制服装品牌忠诚度的研究现状
/ 007
一、研究现状
/ 007
二、研究目的
/ 010
三、研究意义
/ 010
第三节研究的主要内容
/011
一、研究内容
/011
二、研究视角
/ 012
三、研究思路与逻辑框架
/ 013
第四节研究方法与创新点
/015
一、研究方法
/ 015
二、研究创新点
/016
第五节定制服装的行业背景
/ 016
第二章 相关研究文献综述
/ 021
第一节定制服装的相关研究文献
/ 022
一、定制服装的历史与发展
/ 022
二、定制服装概念的界定
/024
三、定制服装的分类
/026
第二节品牌的相关研究文献
/029
一、品牌的历史形式
/029
二、品牌的概念及特征
030
第三节品牌忠诚的相关研究文献
/ 034
一、品牌忠诚的概念及测量方法
/034
二、品牌忠诚度的驱动因素
/036
三、讨论
/ 038
第四节顾客感知价值的相关研究文献
/ 039
一、顾客感知价值的概念
/ 040
二、顾客感知价值的构成维度
/044
三、定制服装的顾客感知价值
/047
第五节顾客满意的相关研究文献
/051
一、顾客满意的概念
/051
二、顾客满意度指数模型
/054
第六节品牌忠诚的其他多维影响因素
/064
一、品牌形象
/064
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