本书介绍了以移动互联网、物联网与云计算、大数据与人工智能等为代表的新一代信息通信技术和“互联网+”企业营销平台的相关知识及技能,设计了“Market市场”+“User用户”+“Strategy策略”+“Training赛训”四位一体的互联网创业MUST培训体系,有助于增强大学生面对未来的商业思维和操作技能,促进大学生创业与就业。
第1篇 Market市场(M)
第1章 互联网与新业态
1.1 “互联网+”创业故事
1.2 “互联网+”概述
1.3 互联网+什么?
第2章 互联网与互联网新思维
2.1 互联网思维概述
2.2 互联网思维“独孤九剑”
2.3 小米互联网思维七字诀
2.4 案例应用:用互联网思维解决流浪动物问题
2.5 互联网新思维的基础思维
第3章 互联网与新的创业机会
3.1 创业机会来源
3.2 互联网情境下的创业机会来源:创业目的视角
第2篇 User用户(U)
第4章 互联网时代的用户特征
4.1 互联网时代的创业故事
4.2 Z世代
4.3 小镇青年
4.4 银发族
4.5 创业工具:用户画像
第5章 互联网时代的用户需求
5.1 主动寻找创业机会
5.2 创业工具:观察法(AEIOU法)
5.3 创业工具:用户旅程图
5.4 创业工具:访问法(5W1H,关注广度)
5.5 创业工具:采访法(5Whys,关注深度)
5.6 创业工具:同理心地图
5.7 以用户为核心:互联网思维的本质
第6章 互联网时代与新型用户探索模式
6.1 设计思维
6.2 从“需求”到“问题描述”
6.3 创业知识点:创意方案探索的一般过程
6.4 价值主张设计画布
第7章 互联网时代的用户服务方案
7.1 凯文·凯利的1000位铁杆粉丝理论
7.2 美国创业公司获取1000位粉丝的七种策略
7.3 寻找客户的新逻辑