高速铁路客运服务礼仪

定　　价：41.4 元

• 作者：主编蔡昱, 蔡少惠
• 出版时间：2022/7/1
• ISBN：9787040579659
• 出 版 社：高等教育出版社

• 中图法分类：U293.3 
• 页码：196
• 开本：26cm

内容简介

本书是高等职业教育铁道运输类新形态一体化教材, 由校企人员共同编撰。本书采用模块化的编写思路, 将内容分成五个项目。分别为礼之本--高速铁路客运服务礼仪认知、仪之美--高速铁路客运服务人员职业形象礼仪、礼之用--高速铁路客运服务人员日常接待礼仪、礼之践--高速铁路车站客运服务人员服务礼仪、礼之行--高速铁路列车客运服务人员服务礼仪。