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民航服务礼仪.Ⅱ
定 价:28 元
丛书名:全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材
作者:魏全斌主编
出版时间:2017/8/1
ISBN:9787512804920
出 版 社:中国民航出版社
中图法分类:
F560.9
页码:132页
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16开
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内容简介
本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、服务沟通技巧、电话礼仪、仪式礼仪、中西餐礼仪等知识。
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