翟杰老师是著名的演讲家、培训师，他把所有的口才艺术归纳为十八般口才，对应古代十八般武艺，即伶俐口才、演讲口才、主持口才、朗诵口才、沟通口才、谈判口才、营销口才、故事口才、领导口才、培训口才、会议口才、直播口才、对话口才、辩论口才、应变口才、即兴口才、智慧口才、幽默口才。
口才的表现形式有很多种，在学习、生活、工作中，口才的作用无处不在，它是一个人的功能。在不同场合、不同人群、不同环境和不同的目的下，口才有着不同的方式、方法和特点。古往今来，人与人之间的沟通、国际与国家之间的沟通，论辩双方唇枪舌战的经典故事比比皆是。
本书内容全面，归纳简明、清晰，案例精确、有趣，一书在手，口才全有。
前言一
十八般口才 PK 十八般武艺
联合国自1945年10月24日成立以来，先后把汉语、英语、法语、俄语、阿拉伯语、西班牙语确定为联合国工作语言。
在我国古代，我们将完美的人称作文武双全，或文韬武略。现如今，除了特定人群之外，我们已经不需要武略的十八般兵器和十八般武艺了。而文韬的十八般口才是不可或缺的，当今社会无论从事什么行业，都离不开文韬。
那么，为什么我把这武行的十八般兵器，用到了口才这个领域呢？
从历史上说，我们的祖先高度评价了口才的作用：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师；一言可兴邦，一言可丧国；唇枪舌剑，胜过刀枪剑戟。我借用十八般兵器来诠释十八般口才，以展示语言艺术的魅力。
您可能会问：这十八般口才都是什么？
先说十八般武艺：刀枪剑戟、斧钺钩钗、镋链槊棒、鞭锏锤抓、拐子流星。
与十八般武艺对应的十八般口才是：伶俐口才、演讲口才、主持口才、朗诵口才、沟通口才、谈判口才、营销口才、故事口才、领导口才、培训口才、会议口才、直播口才、对话口才、论辩口才、应变口才、即兴口才、智慧口才、幽默口才。整整十八般，共计十八章，可谓样样俱全。这十八般口才，正好对应十八般武艺，再加上前言和后语。
为什么要加上这前言和后语？因为这十八般口才不能前言不搭后语。
本书以究天人之际，通古今之变，成一家之言的唯物史观为依托，以古为今用，洋为中用；百花齐放，推陈出新的思想为指导，以不忘初心，牢记使命讲好中国故事，传播中国声音为主导，以中华民族古往今来的著名演讲家、辩论家的精彩口才故事为主体，提纲挈领地阐释、解读关于十八般口才的内容。这是一本全面诠释口才在各个领域运用的实战训练教科书。
口才，自古以来就是我们中华民族非常重视的一项生存本领，或者叫一种职业技能。下面我就按古、今、中、外选出四个故事与您分享。
古：楚庄王十分钟爱他的一匹马，但这匹马因养尊处优，太肥胖而死了。楚庄王命令全体大臣为死马致哀，并要用一棺一椁装殓，按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝谏，庄王大动肝火，下令谁再劝谏，定判死罪。这时，有个叫优孟的人，进宫号啕大哭。庄王问为什么，优孟说：这匹马是大王心爱的马，楚国之大，什么东西弄不到！现在却只以大夫的葬礼来办丧事，实在太轻慢了！我请求用君王的礼仪来埋葬！楚庄王一听甚为高兴，便问：依你之见，怎么个葬法呢？优孟说：好以雕琢的白玉作棺材，以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙，放上牌位追封它为万户侯，这样天下的人就知道，大王是轻贱人而贵重马了。楚庄王一听，如梦初醒，说：我的错竟到了这种地步！
今：一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好，不厌其烦地替她找合适的尺码，但都找不到。后他耸了耸肩说：看来我找不到适合你的，你一只脚比另一只脚大。那位女士很生气，站起来要走。鞋店经理听到了两人的对话，他请女士留步。男店员看着经理劝那女士再次坐下，没过多久一双鞋就卖出去了。女士走后，那店员问经理：你究竟是用什么办法做成这笔生意的？刚才我说的话跟你的意思一样，可她很生气。经理解释说：不一样啊，我对她说她的一只脚比另一只脚小。
中：鬼谷子的得意弟子，被誉为连横之父的张仪，有一次随团出使楚国谈判，回来的时候，发现价值连城的和氏璧丢了。大家都怀疑是张仪偷的，把张仪打了一顿，可是张仪确实没偷。后来他们在别处找到了和氏璧，不好解释，就把张仪打发回家了。到家后，张仪的夫人看到张仪被打得鼻青脸肿，浑身是伤，马上要给他包扎。张仪却说：这些都不要紧，看看我的舌头还在吗？伸出舌头让夫人看。夫人看后说：张先生，你的舌头还健在。听到夫人说自己舌头还在，张仪马上精神抖擞，意气风发地说：没关系，只要我张仪三寸不烂之舌尚在，就有东山再起、卷土重来之时。
外：英国戏剧大师萧伯纳年轻时非常胆小木讷，不善言谈，连拜访邻居、同学或朋友都不敢。他经常站在门外，犹豫不决地徘徊半个小时，不敢开口叫门。他下定决心，一定要练好口才，于是他参加辩论学会，利用一切可利用的机会练习胆量、口才和辩论，后来终于成为著名的演讲家和剧作家。当有人问他练习口才的秘诀时，他回答说：我是以学溜冰的办法来做的，我固执地、一味地让自己出丑，直到我习以为常。
古今中外这四个口才故事，说明了口才的重要性，同时也证明口才是练出来的。口才是一个人的第二张身份证，是一个人综合素质的体现。
无论从政、经商、沟通、谈判、营销、亲子、教育、演讲、主持、朗诵、表演等，都需要有一副铁齿铜牙金嗓子，有一个博学多才好脑子。
因此，我尽己所能，写了《十八般口才》。
经常有人问我：您是做什么生意的？
我通常回答：我是做进出口生意的。
人家又问：您进口什么？出口什么？
我说：
我进口五谷杂粮，出口皆是文章，称之口出成章；
我进口琼浆玉液，出口恰似悬河，称之口若悬河；
我进口茉莉花茶，出口尽是莲花，称之口吐莲花；
我进口粗茶淡饭，出口唇枪舌剑，称之口齿伶俐；
我进口山珍海味，出口耐人寻味，称之口吐珠玑；
我进则入脑入心，出则绘声绘色，称之口角春风；
我进则入情入理，出则心服口服，称之口传心授。
总而言之，一言以蔽之，
我进口的是柴米油盐酱醋茶；
我出口的是琴棋书画诗酒花。
这正是：
小小一张嘴，吃饭又喝水；有它就有命，没它就命归。
把善捧上天，让恶去见鬼；是非辩分明，全靠这张嘴。
翟杰
中华鬼谷子文化发展委员会主任、中国国学院常务副院长、中国文化遗产保护研究院副院长、中国六大演讲家、金牌节目主持人、中国行业策划专家。北京大学、清华大学、中科院研究生院等国内几十所院校特聘专家教授、顾问、名誉校长。
电影、电视剧、动漫、网络剧《鬼谷子》《大汉》《财神陶朱公》《苏东坡治疫》等作品总策划、总编剧、总出品人、总制片人、总监制人。专著：《口才是练出来的》《魅力口才三支剑》《伶牙俐齿》《领导干部脱稿演讲的艺术》《领导干部出口成章的故事》《领导干部演讲必用的名言》……
翟杰教授多次应邀赴美国哈佛大学、美国加州大学、英国剑桥大学、英国牛津大学、俄罗斯新大学、圣彼得堡国立理工大学等国际名校讲学；还为几十个国家各界精英演讲授课。
邓卿
现供职于佛山市南海区图书馆，负责有为讲坛。2004年至今有为讲坛联系举办了16年，邀请了500多位来自全国各地的名校名师做演讲嘉宾，讲座达1000余场，已编辑印制了有为讲坛演讲文集4集。
自2016年以来，邀请翟杰老师合作推出鬼谷子智慧系列讲座，深受好评，并于2017年被全民终身学习活动周工作小组暨中国成人教育学会评为终身学习品牌项目。2020年新冠疫情爆发后，又与翟杰合作推出魅力口才云上会线上视频系列讲座，即本书视频版。
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