第1 章人力资源管理导论 /1
学习目标 /1
1.1 人力资源的基本概念 /2
1.2 人力资源管理的概念、目标和任务 /4
1.3 人力资源管理的演变过程 /8
1.4 美国、日本人力资源管理模式比较 /12
1.5 人力资源管理的发展趋势 /17
本章小结 /20
本章案例 /21
复习思考题 /22
第2 章人力资源规划 /23
学习目标 /23
2.1 人力资源规划概述 /24
2.2 人力资源规划的程序 /29
2.3 人力资源需求预测 /32
2.4 人力资源供给预测 /37
2.5 人力资源规划的制定 /42
本章小结 /47
本章案例 /48
复习思考题 /50
第3 章工作分析 /51
学习目标 /51
3.1 工作分析的意义 /52
3.2 工作分析的信息与过程 /53
3.3 工作分析的方法 /56
3.4 工作说明书和工作规范 /69
本章小结 /73
本章案例 /73
复习思考题 /75
第4 章员工招聘 /76
学习目标 /76
4.1 员工招聘概述 /77
4.2 员工招聘的程序 /79
4.3 员工招聘的途径 /84
4.4 员工招聘的新发展 /90
本章小结 /97
本章案例 /97
复习思考题 /98
第5 章筛选与录用 /100
学习目标 /100
5.1 筛选概述 /101
5.2 筛选简历 /103
5.3 心理测验 /105
5.4 面试 /110
5.5 评价中心 /114
5.6 人员的录用 /119
本章小结 /121
本章案例 /122
复习思考题 /123
第6 章员工培训与开发 /125
学习目标 /125
6.1 员工培训与开发概述 /126
6.2 员工培训的形式、内容与原则 /130
6.3 员工培训的类型与方法 /135
6.4 员工培训的系统模型 /140
本章小结 /144
本章案例 /144
复习思考题 /146
第7 章职业生涯管理 /147
学习目标 /147
7.1 职业及职业选择 /148
7.2 职业生涯及发展理论 /151
7.3 个人职业生涯管理 /156
7.4 组织职业生涯管理 /161
本章小结 /168
本章案例 /169
复习思考题 /170
第8 章员工流动管理 /172
学习目标 /172
8.1 员工流动管理概述 /173
8.2 员工流动管理的理论基础 /176
8.3 员工流入与内部流动 /182
8.4 员工流出 /184
8.5 员工流失 /186
8.6 员工流动的战略性管理 /190
本章小结 /193
本章案例 /194
复习思考题 /195
第9 章绩效考评 /196
学习目标 /196
9.1 绩效考评概述 /197
9.2 绩效考评的方法 /203
9.3 绩效考评面谈 /213
9.4 绩效考评的问题及防范 /216
本章小结 /219
本章案例 /220
复习思考题 /222
第10 章薪酬管理 /223
学习目标 /223
10.1 薪酬管理概述 /224
10.2 职位薪酬体系 /230
10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系 /244
10.4 绩效薪酬与激励薪酬 /248
10.5 员工福利 /254
本章小结 /259
本章案例 /259
复习思考题 /261
第11 章劳动关系 /263
学习目标 /263
11.1 劳动关系概述 /264
11.2 劳动者的地位与权利 /267
4 人力资源管理
11.3 政府、工会和职代会的作用 /271
11.4 员工参与和集体谈判 /274
11.5 劳动合同与集体协议 /279
11.6 劳动争议处理 /283
本章小结 /285
本章案例 /287
复习思考题 /289
主要参考文献 /290
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