本书是高职院校铁路运输专业核心课程教材，全面系统地阐述了铁路运输发展趋势，并根据*的国家标准和现行规范详细介绍了铁路客运运价的调整和计算、铁路货运运价改革和计算、铁路旅客运输的条件和相关规章，行李、包裹运输的相关规定，旅客运输计划与组织的具体实施，优化旅客列车的编组及开行实施的具体方案，车站与旅客列车工作组织，线路中断与运输事故的应急处理方法与应急预案；同时还简要介绍了铁路国际旅客联运、路内运输、铁路军事运输，以及铁路旅客运输服务质量规范等内容。
谢立宏，吉林铁道职业技术学院教授；长期从事客运组织的教学工作，专业方向为铁路客运和行车组织；主编的教材有《铁路客运组织》(第1至第3版)、《行车规章事故案例分析》《动车组列车实务》；
章 当代铁路旅客运输发展趋势
节 我国铁路旅客运输发展成就
第二节 我国铁路旅客运输发展趋势
第三节 国产动车组简介
第四节 国外高速铁路建设发展概况
复习思考题
第二章 铁路旅客运输概论
节 铁路旅客运输的任务及特点
第二节 铁路旅客运输的生产管理系统
第三节 铁路旅客列车的车次及分类
复习思考题
第三章 铁路客运运价
节 运价结构
第二节 旅客票价
第三节 行李、包裹运价
第四节 特定运价
第五节 客运杂费
复习思考题
第四章 铁路旅客运送条件
节 铁路旅客运输合同
第二节 车票及其发售规定
第三节 旅客乘车条件
第四节 旅行变
第五节 旅客携带品
复习思考题
第五章 行李、包裹运输
节 行李、包裹运输合同
第二节 行李、包裹运输范围
第三节 行李、包裹的托运和承运
第四节 行李、包裹的运送及运输变
第五节 行李、包裹的交付及无法交付物品的处理
第六节 行李、包裹违章 运输的处理
复习思考题
第六章 旅客运输计划与组织
节 概述
第二节 旅客运输客流计划
第三节 旅客运输技术计划
第四节 旅客运输日常计划
第五节 客运调度工作
复习思考题
第七章 车站与旅客列车工作组织
节 客运站的主要设备和布置要求
第二节 客运站的流线组织
第三节 客运站的工作组织
第四节 旅客列车乘务工作组织
复习思考题
第八章 线路中断与运输事故的处理
节 线路中断的处理
第二节 旅客运输事故的处理
第三节 行李、包裹运输事故的处理
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