消费者行为分析实务

定　　价：65 元

• 作者：张蕾 编著
• 出版时间：2021/1/1
• ISBN：9787568294317
• 出 版 社：北京理工大学出版社

• 中图法分类：F713.55 
• 页码：0
• 版次：1

内容简介

本教材基于“理论+实践+思政＂的写作思路，旨在研究个体感知、情感、意志、需要、动机、态度以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在一定的社会、文化及情境因素影响下消费心理和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。收集国家政治形势和市场营销中的重大事件，作为专业课程思政的教学内容，提炼出具体的道德目标，帮助读者树立正确的人生观、价值观。
本教材理论知识丰富，结构完整，写作形式新颖、语言流畅、文笔轻松、图文并茂，具有很强的可读性。同时，书中还较多运用了现实经济生活中的素材，力求贴近消费者的日常生活，增加本书的实用价值。
本教材共有九个项目，包括认知消费者行为；分析消费者心理过程；把握消费者个性心理；理解消费者需要、动机和态度；掌握消费者购买决策过程；摸准消费者信息沟通与消费流行；研究消费文化对消费行为的影响；探知营销组合与消费行为的关系；探索新消费理念指引消费行为的发展。
本教材既可作为高等院校工商管理、市场营销及其他相关专业的教材，也可供管理者和营销人员作为实践指导和培训教材。

作者介绍

张蕾，1981年出生，女，汉族，吉林省吉林市人。2004年本科毕业于吉林大学工商管理专业，2012年取得吉林大学工商管理专业硕士学位。2012年至今在吉林省经济管理干部学院从事专业教师工作，现为经济管理分院讲师，目前主要从事高职市场营销和物流管理专业的教学和研究工作。曾讲授的课程有市场营销实务、消费者行为分析、销售策略与技巧、配送与配送中心管理、仓储管理实务、国际物流、职业素养等多门专业课程。参与省级教科研课题研究2项，主持院级课题1项，公开发表相关专业学术论文20余篇，参与《市场营销基础与案例分析》《电子商务物流配送实务》《商务谈判实务》3部专业教材的编写。