谁能兼容谁，谁就能影响谁。
向下兼容，是身处高位的人愿意把自己放在低处去倾听、理解、接纳和认同。具备向下兼容能力的领导者，可以轻松地影响团队中的其他人，并带领整个团队创造非凡的业绩。
《向下兼容：如何轻松影响他人》不仅为我们提供了职场生存、商业博弈、人际交往中如何影响别人的理论指导，同时也在提升个人能力、解决生活难题、打造优秀团队等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的终极提升，最终使我们更易获得成功。
提高对他人的适配度，让自我价值更大化，是高级的个人影响力武器。
第一版的简介
目的
20世纪80年代，我第一次接触到商业领导力。当时的我对工作、出版和经营均一无所知。尽管那时的人们不断嘲笑与“管理”有关的一切，我的直属经理却成了我的榜样和灵感来源。对我而言，他代表着某种特殊的东西。后来，当我在阿什里奇大学攻读工商管理硕士时，我开始意识到，那位领导让我欣赏的东西，正是所谓的“向下兼容型领导力”。
MBA毕业后，我开始经营一家视频培训公司，但做得非常糟糕。我以为，我在管理课程中学习到的所有理论都会被思想开放、学习意愿度高的员工（大部分是年轻人）接受。我并没有意识到，作为一个几乎没有任何经验的年轻人，我对他们毫无吸引力，更无法成为令人信服的榜样。这给了我一个教训，或许也是无法在MBA课程中学到的一个教训——商业成功完全取决于人，没有任何课程可以替代经验。
我的直属经理是一个天生的领导者，但我的经验告诉我，有效的领导技能是可以获得、培养和发展的。强调过程和管理的组织结构会抑制领导本能，而领导者的成功往往反映在日常的商业行为中。
这就是这本书的出处。“领导力”显然是一个被写到烂的话题，但它往往令人难以捉摸。令我印象深刻的是，目前关于领导力的书籍，要么是从理论的角度分析领导力，试图找出一个决定领导力的抽象统一的主题，要么是从某位著名的首席执行官的角度去分析，将其个人（通常被称为“魅力”）的成功视为领导行为的典范。虽然这些截然不同的方法都行之有效，但它们往往回避了一个最严酷的现实，即领导者每日都面临艰难和动荡的环境，根本没有时间留给理论，领导者的体验与理论大相径庭，而体验往往太真实了。无论我们多么渴望成为杰克·韦尔奇或艾伦·休格，但现实是大多数领导人都不是大型跨国公司的CEO，我们没有名人形象却必须要在这种情况下取得成功。
在一个日益动荡的商业环境中，从来没有比现在更需要能够让组织出色表现的领导者。在这种情况下，领导力本身并不是目的，而是专注于优化组织的主要差异——人力资本。现在对领导能力的要求也很复杂，没有固定的模式。全球持续波动，这就要求领导者反应灵敏，且具有国际视野。
也许，任何团队的领导者都会面临这样一个最大的挑战：必须面对计划的不确定性。要在计划的不确定性中保持持续的领导力，不仅需要坚定的目标，而且需要关注细节。要理解有效的领导不在于华丽的姿态，而在于通过组织的日常，与人进行不懈的接触。有效的领导既体现在战略上，也体现在细节上，而《向下兼容》一书试图展示如何做到这一点。
《向下兼容》不是关于管理的规则，而是关于如何最大限度地提高绩效的方法。它通过尊重人们的内在和独特的价值来提高绩效，领导者们需认识到这一方法，并且在广泛的实践中不断运用它。
第二版的简介
有何不同？
我对《向下兼容》第一版的成功感到惊喜，在这本书中，实用性的结构似乎已经打动了实践中的领导者。所以当我被要求更新第二版的《向下兼容》时，我决定保留大部分原来的结构。在我看来，许多原创内容仍然是必不可少的阅读材料，与我第一次写作时一样重要。
我一直认为《向下兼容》这本书应该从头读到尾，所以第二版仍然保留着原来的结构。它清楚易懂的结构使我们很容易一次又一次地对本书进行深入的研究。这可能在某种程度上解释了为什么在编写本书时，已经出版或计划出版荷兰语、越南语、阿拉伯语、汉语和韩语版本。
我在这本书中所采用的深入浅出的风格受到了极大的欢迎。职场专业人士的反馈无一例外都是好评，正是这些特点使《向下兼容》一书实用、易懂。
然而，距离撰写《向下兼容》已经过去三到四年了，其间领导力世界发生了变化。因此，本书有四个新的部分：
·领导变革
·国际化领导
·引领高效，降低成本
·引领数字化创新
我认为，这些都反映了这一时期压倒一切的领导和管理挑战。
这本书还包括一个叫作“领导力等级7”的部分（比第一版的“领导力等级6”更新），它包含7个行动主题，我认为这些能使“领导力等级7”付诸行动。除了添加新的部分，我还更新了整个文本，并添加了新的示例。
然而，并没有改变的是，这本书并不是一本规则之书，而是一本指南，展示如何从他人身上获得最好的东西，从而让自己成为最优秀的领导者。
如何使用本书
《向下兼容》分为11个部分，我相信它囊括了任何规模团队的任何领导者在日常工作中都会面临的关键领域。每个部分被细分为具体的行动主题。所有的个人行动主题都是完全独立编写的，我希望你可以在工作生涯中的任何时刻，深入研究那些你认为与自己相关的话题。
每一个行动主题都具有以下结构：
标题描述——包括领导力“星级”在内的标题描述；
目标——作为领导者，你为什么要认真对待这个问题；
环境——如何融入更广泛的领导问题模式；
挑战——问题很难处理的地方；
成功——如何有效地处理问题；
领导者衡量成功的标准——评估自己的进步；
易犯的错误——要注意什么；
领导者的检查清单——关键战略的简要提醒。
【英】马克·安德森（Mark Anderson）
伦敦城市大学校长、德蒙福特大学校董、剑桥大学修斯学院科学与政策研究员。
他有着30多年的一线管理经验，曾任培生出版集团英国区董事总经理。离开培生后，他创立了康明安德森战略&领导力咨询公司（CummingAnderson）、箭头在线教育公司（Squla）及创意教育在线教育公司（Created Education）。
第一部分??向下兼容型领导者的个性
向下兼容型领导者，愿意把自己放在低处去倾听、理解、接纳和认同。当他们认为自己是正确的时，不会刻意强求他人的赞同，能够克制住纠正他人的欲望，他们往往可以轻松地影响团队中的其他人。
就职的第一天/ 004
领导风范：定调/ 010
领导者原则/ 017
相信你的直觉/ 023
专注于重要的事情/ 028
管理会议/ 034
时间管理/ 040
你和你的老板/ 046
第二部分??构建愿景是创造伟大的第一步
市场持续变化，新技术不断涌现，管理风潮起起落落，领导者会离开，产品会过时，唯有共同愿景的构建才是企业创造伟大的第一步。向下兼容型领导善用自身影响力这一有力武器，带领组织构建共同愿景。
制定和出售愿景/ 054
领导者的检查清单/ 060
领导战略/ 061
领导力优先事项/ 069
第三部分??你的团队比你更专业
向下兼容型领导者往往能够比较轻松地管理比自己更加专业的团队，他们能够接纳团队中的异见，让团队中的每个成员充分释放自身的潜能，这样的领导者擅长用人之长、容人之短，让团队氛围十分融洽。
组建领导团队/ 078
领导你的领导团队/ 084
121秒/ 089
你的团队比你更专业/ 094
第四部分??在变化中寻求不变
无法预测未来、不确定性成为基本的环境特征，这一点已经成为人们的共识。因此，在不确定中寻找确定，在变化中寻求不变，才是向下兼容型领导者创建秩序、掌控局面的根本。
改变势在必行/ 102
管理变化/ 107
对改变的抵制/ 113
在重复中获取可信度/ 119
第五部分??在正确的时间做正确的事
彼得·德鲁克说：“效率是正确地做事，成效是做正确的事。”在正确的时间做正确的事，可以确保我们在既定目标的指引下，不断调整达成目标的方法，最终实现效率和成效的双丰收。
流程：在正确的时间做出正确的事情/ 128
团队会议/ 135
员工绩效管理/ 142
人际关系冲突/ 149
困难的面谈/ 155
目标和激励措施/ 162
第六部分??具有共同价值观的国际化团队
所有跨国企业都需要一种具有共同价值观的企业文化，从而将不同的文化联系起来，实现共同的目标。成功的领导者在塑造这种既尊重国界又无国界的企业文化方面起着关键作用。
国际领导力文化/ 172
国际战略/ 178
国际优先事项/ 184
其他国家的团队成员/ 190
第七部分??引领高效，降低成本
如果没有明确的成本控制，领导者不可能带领团队走向成功。领导者需要对成本负责，并且要清楚地了解成本来源、目前的成本状况、未来的成本趋势以及如果需要节约成本，应该采取何种行动。
了解成本/ 199
管理成本/ 205
供应商战略/ 212
第八部分??带领团队创造非凡业绩
向下兼容是一种高段位的能力。具备向下兼容能力的人，能够包容他人的不足之处，控制住攻击他人的欲望，将体面和舒服留给对方。这样的人很容易有追随者，并且能够带领团队创造非凡业绩。
顾客的重要性/ 221
客户之旅1：客户体验/ 226
客户之旅2：技术之旅/ 231
卖！卖！卖！/ 237
第九部分??打造个人影响力品牌 、
个人影响力是一种影响人和搞定事的能力。个人影响力的打造，离不开向下兼容的能力，它可以帮助我们普通人实现人生逆袭。
全民营销/ 246
品牌和组织身份/ 252
沟通：获取传递信息/ 259
第十部分??用一种做事方式影响另一种做事方式
未来，影响力将变成一种高价值资产。具备向下兼容能力的人懂得合作式倾听、共情式沟通，他们往往可以用自己的做事方式影响周围人的做事方式。
数字化转型/ 267
领导数字产品开发/ 273
数字技能革命/ 280
第十一部分??对内建设自己，提高对他人的适配度
世界纷繁复杂，市场瞬息万变，加上掌握信息的有限性，当我们对外追求时，很可能把控能力不足。此时对内建设自己，提升自己和目标的匹配度，不失为一种好办法。
知识溢价/ 288
放松日/ 295
寻求反馈/ 301
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