《人力资源管理综合实训教程》作为人力资源管理知识技能竞赛指定用书，构建了基于人力资源管理知识技能竞赛(智能仿真与竞赛对抗)的人力资源管理综合实训课程教学体系。以该教学体系为指导，以人力资源管理智能仿真与竞赛对抗平台为依托，通过模拟企业的运营过程，让学生通过团队合作的形式，对公司进行人力资源规划、工作分析、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等一系列人力资源管理活动，使学生在模拟的运营竞争过程中对制定人力资源规划以满足公司的整体战略、进行工作分析、实施招聘策略、选择培训方案、制定适当的薪酬标准和绩效考核、规范劳动关系管理等问题展开探讨和实践，从而体会人力资源管理工作与企业整体经营战略之间的关系，探究企业人力资源管理各项具体实务的规律。
基于人力资源管理知识技能竞赛(智能仿真与竞赛对抗)的人力资源管理综合实训将人力资源管理专业的核心课程内容与仿真模拟、竞赛对抗形式有机结合，集情景模拟、案例分析、角色扮演和专家诊断于一体，通过新颖的参与式教学、强烈的竞争场景设计，克服了以往枯燥、繁杂的人力资源灌输式教学的弱点，能够最大限度地激发学生的学习兴趣，并且能够改变目前各门实践课程与教学内容脱节的情况
企业竞争的核心是人才的竞争，人力资本的地位已经逐渐超越实物资本成为企业最主要的核心竞争力。然而，在过去几年的人力资源管理实践教学中，我们深切地感到，单纯地讲解人力资源管理知识，学生难以理解；传统的人力资源实践教学难以提高学生的学习兴趣。在现今多元化的社会中，如何让学生真正体会人力资源管理的真谛、提高操作技能，已成为当前高校人力资源管理实践教学的难题。
“人力资源管理实训”作为高等院校管理类课程的重要组成部分，在相关专业的教学中占有重要的地位。本实训教程依托人力资源管理智能仿真与竞赛对抗平台，让学生在模拟运营过程中体验企业一系列的人力资源管理活动，从而不断优化人力资源管理专业的教学模式，大力推进以技能培养为核心的实训课程建设，最终促进大学生充分就业。
《人力资源管理综合实训教程》共分为7章，各章内容介绍如下。
第1章主要对人力资源管理综合实训教程进行概述，提出构建基于人力资源管理知识技能竞赛的人力资源管理综合实训教学体系。
第2章主要对人力资源管理综合实训运营规则进行详细阐述。
第3章主要从管理员、教师、学生三方面对人力资源管理综合实训操作进行详细介绍。
第4章主要从运营对抗的角度来阐述对抗平台的授课过程。
第5章主要对人力资源管理综合实训进行实战演练，根据提供的数据可复盘8组6年的运营过程。
第6章从盈利能力指标、运作能力指标、计划制订能力指标对人力资源管理综合实训成果进行分析与点评。
第7章是人力资源管理综合实训技巧总结、经验分享和心得体会。
《人力资源管理综合实训教程》由蒋定福负责全书框架设计、编著、审核及统稿工作，赵欢君负责文稿的编著、修改和排版工作。第1章、第2章、第6章、第7章由嘉兴学院赵欢君编写，第3章由河南科技学院张永生编写，第4章由山西大学商务学院郝丽编写，第5章由嘉兴学院蒋定福编写。
在《人力资源管理综合实训教程》的编写过程中，杨燕、金雯婷等人帮助查询资料、校对稿件，分担了大量的基础工作。同时，也得到了清华大学出版社编校人员的大力支持，在此深表感谢！在编写过程中，《人力资源管理综合实训教程》编者参考和借鉴了国内外专家、学者、企业家和研究机构的著作、期刊及相关网站资料，在此对他们表示诚挚的谢意！
为便于教学，《人力资源管理综合实训教程》提供学习软件、PPT课件、案例、解析等教学资源，读者可通过扫描下方二维码获取。
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基于人力资源管理知识技能竞赛(智能仿真与竞赛对抗)的人力资源管理综合实训教学是一种创新性的实训教学，其实际教学效果还需要不断探索。由于时间仓促，加之编者水平有限，书中不足之处在所难免，敬请各位专家、同行、读者提出宝贵意见，以便不断修正和完善。
服务邮箱：476371891@qq.com。
编 者
2020年8月
第1章 人力资源管理综合实训教学概述 1
1.1 人力资源管理实践教学面临的困惑 1
1.2 基于知识技能竞赛的综合实训教学体系 2
1.2.1 基于知识技能竞赛的实训教学体系的目标 2
1.2.2 基于知识技能竞赛的综合实训教学体系的优势 3
1.2.3 基于知识技能竞赛的综合实训教学体系的实施 5
1.3 人力资源管理知识技能竞赛概述 6
1.3.1 竞赛理事会建立 6
1.3.2 人力资源管理知识技能竞赛 7
1.3.3 人力资源管理智能仿真与竞赛对抗平台 9
第2章 人力资源管理综合实训运营规则 11
2.1 公司初始状态 11
2.2 运营规则 12
2.2.1 人力资源规划中心 12
2.2.2 工作分析中心 13
2.2.3 招聘与甄选中心 13
2.2.4 培训与开发中心 15
2.2.5 绩效管理中心 17
2.2.6 薪酬管理中心 25
2.2.7 员工关系管理中心 29
2.2.8 产品中心 31
2.2.9 其他规则 33
第3章 人力资源管理综合实训平台操作 37
3.1 管理员端操作 37
3.1.1 管理员登录与退出 37
3.1.2 教师管理 39
3.1.3 案例管理 40
3.1.4 数据备份 46
3.1.5 日志管理 47
3.2 教师端操作 48
3.2.1 教师端登录 48
3.2.2 案例管理 49
3.2.3 市场方案 49
3.2.4 教学任务 51
3.3 学生端操作 56
3.3.1 学生登录 56
3.3.2 会议室 57
3.3.3 人力资源经理办公室 59
3.3.4 招聘甄选主管办公室 62
3.3.5 培训开发主管办公室 65
3.3.6 绩效考评主管办公室 67
3.3.7 薪酬福利主管办公室 69
3.3.8 总经理办公室 71
3.3.9 右侧操作栏 75
第4章 人力资源管理综合实训运营对抗 81
4.1 运营前准备 81
4.1.1 平台学习 81
4.1.2 组建团队 83
4.2 运营对抗 84
4.2.1 引导年运营 84
4.2.2 六年运营对抗 96
4.2.3 运营总结 98
第5章 人力资源管理综合实训实战演练 101
5.1 实战背景 101
5.2 实战演练 110
5.2.1 C1组 110
5.2.2 C2组 122
5.2.3 C3组 136
5.2.4 C4组 148
5.2.5 C5组 162
5.2.6 C6组 178
5.2.7 C7组 192
5.2.8 C8组 196
5.3 运营情况对比 211
5.3.1 人力资源经费 211
5.3.2 总经费 217
5.3.3 利润表 220
5.3.4 排名 223
第6章 人力资源管理综合实训成果分析与点评 225
6.1 盈利能力指标 225
6.1.1 销售利润率 225
6.1.2 成本收益率 226
6.1.3 净利润增长率 226
6.1.4 销售收入增长率 226
6.1.5 人均销售收入 226
6.1.6 人均净利润 227
6.1.7 K工资销售收入 227
6.1.8 K工资净利润 227
6.1.9 员工增长率 228
6.1.10 人力资源流动率 228
6.1.11 关键岗位员工离职率 228
6.1.12 员工晋升率 229
6.1.13 总资产报酬率 229
6.1.14 产品利润增长率 229
6.2 运作能力指标 229
6.2.1 人均招聘费用 229
6.2.2 人均培训费用 230
6.2.3 人均人力资源成本 230
6.2.4 培训费用占薪资比 230
6.2.5 绩效工资占薪资比 231
6.2.6 人才引进津贴占薪资比 231
6.2.7 薪酬总额占人力资源成本比 231
6.2.8 年人均工资增长率 231
6.2.9 人均工资 232
6.2.10 年薪酬总额增长率 232
6.3 计划制订能力指标 232
6.3.1 销售计划预测准确率 232
6.3.2 生产计划预测准确率 233
6.3.3 人力资源成本预算准确率 233
6.3.4 招聘费用准确率 234
6.3.5 招聘计划准确率 234
6.3.6 技能提升培训计划准确率 234
6.3.7 培训费用准确率 234
第7章 人力资源管理综合实训技巧 235
7.1 人力资源管理综合实训技巧总结 235
7.1.1 人力资源规划中心 235
7.1.2 工作分析中心 237
7.1.3 招聘与甄选中心 237
7.1.4 培训与开发中心 239
7.1.5 绩效管理中心 241
7.1.6 薪酬管理中心 243
7.1.7 产品中心 244
7.2 人力资源管理综合实训(六年运营)经验分享 244
7.2.1 C1组 245
7.2.2 C2组 245
7.2.3 C3组 247
7.2.4 C4组 247
7.2.5 C5组 249
7.3 人力资源管理综合实训(四年运营)心得体会 250
7.3.1 总经理心得体会 250
7.3.2 人力资源经理心得体会 251
7.3.3 薪酬福利主管心得体会 251
7.3.4 招聘主管心得体会 252
7.3.5 培训开发主管心得体会 254
7.3.6 绩效考评主管心得体会 255
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