随着互联网技术的逐渐发展，电子商务已经渗透人们生活的方方面面。电子商务运营过程中会产生海量的业务数据，面对数据的“汪洋大海”，电商运营者如何挖掘出对电商企业经营管理有价值的问题、风险、规律等作为决策依据？如何实现数据价值挖掘由“大海捞针”到“有的放矢”的转变？这些问题亟待思考与解决。
本书采用了理论与实践案例相结合、理论与业务模型相结合的介绍方法：首先介绍了数据与电子商务运营数据的基础知识；然后介绍了进行数据分析的基本方法及工具，从流量数据、商品数据、销售数据、供应链数据以及用户数据五个方面展开对电商运营数据的分析介绍，且每个部分都配以案例，使得知识的理解更为直观；最后介绍了网店运营报告的编写，“手把手”地教读者掌握运营报告的编写。
本书编写特色如下：
（1）条理清晰、学以致用：本书的编写以运用为中心，内容注重实操性，用简洁、精准的语言描述所有知识点，以满足读者希望快速掌握操作方法与技巧的需求。
（2）图文并茂、寓意于形：本书内容通俗易懂，通过演示网店各项数据分析的操作过程，带领读者熟悉具体操作步骤及流程。同时，本书对相关知识点进行了丰富和拓展，以便读者掌握更多的知识与技能。
（3）配套教材、资源丰富：为了使本书内容既适合电商运营者学习、参考，又能广泛应用到院校课程教学中，本书配有同步教学素材，包括微课、PPT、案例素材等立体化学习资源，以帮助读者构建全方位的知识体系。
本书由孟彧、曹春花、蒋博任主编，钟伟岚、赵欣、杨冬梅、刘婷婷陆佳玮、詹静、庄新美子、盛朱勇、钟一杰任副主编。
随着技术的不断发展，数据化管理也在进步，对运营数据分析的认知也在不断发生变化。尽管编者在编写过程中本着细心、认真的原则，力求准确、完整，但不可避免地会存在一些不足的地方，敬请广大读者批评指正！与各位读者共同学习，共勉之！
编者
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