管理信息系统是一门综合了信息科学、管理科学、系统科学、计算机科学和通信技术的边缘学科。近年来,信息技术在经济、社会和生活等各个领域不断渗透和推陈出新,尤其是互联网、云计算、物联网、移动计算、大数据等新兴技术及经济全球化对现代企业的管理运作理念、组织业务流程、市场营销决策以及消费者行为模式等产生了巨大影响,使得企业所面临的管理环境发生了重大变化。面对挑战,组织需要利用信息技术及信息系统在全球范围内协调整个组织的运行,从而降低成本、提高效率,建立竞争优势。信息系统已成为信息社会中组织生存的必备工具。学习和掌握管理信息系统方面的知识,对于管理者而言,已是必然的要求。
《管理信息系统》以“信息技术与管理相融合”的思想为主线,介绍了管理信息系统的基础知识,信息系统与组织管理的关系,管理信息系统在企业中的应用,管理信息系统的技术基础;着重介绍了管理信息系统的开发过程,包括管理信息系统的战略规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价,最后从项目管理角度介绍了如何做好管理信息系统的开发管理工作。
为便于学生学习和理解,教材的每一章均设置了“引导案例”,“本章小结”后则以二维码的形式设置了“延伸阅读”,方便及时更新新的信息,部分章节中还设置了“知识拓展”。以上设置力争使该书能够反映当前信息技术发展的新状况及企业应用管理信息系统的新成果。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚定不移地实施科教兴国战略和人才强国战略,党的十九大明确提出要“办好继续教育”,为落实这一要求,推动高等继续教育提质增效,内涵式发展,同时也为了适应互联网技术快速发展带来的教育领域教学模式和学习方式的新变化,山东财经大学在原有成人高等教育财经专业精品教材系列的基础上,重新组织编写制作了新的高等继续教育财经专业精品教材系列。
本系列教材的编写制作,在内容上紧扣财经类专业课程设置和教学大纲,科学、系统地涵盖了专业教学的基本内容,适用于经济、管理学科,尤其是经济学、会计学、金融学和工商管理等专业高等继续教育的教学,对指导和帮助学生获取专业基础知识和基本技能具有较强的针对性;在形式上,注重突破传统纸媒局限,将课程内容中的重点、难点等用微课的形式加以呈现,实现教师授课“一扫即现”,知识点讲解深入浅出,满足学生在学习传统网络课程的基础上利用互联网进行移动学习、远程学习、在线学习等信息化学习需求,为学生提供更直观、更便捷的学习方式。
另外,这套教材的作者都是多年从事一线教学的教师,经验丰富,了解学生的学习特点和需求,在篇章安排及体例设计方面融合了国内外相应领域优秀教材的编写方法,每章开头提示“本章要点”,结束进行“本章小结”,前后呼应,并根据章节重点内容设计相应的练习题,对知识点加以巩固,符合学生学习的认知规律。本系列教材在使用范围和地域上,具有广泛的适应性。
《管理信息系统》是高等继续教育财经专业精品系列教材之一。
管理信息系统是一门综合了信息科学、管理科学、系统科学、计算机科学和通信技术的边缘学科。近年来,信息技术在经济、社会和生活等各个领域不断渗透和推陈出新,尤其是互联网、云计算、物联网、移动计算、大数据等新兴技术及经济全球化对现代企业的管理运作理念、组织业务流程、市场营销决策以及消费者行为模式等产生了巨大影响,使得企业所面临的管理环境发生了重大变化。面对挑战,组织需要利用信息技术及信息系统在全球范围内协调整个组织的运行,从而降低成本、提高效率,建立竞争优势。信息系统已成为信息社会中组织生存的必备工具。学习和掌握管理信息系统方面的知识,对于管理者而言,已是必然的要求。
本书以“信息技术与管理相融合”的思想为主线,介绍了管理信息系统的基础知识,信息系统与组织管理的关系,管理信息系统在企业中的应用,管理信息系统的技术基础;着重介绍了管理信息系统的开发过程,包括管理信息系统的战略规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价,最后从项目管理角度介绍了如何做好管理信息系统的开发管理工作。
为便于学生学习和理解,教材的每一章均设置了“引导案例”,“本章小结”后则以二维码的形式设置了“延伸阅读”,方便及时更新最新的信息,部分章节中还设置了“知识拓展”。以上设置力争使本书能够反映当前信息技术发展的最新状况及企业应用管理信息系统的最新成果。
本书由郭军担任主编,赵敏淑担任副主编。全书由赵敏淑负责教学资源的收集与制作,由郭军负责统撰定稿。
在本书的编写过程中,参考和借鉴了国内外许多相关教材、专著和论文,书后仅列出了直接引用的部分,在此,谨向原作者表示衷心的感谢!
鉴于作者水平有限且时间仓促,书中仍有错误和不当之处,恳请各位同仁和读者谅解和批评指正。
郭军,1970年生于湖南省洞口县。历史学博士,中共党员,教授,硕士生导师,MBA导师。主要从事中国传统智慧与现代管理(尤其擅长三国智慧与现代管理),人才战略与人才鉴识,企业文化与领导力,企业伦理与社会责任等方面的教学与研究工作 。
第1章 管理信息系统概论
1.1 信息与信息系统
1.2 管理信息系统
本章小结
复习思考题
第2章 信息系统与组织管理
2.1 当代管理环境的变化
2.2 组织的定义与特征
2.3 信息系统与组织的关系
2.4 信息系统与组织战略
本章小结
复习思考题
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1 计算机系统
3.2 数据管理与数据库技术
3.3 计算机网络
3.4 企业计算模式
3.5 大数据技术
本章小结
复习思考题
第4章 管理信息系统在企业中的应用
4.1 企业资源计划
4.2 客户关系管理
4.3 供应链管理
4.4 电子商务
4.5 企业信息系统集成管理
本章小结
复习思考题
第5章 管理信息系统的战略规划和开发方法
5.1 管理信息系统战略规划概述
5.2 信息系统发展的阶段模型
5.3 管理信息系统战略规划的常用方法
5.4 管理信息系统的开发策略与方式
5.5 管理信息系统的开发方法
5.6 初步调查与可行性分析
本章小结
复习思考题
第6章 管理信息系统的系统分析
6.1 系统分析的任务
6.2 现行系统的详细调查
6.3 组织结构与业务流程分析
6.4 数据与数据流程分析
6.5 建立新系统逻辑模型
6.6 编制系统分析报告
本章小结
复习思考题
第7章 管理信息系统的系统设计
7.1 系统设计概述
7.2 系统的总体设计
7.3 代码设计
7.4 数据库设计
7.5 输出设计
7.6 输入设计
7.7 处理流程设计
7.8 系统设计报告
本章小结
复习思考题
第8章 管理信息系统的系统实施
8.1 物理系统的实施
8.2 程序设计
8.3 系统测试
8.4 系统切换
本章小结
复习思考题
第9章 信息系统的运行维护与评价
9.1 系统的运行管理
9.2 系统维护
9.3 信息系统的文档管理
9.4 系统的安全管理
9.5 系统评价
本章小结
复习思考题
第10章 管理信息系统项目管理
10.1 项目管理概述
10.2 项目计划
10.3 项目实施与控制
10.4 项目收尾与项目后评价
本章小结
复习思考题
主要参考文献