本书以阐述数据中心建设标准、运维管理标准及知识规范体系为目标，帮助读者快速掌握当前数据中心行业通用标准与相关规范。在全面论述数据中心运维基本概念的基础上，本书对ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO22301、Uptime Tier以及GB 50174—2017等国内外数据中心建设运维标准和认证体系进行解读，突出标准规范解读与实际案例分析相结合的特点。在此基础上，推出了数据运维专业人才的培养方案。
目录
从书序一
从书序二
前言
第1章 数据中心运维概述
1.1什么是数据中心运维管理
1.2数据中心运维任务
1.3 数据中心标准
1.3.1数据中心标准体系
1.3.2 数据中心国际标准
1.3.3 国家标准
1.3.4 数据中心行业标准
1.4 数据中心标准兼容
1.5数据中心标准体系发展现状
1.5.1 国内主要数据中心建设、运维相关标准和规范
1.5.2国际主要数据中心等级标准及规范
第2章 质量管理体系标准和认证ISO9001解读
2.1 ISO9001是什么
2.1.1 简介
2.1.2 发展阶段
2.1.3 实施好处
2.1.4 标准特点
2.1.5 适用范围
2.2 质量管理
2.2.1 质量管理任务
2.2.2 管理体系
2.2.3 主要内容
2.2.4 质量管理原则与标准
2.2.5 运行及绩效评价
2.3 认证流程
2.3.1策划准备阶段
2.3.2 体系文件资料编制
2.3.3 认证咨询阶段
2.3.4 培训实施改进阶段
2.3.5 认证审核阶段
2.4 ISO9001实施意义
2.5 认证通过案例
第3章 IT服务管理体系标准和认证ISO20000解读
3.1 ISO20000是什么
3.1.1 简介
3.1.2 发展阶段
3.1.3 实施好处
3.1.4 标准特点
3.1.5 适用范围
3.2 IT服务管理
3.2.1 管理任务
3.2.2 管理体系
3.2.3 主要内容及关系
3.2.4 IT服务管理原则与标准
3.3：认证与实施流程
3.3.1 开展培训，职能分工
3.3.2 内部审核、正式运行
3.3.3 内部审核，准备认证
3.3.4 正式审核，体系维持
3.4 ISO20000实施意义
3.5 认证通过案例
第4章 信息安全管理体系标准和认证ISO27001解读
4.1：ISO27001是什么
4.1.1 简介
4.1.2 发展阶段
4.1.3 实施好处
4.1.4 标准特点
4.1.5 适用范围
4.2 信息安全
4.2.1 信息安全要素
4.2.2 管理体系
4.2.3 主要内容
4.2.4 信息安全标准
4.2.5绩效评价
4.3 认证流程
4.3.1 策划准备阶段
4.3.2 现状调查与风险评估
4.3.3 建立信息安全管理框架
4.3.4体系文件资料编制
4.3.5体系运行与改进
4.3.6体系认证审核
4.4 ISO27001实施意义
4.5 认证通过案例
第5章 业务连续性管理体系标准和认证ISO22301解读
5.1 ISO22301是什么
5.1.1 简介
5.1.2 发展阶段
5.1.3 实施好处
5.1.4 标准特点
5.1.5 适用范围
5.2 业务连续性管理
5.2.1 业务连续的必要性
5.2.2 管理体系
5.2.3 主要内容
5.2.4 业务连续性管理原则与标准
5.2.5 运行及绩效评价
5.3 认证流程
5.3.1 体系文件资料编制
5.3.2 策划准备阶段
5.3.3 认证咨询阶段
5.3.4 培训实施改进阶段
5.3.5 认证审核阶段
5.4 ISO22301实施意义
5.5 认证通过案例
第6章 数据中心等级认证体系Tier标准解读
6.1 The Tier Standard.（Tier 标准）
6.1.1 What is the Tier Standard from Uptime （何谓Uptime Tier标准）
6.1.2 The stage of development of Tier Standard (Current status of standard) （Tier标准的发展历程及现状)
6.1.3 The benefits of adopting Tier （采用Tier的好处）
6.1.4 The standard Characteristics of Tier Standard （Tier标准的特点）
6.1.5 The scope of application of the Tier Standard （适用范围）
6.2 The four levels of the TIER Standard: Topology（Tier标准的四个等级：拓扑）
6.2.1 Tier Standard: Topology rating system（Tier 拓扑分级系统）
6.2.2 Tier I thru IV details of each （从Tier I 到 Tier IV的详细说明）
6.2.3 Tier Standard: Operational Sustainability（永续运营标准）
6.3 Tier Certification process（认证流程）
6.3.1 The Design Document Certification stage （设计认证阶段）
6.3.2 The Construction Certification stage （建造认证阶段）
6.3.3 The Operational Certification stage （运维认证阶段）
6.5 A Tier Certified customer case study Tier（认证通过的客户参考案例）
第7章 数据中心设计规范GB 50174—2017解读5
7.1 数据中心设计
7.1.1简介
7.1.2数据中心分级及技术要求
7.2 GB 50174—2017规定的术语和符号
7.3 设备布置要求
7.4 中心组成
7.5建筑结构
7.5.1机房布局及防火设计
7.5.2人、物流出入口
7.5.3围护结构热工设计及节能措施
7.5.4室内外装修
7.6 空气调节
7.6.1一般要求
7.6.2负荷计算
7.6.3气流组织
7.6.4系统设计
7.6.5设备选择
7.7 电气
7.7.1 供配电
7.7.2 照明
7.7.3 静电防护
7.7.4 防雷与接地
7.8 电磁屏蔽
7.8.1 一般规定
7.8.2 结构形式
7.8.3 屏蔽件
7.9网络、布线、智能化系统
7.9.1 网络系统
7.9.2 布线系统
7.9.3 智能化系统一般要求
7.9.4 机房动力环境设备监控系统
7.9.5 安防系统
7.9.6 总控中心
7.10给水排水
7.10.1一般要求
7.10.2管道结构
7.11消防与安全
7.11.1一般要求
7.11.2消防设施
7.11.3防排烟设施
7.11.4安全措施
参考文献
第8章 数据中心运维案例
8.1 某南方数据中心选址及设备布置规划分析
8.2 某数据中心ISO9000质量管理体系建设
8.3 某数据机房A级数据中心电力故障分析
8.4 农信银资金清算中心业务连续性体系建设
附录 数据运维专业人才培养方案
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