汽车商务礼仪

定　　价：35 元

• 作者：闫亚林 邱英杰 主编
• 出版时间：2020/1/1
• ISBN：9787568281362
• 出 版 社：北京理工大学出版社

• 中图法分类：F766 
• 页码：0
• 版次：1

内容简介

《汽车商务礼仪》是以学生能力训练为重点，并按照汽车营销服务人员所面临的职业情境来设计项目，通过信息化微课视频引发学习者自学的学习情趣。书中穿插大量形体训练图片、视频、作业、案例，图文并茂、通俗易懂、案例丰富、内容详尽，突出了汽车商务服务人员必备的职业礼仪素养。
本书共10个项目，系统介绍了汽车商务服务礼仪、汽车商务服务人员的服装服饰礼仪、汽车商务服务人员的仪容仪表礼仪、汽车商务服务人员的姿态动作礼仪、汽车商务服务人员的沟通礼仪、汽车商务服务的客户接待礼仪、汽车商务服务的客户拜访礼仪、汽车4S店展厅销售礼仪、汽车4S店售后服务礼仪、汽车商务会务活动礼仪等内容，并对一些常识礼仪进行知识小拓展。文中既叙述了必要的理论知识，又注重与实践技能的充分结合，突出了实用性和可操作性的特点。
本教材可以作为职业院校汽车专业的商务礼仪教材。

作者介绍

闫亚林，女，杭州职业技术学院讲师，硕士研究生学历。成果有：
1）浙江省教育厅一般科研课题：基于Labview的纯电动汽车电力驱动测试系统平台研究；杭职院科研课题：新能源汽车照明系统示教装置的研发；纯电动汽车电力驱动测试系统平台研究；均结题。
2）公开发表论文“纯电动汽车电力驱动测试系统研究”、“纯电动汽车电力驱动测试系统研究（软件部分）”、“纯电动汽车测试平台数据采集系统的设计”三篇。
3) “一种汽车电器线束防盗装置”实用新型专利1项。