组织设计与工作分析_萧鸣政，张满，张占武编著_9787040523652

本书是在北京大学政府管理学院本科生《组织设计与工作分析》课程多年教学实践基础上，由北京大学人力资源开发与管理研究中心与企业相关专家人员编写而成，主要内容包括组织设计理论与方法、工作分析的方法与技术、组织设计与工作分析的实践案例与操作流程说明等内容。在编写过程中，广泛吸取了作者长期研究的相关成果、国内外同行的相关研究成果与同类教材的先进表现形式，便于教师教学与学生学习。本书适合于经济管理、工商管理、公共管理及人力资源管理等相关专业选用，对于组织人事部门的管理人员，对于人力资源开发与管理、人才开发与管理以及组织行为学的研究人员，均有一定的参考价值与意义。

　　组织设计是设计者将组织内各要素进行整合，进而构建组织结构的过程。工作分析，包括广义的工作分析与狭义的工作分析。狭义的工作分析又称职务或者职位分析，是分析者对不同职位工作的结构因素及其相互关系进行分解、比较、综合，就工作岗位的状况、关系、基本职责与任职要求等做出规范的描述与说明的过程。
　　组织设计与工作分析互为前提，相互促进。对于新建组织来说，一般需要先分析组织战略、组织目标、工作流程、组织规模与部门职能，再进行组织设计；对于再造组织或者组织再设计来说，更需要先进行工作分析，了解组织发展中问题与组织新的战略与目标要求，进行新的组织再设计。但是，任何工作分析总需要以一定的组织形式为依据和来源，针对一定的组织进行，这种组织毫无疑问是组织设计工作的结果。换句话说，工作分析的对象建立在不同组织结构的基础之上。工作分析对组织设计进行落实，组织设计完成后，组织的结构安排、流程安排仍需进行细化，这就需要工作分析对不同职位的职责要求做出说明。组织设计注重宏观的结构安排，工作分析侧重微观的职位规范，二者从不同层面上规范与推动着组织结构的科学发展与深入优化。
　　当今时代，信息化和全球化深入发展，知识经济时代给传统的组织管理模式带来了强大冲击，组织外在环境的变化充满剧烈性和不确定性，组织内部结构的安排日趋死板和僵化，生产力决定的社会发展模式深度变革，维持传统业务和管理模式的组织都将面临死亡挑战。因而，组织要想在时代浪潮中立于不败之地，就必须与时俱进，重新开展组织设计与工作分析，尝试组织再造，重构结构体系，优化工作关系与流程，明确人员职权与职责。通过组织设计，能够有效地积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间的关系、人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任，有效地保证组织活动的开展，最终实现人职匹配最佳化、组织资源最优化、人才价值最大化和组织绩效最大化。而工作分析则在组织的人力资源管理过程与实践中，承担基石与关键的角色。工作分析为组织战略定位与人力资源规划提供科学依据，为组织人员招聘与选拔提供标准，为人员培训与开发提供基础，也为绩效管理、薪酬管理提供指导。要实现组织的发展战略与目标，就必须把组织设计与工作分析放在组织工作中的突出位置，这样才能提高人力资源管理和开发活动的专业化与科学化水准。
　　本书主要包括三篇：组织设计篇、工作分析篇和实际应用篇。
　　组织设计篇为第一章至第三章，主要介绍了组织理论的发展演变、组织结构与设计的相关理论，以及组织设计的内容与技术。第一章介绍的是组织理论的发展演变，按时间序列介绍了古典组织理论、行为科学组织理论和现代组织理论，并说明了组织理论发展的新趋势。第二章说明了组织结构设计的目标是什么，组织结构设计的原则是什么，组织的结构设计需要遵循什么样的程序，组织结构设计的几种基本形式和影响组织结构设计的因素等。第三章主要阐述了组织设计的方法，主要包括组织结构设计、职权设计和组织机制与流程设计三种。
　　工作分析篇为第四章至第六章，主要介绍了工作分析的基本内容和基本方法，回答了什么是工作分析，工作分析有什么作用，怎样进行工作分析等问题。第四章主要介绍了工作分析的概况，包括什么是工作分析，工作分析有哪些作用，工作分析有哪些形式。第五章主要阐述了工作分析有哪些基本方法，以及这些方法如何操作。第六章主要阐述了工作分析有哪些综合方法，以及这些方法如何操作。
　　实际应用篇为第七章至第九章，主要介绍了工作分析方法如何实施和操作，工作分析如何应用于组织管理实践过程，并以W公司为例介绍和分析了工作分析的具体应用。第七章主要阐述了工作分析的实施与操作过程，对工作分析中的具体步骤和操作方法进行了介绍。第八章主要阐述了工作分析与人力资源管理其他环节间的相互关系，以及工作分析在组织中的实际应用过程。第九章为应用案例，主要介绍了W公司的基本信息和规划方案，阐述了工作分析的相关理论与方法在W公司中实际应用的过程、问题与对策。

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