该书旨在提供一个有系统、架构清楚的助人模式给新进辅导之门的初学者，以更多的案例解析困境的处理，实用性更高，有助于学习者能更灵活地运用咨商技巧。
本书旨在为从事心理咨询、教育、社工、医护等助人工作的人员，提供一个系统完整、架构清楚的助人模式。助人不仅是理论的传授和教导，而且更重要的是促使受辅导者迈向自我成长。因此助人工作对助人者有较高的科学和艺术要求。本书将一般的助人理论具象化为过程和技巧，通过案例困境分析和设计精巧的训练，来帮助助人者提高咨询的敏感度、同理心和面质的能力。
黄惠惠，中国台湾地区国立台湾师范大学教育系毕业，美国奥克拉荷马西南州立大学辅导学硕士。曾任台北县三重国中指导活动执行秘书、张老师心理辅导组组长、私立德明技术学院学生辅导中心主任，现任私立德明技术学院通识教育中心副教授。
著有《助人历程与技巧》、《
序
第一章 助人工作概论
助人行为的发生
助人工作是什么
助人者
助人者的需求
助人工作的层次
助人工作是科学，也是艺术
第二章 助人的模式
咨询的历程
有效的学习
第三章 学习准备
准备扮演当事人的角色
练习1：我的困扰
团体的形成
练习2：自我介绍
练习3：访问报告
练习4：信任跌倒
第四章 协助前阶段：辅导关系初建
环境布置
助人者的心理准备
专注行为(Attending)：搭建关系之桥
练习5：专注与不专注
练习6：听的练习
练习7：观察非语言行为
练习8：盲人走路
第五章 第一阶段：咨询员的反应与当事人的自我探索
初层次同理心(Primary level of empathy)
练习9：观察自己的感觉与行为
练习10：辨识感觉(一)
练习11：辨识感觉(二)
练习12：辨识感觉(三)
练习13：情绪反映(一)
练习14：情绪反映(二)
练习15：简述语意(一)
练习16：简述语意(二)
练习17：同理心辨识练习
练习18：同理心反应练习(一)
练习19：同理心反应练习(二)
练习20：秘密大会串
尊重(Respect)
练习21：尊重的新知识练习
练习22：辩论比赛
真诚(Genuineness)
练习23：真诚的辨识练习
练习24：戴面具
练习25：镜中人
具体(Concreteness)
练习26：具体(一)
练习27：具体(二)
练习28：具体(三)
结构(Structuring)
第六章 第二阶段：咨询员的挑战与当事人动力性的自我了解
挑战
高层次同理心(Advanced level of empathy)
练习29：自由联想
练习30：初层次与高层次同理心
面质(Confrontation)
练习31：我的宝藏
练习32：自我面质与面对面质
自我表露(Self-disclosure)
练习33：助人者的自我表露
立即性(Immediacy)
练习34：我们在哪里
练习35：立即性反应练习
第七章 第三阶段：行动计划
问题解决技术(Problem-solving)
角色扮演(Role playing)
行为改变技术(Behavior modification)
家庭作业(Homework)
练习36：脑力激荡
练习37：重要可行性比较法
练习38：平衡单
练习39：案例讨论
第八章 咨询员的困境与调适
主要参考资料
中文部分
英文部分
附录
中国辅导学会会学专业伦理守则
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