组织生存力:彼得·德鲁克带领6位大师与你探索打造卓越组织的5大力量
定 价:29.8 元
丛书名:大师管理经典
- 作者:彼得·德鲁克,吉姆·柯林斯 等 著,刘祥亚 译
- 出版时间:2009/11/1
- ISBN:9787229013189
- 出 版 社:重庆出版社
- 中图法分类:F272.9
- 页码:174
- 纸张:胶版纸
- 版次:1
- 开本:16开
管理学之父彼得·德鲁克在15年前就高瞻远瞩地提出企业和管理者必须正视的5个最重要的问题——Q1:我们的使命是什么?Q2:我们的顾客是谁?Q3:我们的顾客重视什么?Q4:我们追求的成果是什么?Q5:我们的计划是什么?
彼得·德鲁克的5个最重要的问题看似简单又普通,但这类问题却最难回答得正确,因为它们直指事情的核心,迫使你去认真面对看似懂却又屡犯屡错的本质问题。这些问题是企业制订战略的依据,是事业兴亡的关键,能引领你深入探索组织及个人的存在意义和价值,给你方法去提升质量、品格、意志、价值观和勇气,帮助你牢记做事的原因和目的。《组织生存力》适合整个组织共同学习、探讨及做毫无保留的X光透视,最终制订改革的方案、行动和达成结果。整个组织致力于自我评估,就等同致力于领导力的全面发展。
《组织生存力》是一套战略工具,它既适合企业,也适合非营利组织和政府部门学习和使用。
与组织存亡攸关的5个问题。
让优秀的管理者更优秀,让成功的组织更成功的5大力量。
人们常说,简单的问题往往是最难回答的。为什么会这样呢?按照正常的逻辑,简单的问题不应该是最容易回答的吗?并非如此。简单的问题也会非常深刻,要想回答这些问题,我们可能也需要做出诚实而严格(有时甚至是非常痛苦)的自我评估。可另一方面,如果不去考虑彼得·德鲁克最初谈到的这5个简单而深刻的问题,我们显然无法更好地服务我们所在的组织、顾客和我们自己——无论它是企业,非营利组织,还是公共部门。
正如彼得·德鲁克在《组织生存力》[直译名《非营利组织必须思考的5个问题》(The Five Most Important Question You Will Ever Ask About Your Organization)]第一版中指出的那样,“关于自我评估工具,最重要的是它所提出的问题。答案的确重要;你需要答案,是因为你需要采取行动。没有答案我们不知道该做什么,但更重要的是要学会提出这些问题。”
15年前,彼得·德鲁克基金会启动了一项计划。当时这家机构的名字是彼得·德鲁克非营利组织管理基金会,其使命是帮助社会公共部门实现卓越,培养负责任的公民团体。刚开始启动这项计划时,我们从顾客那里听到的最直接,也是最紧迫的问题就是,“你说我们应当实现卓越,可问题是,我们怎样才知道自己是否实现卓越了呢?”于是,我们就把回答这个问题当做本基金会的第一个项目,与顾客/合作伙伴一起,开发一套针对组织的自我评估工具。
在这个过程中,我们得到了各方的大力支持,很多工作都是由那些充满热情的志愿者、工作人员、各种组织机构来完成的,他们做了很多协调工作,参与了工具的开发、测试,以及第一版《组织生存力》的出版和发行。
彼得·德鲁克,被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界不朽的思想家”。
吉姆·柯林斯,企管大师,曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖,先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。超级畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》作者。
菲利普·科特勒,被誉为\"现代营销学之父\",西北大学凯洛格管理学院终身教授。科特勒博士著作众多,其中《营销管理》被奉为营销学的圣经。
吉姆·库泽斯,领导力权威,超级畅销书《领导力》作者,2001年获得由国际管理委员会评出的威尔伯·麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得·德鲁克、肯·布兰佳、爱德华·戴明等。
朱迪思·罗丁,宾夕法尼亚大学前任校长,洛克菲勒基金会总裁。
V.卡斯特利·兰根,市场大师,哈佛商学院社会企业发展中心联合主席。
弗朗西斯·赫塞尔本,德鲁克基金会主席,《领导对领导》主编。
名家推荐
权威推荐
前言
关于彼得?德鲁克
为什么要进行自我评估?(彼得?德鲁克)
Q1:我们的使命是什么?(彼得?德鲁克/吉姆?柯林斯)
在进行自我评估的过程中,一定要把最核心的问题——“我们的使命是什么?”,始终放在第一位。对于领导者来说,一个最基本的任务就是确保组织中的每一个人都知道本组织的使命,能够理解并认真贯彻它,而且永远不要为了金钱而放弃自己的使命。
Q2:我们的顾客是谁?(彼得?德鲁克/菲利普?科特勒)
公司唯一的利润来源就是顾客,所以我们要努力弄清楚我们的目标顾客是谁,这个定义会影响我们的所有决定,比如说产品外观的设计、产品功能的设计、分销渠道的选择、宣传信息的编制、宣传媒体的选择,甚至包括我们的定价策略。
Q3:我们的顾客重视什么?(彼得?德鲁克/吉姆?库泽斯)
这个世界上绝对没有不理性的顾客,顾客都会毫无例外地结合自己的实际情况来做出最为理性的决定。管理者甚至都不应该去猜测“顾客到底重视什么”这个问题,他们应该设法主动地去向顾客了解这个问题的答案。
Q4:我们想要怎样的结果?(彼得?德鲁克/朱迪思?罗丁)
为了更好地实现自己的使命,每一家组织都需要决定该对什么加以评量和裁定,以便将资源集中在成果的追求上。任何组织的成就都可以用定量和定性两种标准来衡量,你有必要去了解这两种标准。
Q5:我们的计划是什么?(彼得?德鲁克/V. 卡斯特利?兰根)
自我评估的最后结果,就是形成一份能够概括组织目标和未来方向的简明计划。这份计划应该包括组织的使命、愿景、行动目标、计划、行动步骤、预算,还有一些具体的评估指标。
转型领导力(弗朗西斯?赫塞尔贝恩)
自我评估流程(彼得?德鲁克)
可进一步探讨问题(彼得?德鲁克)
名词定义
关于其他作者
关于德鲁克基金会
致谢