组织生存力：彼得·德鲁克带领6位大师与你探索打造卓越组织的5大力量
定 价：29.8 元
丛书名：大师管理经典
- 作者：彼得·德鲁克，吉姆·柯林斯 等 著，刘祥亚 译
- 出版时间：2009/11/1
- ISBN：9787229013189
- 出 版 社：重庆出版社
- 中图法分类：F272.9
- 页码：174
- 纸张：胶版纸
- 版次：1
- 开本：16开
管理学之父彼得·德鲁克在15年前就高瞻远瞩地提出企业和管理者必须正视的5个最重要的问题——Q1：我们的使命是什么？Q2：我们的顾客是谁？Q3：我们的顾客重视什么？Q4：我们追求的成果是什么？Q5：我们的计划是什么？
彼得·德鲁克的5个最重要的问题看似简单又普通，但这类问题却最难回答得正确，因为它们直指事情的核心，迫使你去认真面对看似懂却又屡犯屡错的本质问题。这些问题是企业制订战略的依据，是事业兴亡的关键，能引领你深入探索组织及个人的存在意义和价值，给你方法去提升质量、品格、意志、价值观和勇气，帮助你牢记做事的原因和目的。《组织生存力》适合整个组织共同学习、探讨及做毫无保留的X光透视，最终制订改革的方案、行动和达成结果。整个组织致力于自我评估，就等同致力于领导力的全面发展。
《组织生存力》是一套战略工具，它既适合企业，也适合非营利组织和政府部门学习和使用。
与组织存亡攸关的5个问题。
让优秀的管理者更优秀，让成功的组织更成功的5大力量。
人们常说，简单的问题往往是最难回答的。为什么会这样呢？按照正常的逻辑，简单的问题不应该是最容易回答的吗？并非如此。简单的问题也会非常深刻，要想回答这些问题，我们可能也需要做出诚实而严格（有时甚至是非常痛苦）的自我评估。可另一方面，如果不去考虑彼得·德鲁克最初谈到的这5个简单而深刻的问题，我们显然无法更好地服务我们所在的组织、顾客和我们自己——无论它是企业，非营利组织，还是公共部门。
正如彼得·德鲁克在《组织生存力》[直译名《非营利组织必须思考的5个问题》（The Five Most Important Question You Will Ever Ask About Your Organization）]第一版中指出的那样，“关于自我评估工具，最重要的是它所提出的问题。答案的确重要；你需要答案，是因为你需要采取行动。没有答案我们不知道该做什么，但更重要的是要学会提出这些问题。”
15年前，彼得·德鲁克基金会启动了一项计划。当时这家机构的名字是彼得·德鲁克非营利组织管理基金会，其使命是帮助社会公共部门实现卓越，培养负责任的公民团体。刚开始启动这项计划时，我们从顾客那里听到的最直接，也是最紧迫的问题就是，“你说我们应当实现卓越，可问题是，我们怎样才知道自己是否实现卓越了呢？”于是，我们就把回答这个问题当做本基金会的第一个项目，与顾客／合作伙伴一起，开发一套针对组织的自我评估工具。
在这个过程中，我们得到了各方的大力支持，很多工作都是由那些充满热情的志愿者、工作人员、各种组织机构来完成的，他们做了很多协调工作，参与了工具的开发、测试，以及第一版《组织生存力》的出版和发行。
彼得·德鲁克，被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界不朽的思想家”。
吉姆·柯林斯，企管大师，曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖，先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。超级畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》作者。
菲利普·科特勒，被誉为\"现代营销学之父\"，西北大学凯洛格管理学院终身教授。科特勒博士著作众多，其中《营销管理》被奉为营销学的圣经。
吉姆·库泽斯，领导力权威，超级畅销书《领导力》作者，2001年获得由国际管理委员会评出的威尔伯·麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得·德鲁克、肯·布兰佳、爱德华·戴明等。
朱迪思·罗丁，宾夕法尼亚大学前任校长，洛克菲勒基金会总裁。
V.卡斯特利·兰根，市场大师，哈佛商学院社会企业发展中心联合主席。
弗朗西斯·赫塞尔本，德鲁克基金会主席，《领导对领导》主编。
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前言
关于彼得?德鲁克
为什么要进行自我评估？(彼得?德鲁克)
Q1：我们的使命是什么？（彼得?德鲁克/吉姆?柯林斯）
在进行自我评估的过程中，一定要把最核心的问题——“我们的使命是什么？”，始终放在第一位。对于领导者来说，一个最基本的任务就是确保组织中的每一个人都知道本组织的使命，能够理解并认真贯彻它，而且永远不要为了金钱而放弃自己的使命。
Q2：我们的顾客是谁？（彼得?德鲁克/菲利普?科特勒）
公司唯一的利润来源就是顾客，所以我们要努力弄清楚我们的目标顾客是谁，这个定义会影响我们的所有决定，比如说产品外观的设计、产品功能的设计、分销渠道的选择、宣传信息的编制、宣传媒体的选择，甚至包括我们的定价策略。
Q3：我们的顾客重视什么？（彼得?德鲁克/吉姆?库泽斯）
这个世界上绝对没有不理性的顾客，顾客都会毫无例外地结合自己的实际情况来做出最为理性的决定。管理者甚至都不应该去猜测“顾客到底重视什么”这个问题，他们应该设法主动地去向顾客了解这个问题的答案。
Q4：我们想要怎样的结果？（彼得?德鲁克/朱迪思?罗丁）
为了更好地实现自己的使命，每一家组织都需要决定该对什么加以评量和裁定，以便将资源集中在成果的追求上。任何组织的成就都可以用定量和定性两种标准来衡量，你有必要去了解这两种标准。
Q5：我们的计划是什么？（彼得?德鲁克/V. 卡斯特利?兰根）
自我评估的最后结果，就是形成一份能够概括组织目标和未来方向的简明计划。这份计划应该包括组织的使命、愿景、行动目标、计划、行动步骤、预算，还有一些具体的评估指标。
转型领导力（弗朗西斯?赫塞尔贝恩）
自我评估流程（彼得?德鲁克）
可进一步探讨问题（彼得?德鲁克）
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