本教材由5个大的主题组成，共18章。其中真实的商业公函样板乃根据真实的当代商业书信而编写；简易的英语原则让您了解二十一世纪之简易商用英语；中英语公函对比分析讲解中国学生容易错借中文写作的习惯；错误公函改正在每章设有改写犯错的书函，可加深学生对写作原则的印象及掌握。《求知高等学校英语专业系列教材：国际商务英语公文写作》主要为大学商业英语专业学生课程而设计，教师可自由选取5大课题18章的内容运用教学。同时《求知高等学校英语专业系列教材：国际商务英语公文写作》也是一些涉及海外业务的高级白领必备的学习参考书。
欧阳护华，香港城市大学哲学博士，现任广东外语外贸大学英文学院教授，高年级和研究生论文学首席讲师，第一、第二届全国高校英语写作教学研究大会主题报告人。在美国权威季刊《人类学与教育季刊》首篇位置发表过论文，获香港语言学学会“2000年度最佳博士论文奖”。
Chapter 1 INTRODUCING BUSINESS COMMUNICATIONS
Part 1 INTERNAL & EXTERNAL COMMUNICATION
Part 2 CHOOSING THE MEANS OF COMMUNICATION
Part 3 BARRIERS TO BUSINESS COMMUNICATION
Part 4 PRINCIPLES OF EFFECTIVE COMMUNICATION
Part 5 CHALLENGES
Chapter 2 INTRODUCING LETTERS，MEMOS，FAX MESSAGES & ELECTRONIC MALL
Part 1 LETTERS
Part 2 MEMORANDA
Part 3 FAX MESSAGES
Part 4 ELECTRONIC MALL
Part 5 CHALLENGES
Chapter 3 PRINTED STATIONERY &LAYOUT
Part 1 PRINTED STATIONERY
Part 2 LAYOUT STYLE
Part 3 LAYOUT OF LETTERS
Part 4 LAYOUT OF MEMORANDA
Part 5 LAYOUT OF EMALL
Part 6 LAYOUT OF FAX MESSAGES
Part 7 CHALLENGES
Chapter 4 MODERN BUSINESS LANGUAGE：SOME PRINCIPLES
Part 1 SOME PRINCIPLES
Part 2 ORGANISATION OF INFORMATION
Part 3 LANGUAGE REVIEW
Part 4 CHALLENGES
Chapter 5 MEMORANDA
Chapter 6 CIRCULARS & NOTICES
Chapter 7 REPORTS
Chapter 8 AGENDAS & MINUTES
Chapter 9 ENQUIRIES & REPLIES
Chapter 10 QUOTATIONS，ORDERS & INVOICES
Chapter 11 CONFIRMATION & ACKNOWLEDGEMENT
Chapter 12 INVITATIONS & REPLIES
Chapter 13 COLLECTION & PAYMENT
Chapter 14 SALES
Chapter 15 COMPLAINTS & ADJUSTMENT
Chapter 16 PRESS RELEASES
Chapter 17 APPLICATION & RESUME
Chapter 18 OFFER OF EMPLOYMENT，ACCEPTANCE & RESIGNATION
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