序言
马利
习近平总书记在十九大报告中指出,要高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。加强互联网内容建设,建立网络综合治理体系,营造清朗的网络空间。这是总书记对新时代党领导下的新闻舆论工作极其重要的论断,为我们指明了方向。十九大报告通篇8次提到互联网,我们党对互联网发展的认识和把握和领导是积极、创新、富有前瞻性的。十八大以来的五年,网络舆情从一个小众概念,变成网友群众耳熟能详的常用词。各级政府部门和企事业单位舆情回应引导水平显著提升。以去年国办61号文为标志,网络舆情回应引导的国家标准已经成熟。网络舆情已然成为提升政府治理水平的重要推动力。
党的领导是我国网络舆情不断发展壮大的关键。党报党网是探索网络舆情回应引导的先行者。从早期的帮领导干部读网,到十九大报告的营造清朗网络空间,人民网舆情数据中心(人民网舆情监测室)见证和推动了我国网络舆情发展的全过程。当下网络舆情业界不少概念和提法,舆情分析的标准和规范出自这里。人民网舆情数据中心是人民网的核心竞争力,也被誉为舆情分析师的黄埔军校,在这里接受过专业培训的舆情分析师,绝大部分成长为所在单位业务中坚,他们是网络舆论战线正能量建设的生力军。
为更好贯彻落实十九大新闻舆论工作有关精神,提升网络舆情分析从业者总体水平,人民网舆情数据中心在总结十余年实践经验和理论成果的基础上,组织编写了这本《十天学会写舆情报告》。本书围绕舆情报告写作,以高度实用的内容模块为主线,理论分析和案例支撑合理搭配,兼顾内容上的难易详略,还设置和很多开放性的思考维度,是一本面向舆情报告写作初学者的实用教材。
舆情分析师是网络舆情方面的专业人才,是做深度信息发掘的网络矿工,是反映社会各界声音的二传手,还是及时发现社会治理问题的社会安全监督员。我们面对的是一个飞速发展的中国,一个多元立体的社会,一个庞大复杂的互联网生态。舆情分析师不光要有过硬的政治素质、专业素养,还要有社会担当。人民有信仰,民族有希望,国家有力量。期待我国舆情从业者不忘初心,牢记使命,以永远在路上的精神,在共建清朗网络空间的征途上书写新时代华章。
(作者系中国互联网发展基金会理事长、人民日报社原副总编辑)
人民网舆情数据中心(前身为人民网舆情监测室)成立于2008年,是国内最早从事互联网舆情监测研究的专业机构之一,在国内处于领先地位。人民网舆情数据中心在国内率先推出舆情分析师手册和案例库,并先后承接中国社会科学院社会蓝皮书、新媒体蓝皮书、移动互联网蓝皮书等相关舆情报告,自2011年起,承担国家社科基金重大项目《突发公共事件舆情应对与效果评估信息平台建设研究》的多项子课题。人民网舆情监测室还推动了党政机关政务微博的开通和运营,联手人民微博、新浪微博和腾讯微博,以权威的一手数据为基础,推出一系列年度、半年度的中国党政机构和官员微博发展报告。与此同时,还推出微博报告周榜单系列,放大了主流声音,有效改善了网上舆论生态。