在成都理工大学这座大约两平方公里的园子里，肖晓老帅小有名气：课讲得好，学问做得好，风度气质也很好。多年前，有督导组老教授听过她的课，四处夸她普通话标准、英语纯正、讲授精彩，学生尽数被“俘虏”……听到这些溢美之词的时候，笔者还无缘一睹她的芳容。
直到几年前，笔者作为校评委之一，参加该年教授晋升的评审，终于亲见她优雅从容地登台，大方文静地陈述，言简意赅地回答，加上摆在评委面前的大堆成果，终至其在大有作为的芳龄，顺利迈过从副教授到教授那道高校里最难迈的坎儿。
肖晓，知名礼仪专家，成都理工大学旅游与城乡规划学院教授，旅游开发与管理系副主任。主要从事礼仪教学与实践、旅游开发与管理和文化创意等方面的工作。出版专著、教材等8部，公开发表论文50余篇，主持并完成省部级科研项目8项。培训企业近百家，为多家学校、企业及机构的特聘礼仪顾问。
座右铭：用心工作，快乐生活。
第一章 形象是第一竞争力
第一节 你不得不懂的礼仪形象
第二节 良好的职业形象等于更多的职业机会
第三节 服饰形象为你增添自信
第四节 举止礼仪塑造优雅风度
第二章 融洽的关系助你玩转职场
第一节 与同事的相处之道
第二节 与领导的相处之道
第三章 良好的沟通是职场第一要务
第一节 与同事、上司的沟通技巧
第二节 倾听的艺术
第三节 善于利用通讯工具
第四章 商务餐桌上的礼仪
第一节 赴宴礼仪
第二节 西餐礼仪
第二节 中餐礼仪
第一节 商务旅途中的基本礼仪
第二节 出行交通礼仪
第三节 酒店住行礼仪
第六章 商务礼品往来的学问
第一节 商务送礼的功能及礼品选择
第二节 商务礼品的赠送细节
第七章 职场修炼法则
第一节 职业生涯规划：事业成功的开始
第二节 职场关系应对：玩转职场的智慧
第三节 潜心修炼：职业长青的秘诀
第八章 求职礼仪：良好事业的开端
第一节 面试前的准备
第二节 面试礼仪
第三节 面试中的交流技巧
一、精心打扮．得体着装
接到出席宴会的邀请后，应及时答复举办者，便于主人安排。一经答应赴宴，不能轻易改动。遇有特殊情况，不能如期赴宴，要及时通知主人，说明原因，诚致歉意。主宾如果不能如期赴宴，最好亲自登门道歉。接到邀请后，既不答复，又不赴宴，是极不礼貌的。
无论在国内还是在国外，赴宴都被视为一种仪式、一种社交。所以，修饰边幅，是赴宴者应注意的礼仪之一。正式宴会的请柬上，多注有着装要求，赴宴时应按照要求穿着。如果请柬上没有注明着装要求，赴宴时应按照宴会性质和当地的习俗，选定例行服装。在欧美等国，参加正式宴会，男士应穿深色西服，白色衬衣，系上领带，配锃亮的黑色皮鞋。一般来说，这套装扮可以出席任何隆重的宴会。女士赴宴时所穿礼服，若是长袖的，可戴短手套；若是短袖的应戴长手套。赴晚宴的年轻女宾，可以穿着色彩艳丽的裙装，或低胸露背款式的晚礼服，以便能与晚宴协调。在我国，男士可以穿西服，也可以穿中山服赴宴。穿旗袍的女士，应以色调高雅为宜。穿着过分华丽花哨或衣冠不整，都是对主人和其他客人不尊重，是非常失礼的。普通宴会，衣着不必过分讲究，以整洁合体为宜，但也不宜太随意，如太透、太短、衣领过低的服装就不宜在赴宴时穿。
赴宴前，应当修整自己的仪容。女宾应认真梳理，适度化妆。出席晚宴的化妆可比白天浓艳，在灯光的作用下，使肤色更加动人鲜亮。发型的选择，要典雅高贵，可根据自己的身材、脸形和年龄选择，突出女性魅力。男宾赴宴前，要理发、修面、手要洗净，指甲修短。力求大方优雅，给人以沉着谨慎，仪容高雅的印象。
二、掌握时问．准时赴宴
掌握赴宴时间，按照请柬标明的宴会时间，准时到场。能否遵守宴会时间，适时抵达，在一定程度上反映宾客对主人的尊重，也反映了自己的素质，绝不可马虎大意。所谓适时、准时，一般情况下，是指宴会前三到五分钟到达。如因故不能准时赴宴，应提前电话通知主人，诚恳说明原因。同样，赴宴也不宜去得过早，去早了会给主人增添麻烦，使之窘迫尴尬。
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