《语言交际艺术（第3版）》按照传媒专业大学教学大纲的要求撰写，对第二版做了修改，增加了许多新知识、新内容和新案例，全书分为理论和实践两个部分，主要阐述了语言交际的基本理论和基本原理，以及基本交际技巧和交际艺术。主要内容有：语言交际的基本理论、口才的锻炼及培养、人类交际概述、语言交际的基本方式、语言交际的基本原则、语言交际的几种主要手段、日常社交语言表达艺术、公共关系人员语言表达艺术、外交与新闻发言人的语言交际艺术、领导和管理者的语言交际艺术、谈判的语言表达艺术、推销的语言表达艺术、求职的语言表达艺术、辩论的语言表达艺术、演讲的语言表达艺术、采访语言表达艺术及主持人的语言艺术等。《语言交际艺术（第3版）》适合作大专院校教材，也适合于社会各界人士使用。
上编
第一章 引言
第一节 口语交际艺术概说
第二节 口语交际的种类及其特点
第三节 口语交际与其他学科的关系
第四节 口语交际的功用
第二章 口才的锻炼和培养
第一节 人的声音的属性
第二节 人们说话的五个境界
第三节 影响口语交际的因素
第四节 口才的锻炼与培养
第三章 人类交际概说
第一节 交际的特征及个人意义
第二节 交际的构成、交际方式及交际的层级
第三节 语言交际与交际对象
第四节 家庭之间的交际
第五节 性别交际
第六节 情缘交际、非情缘交际和反情缘交际
第七节 业缘交际
第八节 社会交际
第四章 语言交际的基本形式
第一节 口语交际
第二节 书面语交际
第三节 体态语交际
第五章 语言交际的基本原则
第一节 尊重原则
第二节 相容原则
第三节 得体原则
第四节 策略原则
第五节 口语交际要掌握的几个度
第六章 口语交际的几种主要方法
第一节 幽默法
第二节 委婉法
第三节 模糊法
下编
第七章 节目主持人语言艺术
第一节 节目主持人概说
第三节 节目主持人语言的特点
第三节 节目主持人语言运用技巧
第八章 新闻发言人语言艺术
第一节 新闻发言人概说
第二节 新闻发言人的技巧
第三节 新闻发言人的语言特点
第九章 媒体应对的方法和艺术
第一节 媒体的正面效应和负面效应
第二节 练好内功——应对媒体的技巧（上）
第三节 学会“打牌”——应对媒体的技巧（下）
第四节 和记者打交道的技巧
第十章 演讲语言艺术
第一节 演讲概说
第二节 演讲稿的准备
第三节 演讲语言运用的特点
第十一章 辩论语言艺术
第一节 辩论概说
第二节 辩论常用的技巧
第三节 辩论赛
第十二章 谈判语言艺术
第一节 谈判概说
第二节 谈判语言的运用技巧
第十三章 推销语言艺术
第一节 推销概说
第二节 推销的语言技巧
第十四章 商业人员语言艺术
第一节 商业活动与语言艺术
第二节 商业人员语言的特点
第三节 商业人员的语言表达技巧
第十五章 求职语言艺术
第一节 高校毕业生求职概说
第二节 求职语言艺术
第十六章 领导和管理者的语言艺术
第一节 领导和管理者语言艺术特点
第二节 与下属谈话的语言艺术
第三节 表扬与批评的语言艺术
第四节 开会的语言艺术
参考文献
后记
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