陈飔主编的《商业信息搜集与处理(第2版高等院校移动商务管理系列教材)》目的是培养学生对商务信息的搜索、收集、分析处理能力。包括商务信息、商业情报、竞争情报基础知识,信息情报搜索和检索基本方法和技能,常用的搜索工具和软件系统,商务信息的分析方法和工具等。课程教材内容涵盖:商务信息处理与商业信息系统、网络信息搜索、现场信息采集、人际信息网络、商业信息调研、信息组织、信息处理工具等。
随着移动互联网的深入渗透,我们的生活、工作和娱乐的移动化趋势越来越明显,移动商务成为不可阻挡的商业潮流。尤其是“互联网+”战略正在推动数字经济与实体经济的深度融合,“大众创业,万众创新”方兴未艾,我们有理由相信,移动商务终将成为商业活动的“新常态”。
在这样的背景下,有必要组织力量普及移动商务知识,理清移动商务管理的特点,形成移动商务管理的一整套理论体系。从2014年开始,经济管理出版社广泛组织业内专家学者,就移动商务管理领域的重点问题、关键问题进行了多次研讨,并实地调研了用人单位的人才需求,结合移动商务管理的特点,形成了一整套移动商务管理的能力素质模型,进而从人才需求出发,围绕能力素质模型构建了完整的知识树和课程体系,最终以这套丛书的形式展现给广大读者。
本套丛书有三个特点:一是课程知识覆盖全面,本套丛书涵盖了从移动商务技术到管理再到产业的各个方面,覆盖移动商务领域各个岗位能力需求;二是突出实践能力塑造,紧紧围绕相关岗位能力需求构建知识体系,有针对性地进行实践能力培养;三是案例丰富,通过精心挑选的特色案例帮助学员理解相关理论知识并启发学员思考。
希望通过本套丛书的出版,能够为所有对移动商务管理感兴趣的人士提供一份入门级的读物,帮助大家理解移动商务的大趋势,形成全新的思维方式,为迎接移动商务浪潮做好知识储备。
本套丛书还可以作为全国各个大、专院校的教材,尤其是电子商务、工商管理、计算机等专业的本科生和专科生,相信本套丛书将对上述专业的大学生掌握本专业的知识提供非常有利地帮助,并为未来的就业和择业打下坚实的基础。除此之外,我们也期待对移动商务感兴趣的广大实践人士能够阅读本套丛书,相信你们丰富的实践经验必能与本套丛书的知识体系产生共鸣,帮助实践人士更好地总结实践经验并提升自身的实践能力。这是一个全新的时代,希望本套丛书的出版能够为中国的移动商务发展贡献绵薄之力,期待移动商务更加蓬勃的发展!
第一章 商业信息概论
第一节 商业信息概述
第二节 商业信息的分类及商业情报
第三节 商业信息的价值和作用
第二章 商业信息处理与商业信息系统
第一节 商业信息处理
第二节 商业信息与市场营销、商业决策
第三节 市场营销信息系统
第四节 商业信息的开发应用
第三章 文献型商业信息搜集
第一节 文献型信息资源
第二节 文献信息检索技术
第三节 文献信息调研和分析研究
第四节 文献信息数字化及其应用
第四章 网络信息搜索
第一节 互联网信息资源概述
第二节 互联网信息资源的类型
第三节 互联网信息资源采集的方法
第四节 常用互联网信息采集工具介绍
第五节 采集互联网信息的常用技巧
第五章 现场信息采集
第一节 现场信息采集概述
第二节 现场信息采集的道德规范
第六章 人际信息网络
第一节 人际信息网络概述
第二节 人际关系的建立与维护改善
第三节 企业人际信息网络的构建
第四节 人际信息网络的管理和优化
第七章 商业信息调研
第一节 访谈调研
第二节 网络调研
第八章 信息组织
第一节 信息组织概述
第二节 信息组织的分类法
第三节 信息组织的主题法
第四节 信息的选择与筛选
第五节 信息的描述
第六节 信息分析
第七节 信息存储
第九章 信息处理工具
第一节 信息处理工具概述
第二节 Excel软件及其应用
第三节 SPSS统计分析软件包及其应用
第十章 商务智能和数据挖掘
第一节 商务智能
第二节 数据挖掘技术及其应用
第三节 商务智能和数据挖掘技术的发展趋势
参考文献