本书主要介绍目前常用的办公自动化设备，并力求反映现代办公自动化设备的*发展技术，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化网络等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，并着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修及选购安装等方面的内容；同时介绍了实现办公自动化所需的概念和系统设计。全书从实用的角度出发，既注重理论介绍，又考虑知识的广度，简洁明了、体系完整、图文并茂。
《办公自动化设备使用与管理》一书自2010年7月出版以来，得到了许多院校师生的认可，尤其在获得2013年广东省精品资源共享课的立项过程中得到了大家的大力支持，在此表示诚挚的谢意。本书的第2版增加了手机扫一扫功能，读者可以直接用手机打开动画和视频，从而加深对知识及操作的认识。
办公自动化设备的应用已遍及各个领域，学会使用办公自动化设备，并能对办公自动化设备进行日常维护和简单故障的处理，已成为对高职高专学生工作能力的基本要求。本课程推行双证书制度，将职业资格证书恰当地纳入课程教学计划中。硬件技术的掌握必须通过反复实践，配合各高职院校积极实施双证书制度工作，推进示范校和一流院校建设，将职业教育的专业培养方案与劳动部职业资格认证紧密结合起来。
本书共7个项目，采用项目导向，任务驱动的教学理念，依据本专业领域实际工作所需求的基本专门化能力和技能，保证基础，加强应用，使培养的学生在完成本课程的学习后能适应岗位的需要。本书建议学时数为72学时，其中包括30学时的实训课。各校可以根据自己的实际情况以及不同专业的需要，进行适当的调整。
本书由广东农工商职业技术学院黄军辉副教授、广东工程职业技术学院赖友源副教授、广东农工商职业技术学院韩衡畴主编，广州市轻工高级技工学校周挺兴、广东农工商职业技术学院高峰、广东电子信息技工学校黄思达任副主编。参加编写工作的人员还有广东农工商职业技术学院的林奕水、李基有、陈小海、朱秋群、黄日晴、邝嘉伟及广东轻工业高级技工学校慕芷君。全书由黄军辉负责统稿，在编写过程中得到了松下电器（中国）有限公司的李健华、吴志萍，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司殷冲，广州友谊文化信息科技有限公司贺筱静、郭建洪，广州奥盟科技发展有限公司的林靖及广州斯利文信息科技发展有限公司的李海东、梅虢斌等人员的技术支持，同时得到了电子工业出版社编辑的热心指导，在此对关心和协助本书编写和出版工作的同志表示诚挚的感谢。
由于编者水平有限，加之现代办公设备的多学科、综合性和信息技术发展迅速，书中难免有不足和错误之处，恳请广大读者批评、指正。联系邮箱：junhuihuang@163.com或jhhuang@gdaib.edu.cn。
编 者
黄军辉，广东农工商职业技术学院，副教授，长期从事电子信息类专业教学及科研工作。主持的办公设备使用与维护课程为省级精品资源共享课。
目 录
项目1 办公自动化设备及安全用电的认识1
1.1 项目分析1
1.2 相关知识1
1.2.1 办公活动的形成1
1.2.2 办公活动的发展阶段2
1.2.3 办公自动化系统的组成要素2
1.2.4 办公自动化设备的分类3
1.2.5 现代办公设备的发展趋势4
1.2.6 安全用电的基本知识4
1.2.7 电气事故与防护6
1.2.8 静电防护10
1.3 项目实施11
1.3.1 任务一：灭火器的正确使用11
1.3.2 任务二：触电急救的正确实施13
1.4 拓展知识：面向不同业务环境的办公自动化系统15
1.5 小结17
习题与思考17
项目2 微型计算机及常用外部设备使用与维护18
2.1 项目分析18
2.2 相关知识18
2.2.1 微型计算机的组成与基本工作原理18
2.2.2 打印机的发展、分类及主要技术指标22
2.2.3 激光打印机的结构和工作原理26
2.2.4 扫描仪的发展历史、分类和主要技术指标28
2.2.5 平板式扫描仪的组成结构和工作原理30
2.2.6 数码相机的发展、分类、结构及主要技术指标32
2.2.7 数码摄像机及主要技术指标36
2.3 项目实施37
2.3.1 任务一：微型计算机的软/硬件安装37
2.3.2 任务二：喷墨打印机的使用与维护39
2.3.3 任务三：激光打印机的使用与维护42
2.3.4 任务四：数码相机的使用与维护46
2.3.5 任务五：平板式扫描仪的使用与维护49
2.4 拓展知识52
2.4.1 喷墨打印机常见故障现象及处理方法52
2.4.2 激光打印机常见故障现象及处理方法54
2.4.3 彩色激光打印机的使用与维护56
2.5 小结60
习题与思考61
项目3 传真机的使用与OA系统的现代通信技术63
3.1 项目分析63
3.2 相关知识63
3.2.1 传真机的发展、分类及标准63
3.2.2 传真通信的基本原理及传真机的结构66
3.2.3 传真机的功能与规格73
3.2.4 传真机的结构和操作面板77
3.3 项目实施78
3.3.1 任务一：传真机的连接与安装78
3.3.2 任务二：发送传真与接收传真80
3.3.3 任务三：传真机的复印操作82
3.3.4 任务四：传真机的清洁保养82
3.3.5 任务五：传真机常见故障的判断与检修83
3.3.6 任务六：传真机的选购86
3.4 拓展知识：OA系统中的现代通信技术88
3.4.1 数字用户线路（DSL）技术88
3.4.2 无线网络实现移动OA89
3.5 小结90
习题与思考90
项目4 复印机的使用与维护93
4.1 项目分析93
4.2 相关知识93
4.2.1 复印机概述93
4.2.2 静电复印技术94
4.3 项目实施119
4.3.1 任务一：佳能NP1215复印机的使用、维护与维修119
4.3.2 任务二：柯尼卡美能达DI2011数码复印机的使用、维护与维修126
4.3.3 任务三：震旦AD369数码复印机的使用、维护与维修133
4.4 拓展知识142
习题与思考148
项目5 一体化速印机的使用与维护151
5.1 项目分析151
5.2 相关知识151
5.2.1 概述151
5.2.2 一体化速印机的整体结构152
5.2.3 一体化速印机的控制面板153
5.2.4 一体化速印机的功能与主要规格154
5.2.5 一体化速印机的工作过程与基本原理156
5.3 项目实施156
5.3.1 任务一：一体化速印机的制版与印刷156
5.3.2 任务二：一体化速印机的耗材补充159
5.3.3 任务三：一体化速印机的清洁保养161
5.3.4 任务四：掌握一体化速印机常见故障检修163
5.4 拓展知识169
5.5 小结171
习题与思考171
项目6 投影机多媒体系统及办公辅助设备的使用173
6.1 项目分析173
6.2 相关知识173
6.2.1 投影机的基本知识173
6.2.2 幻灯机的基本知识181
6.2.3 碎纸机的基本知识183
6.3 项目实施186
6.4 拓展知识：投影机的维护及常见故障处理189
6.5 小结195
习题与思考195
项目7 办公自动化系统的构建197
7.1 项目分析197
7.2 相关知识198
7.2.1 计算机网络基础知识198
7.2.2 Internet /Intranet概述202
7.3 项目实施208
7.3.1 任务一：网线的制作208
7.3.2 任务二：基于Windows 7系统的局域网搭建214
7.3.3 任务三：基于Windows 7系统下笔记本电脑的无线组网217
7.3.4 任务四：无线局域网在办公系统中的应用220
7.4 拓展知识：OA办公自动化系统226
7.5 小结227
习题及思考227
附录229
附录A 办公设备维修职业技能鉴定大纲229
附录B 传真机术语的中英文对照234
附录C 复印机术语的中英文对照238
附录D 佳能NP1215复印机故障代码242
附录E 部分程控电话新业务介绍243
参考文献247
书单推荐
