《商业调查与市场发现》是上海商学院市场营销系师生近10年来持续开展应用型研究的成果汇总与提炼，共分为基础篇、实践篇和创新篇三篇。第一篇基础篇：调查方法，从实际应用视角介绍了14种常见的市场调查问题的解决方案。第二篇实战篇：调查项目，详细阐述了大学生诉求、农产品批发市场、人力资源需求、大型综合超市顾客满意度、零供关系、预付卡等专题项目的调查设计与数据分析。第三篇创新篇：调查发现，这是一个“发现市场”的过程，展示了师生合作开展的调查成果，涉及自有品牌、标准化菜场、上海老品牌、百货店O2O、便利店、超市比价、买手店、纺织品老字号、家电连锁店、大学生在线消费、微信营销、老年人服饰、进场费、价格战、双十一消费等问题。每一个调查项目，都经历了问题假设、调查设计、数据采集、统计分析、调查发现、报告发布等环节。
第1篇 基础篇：调查方法
1．1 确定调查主题
1．2 设计市场调查假设
1．3 规划可行的市场调查方案
1．4 二手资料调查
1．5 一手资料调查
1．6 设计调查问卷
1．7 控制数据的真实性
1．8 消费者调查
1．9 品牌调查
1．10 运用相对指标分析
1．11 运用交叉列表分析
1．12 数据的简单处理
1．13 数据的复杂分析
1．14 市场调查报告撰写
第2篇 实战篇：调查项目
2．1 在校大学生对大学教育的看法
2．2 在校大学生对大学教育的期盼
2．3 企业人才需求调查
2．4 企业人才需求调查反馈意见
2．5 企业访谈实录
2．6 零供关系调查
2．7 商业预付卡调查
2．8 上海超市大卖场调查发现之一：顾客调查
2．9 上海超市大卖场调查发现之二：顾客与商品调查
2．10 上海超市大卖场调查发现之二：趋势与对策
2．11 国外农产品流通模式
2．12 欧日农产品批发市场投资模式
2．13 欧日农产品批发市场的交易方式
2．14 欧日农产品批发市场的收入来源
2．15 我国农产品流通的发展过程与主要问题
2．16 上海农产品流通的基本现状
2．17 上海农产品批发市场的发展变化
第3篇 创新篇：调查发现
3．1 大型超市自有品牌商品调查发现
3．2 自有品牌的生存逻辑
3．3 上海市第一百货商店顾客调查报告
3．4 上海标准化菜场的价格为何比超市贵
3．5 还有多少商家蒙顾客
3．6 “嘿客”便利店上海站调查发现
3．7 家电零售业的经营模式与转型对策
3．8 上海“买手店”调查发现
3．9 大学生微信使用状况调查发现
3．10 大学生在线消费调查发现
3．11 上海纺织品老字号调查发现
3．12 上海便利店向何处去
3．13 上海市民的买菜渠道与诉求
3．14 进场费是否助推物价上涨
3．15 “快餐岛”是上海便利店扭亏转盈的法宝吗
3．16 上海便利店的发展趋势
3．17 上海超市是否正在“老化”
3．18 上海老年人服饰消费调查报告
3．19 政府晒价的影响力及企业应对的策略
3．20 30种畅销品在不同业态的价格分析
3．21 关于竞争关系下的“价格战”的研究
3．22 上海便利店即食品比较分析
3．23 上海百货O2O现状调查
3．24 上海市大学生国产手机消费调查
3．25 在校大学生眼中的“双十一”
参考文献
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