礼仪是人生的必修课。学习礼仪，可以帮助人提升修养、塑造形象，更好地与他人沟通，为生活和工作加分。本书就是为提升人们的礼仪气质而精心编写的。全书详细阐述了个人礼仪、生活礼仪、职场礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、沟通礼仪等方面的内容，并辅以相应的图片与案例，图文并茂，与现实联系密切。本书既可作为高等学校通识课程教材，也可作为读者

本书以礼仪概论知识作为导入，分别从个人礼仪形象塑造、交际礼仪、校园礼仪、职场礼仪四个方面进行论述，旨在帮助学生掌握现代礼仪知识，得体运用现代礼仪技能，维护自身形象，提升个人综合素质。本书具有以下特色：每个模块都设置了学习目标和案例导引，帮助学生明晰学习方向，掌握学习的重点、难点；每个项目中设置了情境导入、知识点读、故事

本教材内容涉及礼仪与沟通概述、个人职业形象、社交礼仪与沟通、商务礼仪与沟通、公务礼仪与沟通、现代职场礼仪与沟通、公关礼仪与沟通、服务业礼仪与沟通等相关内容。教材提供了大量鲜活的案例，使理论与实践较为紧密地结合在一起；侧重应用性和时效性，既易于理解掌握，又可以为日常工作的礼仪实践和有效沟通提供必要的指导与参考，实用性较强

本书基于新时期中职生礼仪知识学习的社交需要，以实践、实用、实效为原则，以建设“立体化”精品教材为载体，每章节通过情景导引、基础知识、实用技能、情境角色等栏目构成，注重实践、强化技能、图文并茂，可以帮助中职生形成“诚于中，而形于外”的礼仪美育理念，真正做到内在美与外在美的有机统一，成为合格的“职业人”和“社会人”。本教材

礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保

本书立足职业院校学生文明礼仪的养成，集中体现中华文明礼仪注重内外修身，言谈文雅，人际和谐，家国情怀等优秀内涵，在日常行为的训练中，使学生知礼明仪，践行中华文明礼仪。本书在结构上各自独立，又互相联系，主要内容如下：模块中华文明礼仪；第二模块容态服饰之礼；第三模块方位宴饮之礼；第四模块家风处世之礼；第五模块雅言书信之礼；第

本教材是反映高职教育教学改革理念的任务驱动型教材，其内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范而设计的，分为认识礼仪、个人礼仪、交际礼仪、职场礼仪、活动礼仪、公共礼仪和涉外礼仪七大任务，每个任务就是一个学习单元，由任务驱动、知识储备、课后练习三部分组成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，课后练习题

以高标准、专业化、职业化为目标，立足地域文化、礼仪文化和企业文化，集礼仪教学与礼仪培训于一体，将礼仪技能训练与礼仪素质熏陶相结合。

教材由个人形象篇、沟通交际篇、仪式宴请篇、公务职场篇四个部分组成。各章节均以职场活动开展为导向所需的内外兼修的相关知识介绍；便于操作的各具体流程设计；具有时代气息、符合读者学习和业务活动开展实际所需的典型案例等组成。教材编写顺应网络电子时代阅读之需，简化了除概念、基本流程等所需文字说明，多采用简捷直观的图表进行说明和呈

本教材专门针对高职院校教学要求以及高职学生的学习特点，以传统礼学精神为核心，结合新时代要求，选择中华传统礼仪中最重要和最有现实意义的内容，分三章进行介绍，包括中华礼仪之邦的形成、特色、学理、经典，冠、婚、丧、祭之礼的仪式及其人文内涵，当今社会的人际交往（如会客、宴饮、尊师、敬老、书信等）中如何体现中华礼仪特色等问题。通