本书聚焦于社会工作实务当中非常重要但又极易被忽视的方面：写作。全书以社会工作实务过程为线，以写作为切入点，为读者提供了社会工作实务过程中的写作类型、要求和技巧说明，再辅之以案例详细解释，具体包括社会工作实务开始之前的项目申请、实务过程中的服务文书写作、行政性写作、社会倡导写作，以及实务过程后半期的项目报告写作等。另外，

调查研究是人类正确认识社会的科学的方式方法。不做调查没有发言权;不做正确的调查同样没有发言权。调查研究是青年学生应该掌握的基本功。《调查研究方法》是一本关于如何使用各种方法科学开展调查研究活动的教材，以本科生为主要目标读者群，同时对研究生、基层干部和相关专业人员亦有参考学习之价值。教材坚持把马克思主义基本思想、观点和方

本书以一种全新的视角对智慧城市进行阐述，揭示了智慧城市物联网体系的总体结构。智慧城市是由“智慧城市政府管理物联网”和“智慧城市社会活动物联网”组成的多级混合物联网，通过混合物联网中的各个单体物联网的多闭环有效运行，来实现智慧城市的有效运行。本书全方位地对智慧城市体系结构、业务结构和信息运行方式进行了探索，为智慧城市建设

本教材以学生进入大学校园后的成长过程为经线，以学生在学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，全书共分五个项目。每个项目由若干任务构成，在每个任务中设计了任务导入、情境描述、执行流程、任务小结、例文简评和拓展练习等模块。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便教师上课”等特点，以提高学生的语言沟通能力为根本目的

《情境中的知识：表征、社群与文化》一书运用新的视角对表征过程进行分析，去探索知识与情境的关系。约夫切洛维奇认为，表征、有关自我的社会心理的建构、他者以及客体世界，是所有知识的基础。理解了知识在个人和社会生活中的起源和实现过程，就能够解释是什么把知识同人、社群和文化联系在一起的。正是通过表征，我们才能理解各种各样的知识，

群体交往的研究和理论近年来已成为社会心理学领域中发展最快、最令人兴奋的领域之一。在世界范围内群体冲突不断发生的情境中，这项工作显得愈发重要，人们发现群体交往与沟通能够成为改善群体关系的有效手段。本书是两位作者13年研究成果的结晶，包括这一迅速发展领域的重要方面：在整合了群体沟通领域所有的研究结果的基础上，作者主要将关注

经众多学者研究发现，撒谎现象普遍存在于人类发展的不同历史时期，且在社会生活的各种领域内都比较常见。我们人类向来对谎言的态度就非常的微妙：一方面，我们唾弃它；另一方面，我们又不得不承认，谎言存在于我们的每个生活片段中。本书作者一方面从心理学、医学、神经学、哲学的视角，生动解密了“说谎”这一生物本能在人类社会如何被广泛运用

本教材是高职高专院校各类专业的教学用书。编者按照知识、能力、素质三方面搭建结构，分为基础篇、技能篇和应用篇三部分。在基础篇中，通过沟通认知、沟通障碍及消除、沟通方式的选择、沟通心态及沟通能力培养等四个活动阐述了与沟通相关的基础知识。在技能篇中，通过介绍说的技巧、听的技巧、问的技巧、答的技巧、写的技巧、看的技巧、笑的技巧

沟通与礼仪（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列）

小组工作作为一种专业的社会工作方法，通过小组组员之间的互动，发挥其各自的潜能，最终达到改变的目的，具有很强的现实意义。教材具体内容包括：小组工作概述，小组工作模式，小组的动力，小组领导，小组沟通与冲突，小组筹备以及小组发展过程与各阶段任务技巧，小组评估以及小组工作的运用与反思。此次修订后的教材适当增加了在小组发展不同阶