本书共计十个篇章。第一部分绪论主要介绍了卫生管理科学兼具自然科学与社会科学的特质，以及卫生管理科学的社会价值；第一章卫生管理研究介绍了管理科学的研究体系、卫生管理科学的研究范围，以及相关学科的研究范式、差异以及特点，有助于学生理解个人的研究定位；第二章讲授了研究类型，主要介绍了基础研究、规范研究、价值偏好等常见的研究类

本书从社会心理安全视角，揭示社交媒体场域中个体与公共卫生议题的深层关联。“卷入”并非个体对网络信息的被动接受，而是在与情境的动态互动中，经过情绪激活与认知评估的交织融合，生成从心理层面的沉浸、对危机的“存在”体验到外化行为的连续过程。这一过程既是人们与重大公共卫生危机事件建立联结的起点，也暗藏着认知偏差与决策失灵的“遮

本书围绕医疗管理与流程优化核心命题，构建“原理-方法-案例”三维体系。原理篇以“医管小屋”框架为核心，解析绩效、组织、流程、数据四大要素逻辑，明确医疗绩效“质量-速度-成本”三维目标；方法篇聚焦流程创新，系统讲解价值流图、控制图等工具应用，通过DMAIC模型提供标准化改进路径；案例篇以澳大利亚经典医疗模式为标杆，深入剖

本书围绕康复临床流程，构建八大模块：沟通概述与伦理基础、医患关系建立、语言与非语言沟通技巧、康复各场景沟通、特殊人群沟通、冲突化解与风险防范、团队与系统沟通。内容覆盖从理论到实践的全过程，强调适应不同情境与对象的沟通策略。编写突出“案例引领、实境融入”，通过真实临床案例与数字化资源(视频案例、情境模拟、在线测评等)，促

本书基于上海市公共卫生临床中心应急医学中心项目建设全过程管理和技术探索，详细研究了传染病医院建设的国内外现状、规划设计、施工和工程建设项目管理等方面的内容，还包括平疫结合策略、韧性建设、BIM数字化、绿色建造及智能建造等新时代公共卫生临床中心建设的关键技术。

在过去数十年间，医疗卫生、公共卫生、社会工作及其他社会服务领域的研究者已围绕循证服务、干预研究等课题开展了大量扎实研究，产出了诸多重要成果。但目前摆在研究者与实务工作者面前的共同问题是：如何通过科学方法实现已验证有效干预项目的规模化推广，如何推动科研成果向一线实践转化，又该如何应对转化过程中出现的各类挑战，这些都亟待最

本书由三部分组成，第一部分主要表述了患者安全的相关理论，第二部分讲述实用工具与方法，第三部分则是如何在不同专业领域和临床情境中解决问题，包括医疗诊治流程、防治结合、医患沟通等，甚至包括直接的解决方案。本书突出团队协作与扁平化管理，强调患者、家属及社会多方参与，推动医疗安全持续改进。针对传统医学教育中患者安全训练的不足，

本书根据艾力彼医院管理研究中心进行的医院标杆研究(BenchmarkResearch)对2025年度以分层分类为重点，对各类医院进行横向和纵向的对比研究、总结分析而成的年度行业报告。本报告秉持“数据说话，时间说话”的原则，采用统计分析、文献检索、数据比较、定量和定性分析等方法，对全国3000多家不同层级、不同类别的医院

本书内容涵盖了各类评审指标的定义、说明、计算公式、数据来源、采集路径、佐证材料、导向及意义等，对数据采集人员正确理解标准，准确把握采集路径、提高采集的准确性、完整性，极具实际指导意义。

本书旨在整体呈现上海市医疗卫生服务的总体规模的基础上，深度剖析这些服务利用人次以及所属的人群特征，并且全面展示上海市不同级别、类型机构门诊和住院服务利用人群的属性结构。本书数据均来源于上海市卫生健康信息中心所采集的海量大数据，具有业内的权威性；通过这些数据的分析挖掘，全面展示上海市全年度医疗服务人群和结构的属性。