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当前分类数量:11794  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F71 国内贸易经济】 分类索引
  • 客服英语
    • 客服英语
    • Rosemary Richey[编];仝琳注释/2018-5-1/ 上海外语教育出版社/定价:¥35
    • 本书共七个单元,围绕客户服务的各个方面,引导学生进行阅读理解与听说讨论等练习,有助于提升不同场景下的英语客服能力。

    • ISBN:9787544651523
  • 顾客感知公平对服务补救效果的影响研究
    • 顾客感知公平对服务补救效果的影响研究
    • 李斐斐/2018-5-1/ 中国财政经济出版社一/定价:¥58
    • 服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力,如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型,基于相关理论和中国消费者的个性特质,引入了面子和感知善意等重要变量,深入揭示了服务补救中的顾客感知及情绪变化过程及其对补救效果的重要影响。本研究的成果可帮助企业深入了解顾客的心理

    • ISBN:9787509578148
  • 跨境电子商务运营
    • 跨境电子商务运营
    • 陈文培 著/2018-5-1/ 中国财政经济出版社/定价:¥33
    • 本书围绕运营主题进行阐述,主要包含三个方面内容。一是建立一个跨境电子商务的网站,本书选择了Magento这个开源软件。二是引入跨境电子商务进口统一版信息化系统。三是引入进出口货物报关单录入。三个方面跨度很大,但缺一不可。在本书的基础上,将提供相应的资源库资料帮助学习。

    • ISBN:9787509576243
  • 营销策划文案写作指要
    • 营销策划文案写作指要
    • 陈建中/2018-5-1/ 中国经济出版社/定价:¥49.8
    • 《营销策划文案写作指要》内容包括:营销调查文案;营销定位文案;营销战略与计划文案;新产品开发上市文案;营销价格文案;营销渠道文案;广告文案;促销文案;主题活动文案;公关活动文案;节假日活动文案;客户关系管理文案;营销策划合同文案;新媒体营销文案。

    • ISBN:9787513655279
  • 超市商品管理实训
    • 超市商品管理实训
    • 主编 覃一平/2018-5-1/ 中国商务出版社/定价:¥29
    • ISBN:9787510323805
  • 换个“脑袋”做零售
    • 换个“脑袋”做零售
    • 李坤恒/2018-5-1/ 企业管理出版社/定价:¥58
    • 对实体零售企业来说,固守陈旧模式消耗原有根基者,必将不断关店,直至彻底消失;选择NLP教练技术重新出发者,将再次起航,迎来业绩的持续提升。故本书应运而生。本书围绕NLP教练技术展开,依次从谋、售、客、人、货五个方面阐述了NLP教练技术的落地问题,并对具体落地方法予以系统介绍,又分别从中层和高层两个角度对这一工具的使用进

    • ISBN:9787516417072
  • 网络支付
    • 网络支付
    • 马玉洪/2018-5-1/ 北京师范大学出版社/定价:¥33.8
    • 网络支付是基于电子支付的基础上发展起来的,它是电子支付的一个*发展阶段,是基于网络应用并且适合电子商务发展的电子支付。网络支付,也称网络支付与结算,是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,采用现代计算机技术和通信技术作为手段,通过计算机网络或移动网络以电子信息传递形式来实现流通和支付它也是基于网

    • ISBN:9787303235063
  • 电子商务网站建设与综合实践
    • 电子商务网站建设与综合实践
    • 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心/2018-5-1/ 北京师范大学出版社/定价:¥49.8
    • 全书系统地讲述创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧,在综合实例中讲解电子商务网站创建的实际过程。全书共分6章,主要内容包括创建电子商务网站的规划知识,创建网站的技术知识,网站创建后的推广技术,网站的管理、维护与安全知识以及通过实例模拟网站创建的全过程。全书由基本理论入手,按照电子商务网站创建的全过程,顺序展开

    • ISBN:9787303235339
  • 餐饮管理案例集
    • 餐饮管理案例集
    • 马双,陈阳 编/2018-5-1/ 旅游教育出版社/定价:¥35
    • 《餐饮管理案例集》共有两个篇章,第一篇为餐饮行业发展趋势分析,第二篇为具体的案例集,包括传统餐饮案例分析和创新餐饮案例分析,该书是一本关于餐饮行业案例分析的、信息量非常丰富的研究著作。

    • ISBN:9787563737246
  • 连锁药店执业药师基础训练手册
    • 连锁药店执业药师基础训练手册
    • 谢子龙 著/2018-5-1/ 湖南科学技术出版社/定价:¥78
    • 《连锁药店执业药师基础训练手册》旨在提升连锁药店执业药师的执业能力、用药安全管理能力、顾客专业服务水平。本手册围绕连锁药店执业药师在零售药店的业务活动,包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、慢病管理、药事照护、药品不良反应监测、健康宣教等,分为绪论篇、药品和药品管理篇、基础理论篇、商品基础知识篇、常见疾病与药物治疗篇。

    • ISBN:9787535797360