本书分为综合篇、区域篇、专家视角三部分，包括全球运输机场发展概况、我国运输机场发展概况、我国通用机场发展概况等内容。

本书紧紧围绕机场管理的各个方面进行了详细论述，共分为十章，分别是引言、机场业结构分析、机场经济学、机场与航空公司的关系、机场运营、机场服务质量与旅客体验、机场商业设施的提供、机场竞争和市场营销的作用、机场的经济和社会影响、机场对环境的影响以及未来展望。

本书主要介绍了与民航英语口语相关的知识，由WakeUp单元和6个项目(16个单元)组成。WakeUp单元包括语音知识及天气、日期等基础的英语表达；项目一至项目五贯穿了民航地面和空中服务岗位的各个服务流程，内容涉及机票预订服务、退票和改签服务、值机服务、行李托运服务、安检服务、候机大厅服务、不正常航班服务、客舱登机服务、

教程涵盖了客舱服务工作的真实会话、航空公司背景资料，是一本提升乘务英语听说能力的实用教程。教材第一版累计45万字，此次修订约30万字。增加了课程思政、讲好中国故事、航企文化、乘务员素养、求职面试英文百问等新内容。

本书共九个项目，包括民航市场营销概述，民航客票销售实务，民航市场营销环境分析，航空公司市场定位战略，民航产品营销策略，航空公司价格策略，航空公司分销策略，航空公司促销策略，航空公司市场营销组织、执行和控制。

本书对航空服务产业学院建设进行了探究，以航空服务专业群为例解读了产业学院内涵，分析了该类产业学院的构建价值，以期为航空服务产业学院的建设与运营提供必要的指导；明确了航空服务产业学院建设逻辑、建设内容、建设目标，同时根据不同地区航空服务产业特点提出了有效的建设策略，以期促进各地区产业学院能够根据区域经济特点实施更加贴近产

本书以交通运输部颁布的《民用航空安全检查规则》为标准，结合我国民航安全检查工作的实际情况，以民航安全检查工作实例为载体，系统、完整地介绍了民航安全检查的主要工作内容和工作规范。全书共分为7个项目，具体包括了解民航安检，认识航空安全保卫法律、法规，掌握安检人员的职业道德与礼仪规范，掌握物品检查的基础知识，掌握开箱(包)检

本教材内容由浅入深，重要章节配有视频和音频，为方便学生将知识技能进行重组、融汇、整合，是一本与职教学生的既有英语基础相契合的新形态教材。

本书主要内容包括:民航票务、行李托运、机场安检、航班延误、登机服务、起飞前机舱服务、飞行中机舱服务。

本书依据《职业教育专业教学标准》[2025年修（制）订]、《职业教育专业简介》（2022年修订），进行编写，将"岗课赛证"进行融通，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，突出介绍民航基础知识与技能，具体内容包括民用航空概述、民用航空器、民用机场、航空公司、空中交通管理、飞行标准与适航管理、民航安全