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《民航空乘英语实用口语教程第二版》以高等职业教育人才培养目标为依据，结合教育部关于高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求，整个学习过程以行业企业典型案例为载体，突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着

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空乘人员求职应聘时所要掌握的内容是极其丰富的，因为这个职位既有普遍性，又有其行业特殊性。因此，各类院校航空服务类专业在培养空乘专业人才的过程中，一般都会将与应聘技巧有关的课程作为必修课，以帮助学生提高成功就业率。本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、面试境外航空公司及公务机时必须具备的相关知识编写，出发点是将

英语是国际航空运输业的语言。《民航地勤英语》遵循高职英语教学的性质和目标要求，以特定行业岗位“航空地勤服务”位编写内容，注重语言知识技能与行业知识技能的有机整合。本书是一本用英语传授民航地面服务知识的专业英语教程。本教程编写原则旨在使学生在贴近实际工作的情境中，准确地掌握和使用民航地勤服务的各种表达，通过语言的大量实践