本书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第四部分：保洁绿化，包括部门

城市管理学是适应城市社会经济发展需要而兴起的一门新兴学科，运用社会学、经济学和其他社会科学研究城市生活、管理和服务。本教材是该新兴学科的一本入门教材。本教材的写作初衷和目的，是通过现代城市管理的相关内容，以课程学习的形式，将城市管理学科的知识体系或主干课程的内容介绍给学生，使学生一开始便了解以后要学些什么，为什么要学，

本书主要阐述了城镇化过程中我国视线城乡融合发展的现状及发展，具体包括我国城镇化进程中乡土情结的变迁、城乡融合发展悖论、我国城乡融合发展体系演变机理、融合发展视域下的新型城镇化、城镇化进程中农村转移人口的职业教育、城乡建设用地集约高效利用等内容。

为推动建立以职业资质培养为核心的社会培养体系，提高职业经理人才队伍的职业资质水平，提高职业经理人才队伍的经营管理能力，中国职业经理人协会编写本教材，以职业经理人才资质的培养为核心，为促进中国职业经理人才队伍建设服务。本教材系统总结和吸收中国职业经理人的研究成果，汲取有关职业经理人素质能力好的最新理论和实践成果，吸纳企业

本书共五章，内容包括：城市品牌形象概述、城市品牌形象的构成要素、文化理念对城市品牌形象的提升、城市品牌形象的提升路径、城市品牌形象的创新路径。具体包含：城市品牌形象的维度与定位、城市品牌形象的视觉识别系统等。

本书共分为十二章，分别从世界三大湾区发展经验及启示；粤港澳大湾区城市群的经济一体化；粤港澳大湾区的发展机会；粤港澳大湾区的房地产周期；人口迁移的国际规律与粤港澳大湾区房地产投资潜力；粤港澳大湾区房地产的供求关系；房地产金融属性；粤港澳大湾区的房地产政策；土地财政及粤港澳大湾区房地产投资；历年中国特色房地产调控对大湾区房

本书分为上篇和下篇，上篇紧密围绕城市群协同发展理论，深入调研分析兰西城市群协调发展、产城融合，都市圈建设以及产业园区转型升级问题。下篇，紧密结合新型城镇化理论，对西部地区城镇化质量与经济发展耦合协调性进行测度，对青海省新型城镇化水平进行分析评价，对现代美丽幸福西宁建设、和海东市发展问题进行测度与分析，提出青海省新型城镇

城市运营是城市通过高水平治理实现高质量发展的重要途径。本书基于当前城镇化和城市发展现状，提出了“城市运营”新发展思路。在此基础上，全书构建了以可持续现金流为核心的评估体系，从“稳定收入”“优化要素”“盘活资产”“服务民生”4个一级指标，12个二级指标，对296个地级及以上城市开展城市运营指数的分析与评价。通过评价找出标

本辞典共收录房地产经济领域的常用词汇、术语2000余条，主要内容涵盖土地经济、房地产经济、国土空间规划和城市发展、建筑与施工、房地产金融与税收、房地产法律法规等方面。辞典充分体现了我国房地产经济在深化土地使用制度改革和住房制度改革等方面的创新和发展。

本书对创新型经济的概念和内涵进行了明确界定，制定了多层次、定量化的创新型经济评价指标体系。该评价指标体系由基础设施、创新资源、创新过程和创新产出四个维度共13个二级指标、46个三级指标构成。基于此，本书对中国105个主要城市的20202021年各类数据进行了收集整理，分析得出这些主要城市创新型经济的排名，刻画了当下中国