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北京大学联泰供应链系统研究与发展中心在对我国学术界供应链管理研究情况的调研基础上，对我国2007年供应链管理研究状况进行了总结。本书通过对文献中供应链研究热点内容的梳理，综述了11个研究主题，涉及供应链管理的多个交叉学科的内容，如运营管理、营销科学、信息系统等。 本书能够为我国供应链管理领域的学者、供应链管理领域的研

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》指出：“推广现代物流管理技术，促进企业内部物流社会化，实现企业物资采购、生产组织、产品销售和再生资源回收的系列化运作。培育专业化物流企业，积极发展第三方物流。建立物流标准化体系，加强物流新技术开发利用，推进物流信息化。加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区

在以往国内外的研究中，较少将运载问题作为一个系统进行比较深入的研究。《运输与运载》在系统梳理国内外运输理论的基础上，结合作者二十多年来在运输企业的实践，侧重从经济和技术两个层面解析运载问题，并以汽车这种在物流网络“面”上被广泛应用的典型运载工具为研究对象，进行比较深入的分析，力求使读者在获得知识的同时，了解分析思路与探

《物流客户心理学》以能力本位为主，坚持知识、能力、素质协调发展；依据物流客户服务职业能力需求，坚持模拟实训与实战操作并重；围绕物流客户服务岗位业务流程，以知识够用、实用为原则；以服务职校生，提高其基本执业能力为编写思想；以培养具有现代客户服务理念、物流营销与客户服务技能的初中级客户服务人员为目标；采取了灵活多样的编写体

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运输与仓储无论在传统的物资流通领域还是在现代物流活动过程中都占据着非常重要的位置，“运通有无、储平余缺”是中国古代人对于物流两个最基本要素的认识。物流的关注对象是物的流转，运输实现了流转的“空间价值”而仓储实现了流转的“时间价值”。物流的发展离不开交通运输，运输是物流活动的主要组成部分，是物流系统中的动脉系统，在物流系

本书在借鉴和吸收国内外物流企业管理理论及*研究成果、结合我国物流企业在管理过程中的实际情况的基础上，介绍了现代物流企业管理的思想和原理，从物流的基本概念开始，综合阐述了物流企业经营管理的全过程。本书分为九章，具体内容包括物流与物流企业概述、物流企业管理基础、物流企业经营管理、物流企业业务管理、物流企业内部运营管理、物流

21世纪的物流教育需求逐步深入，教材体系也必须不断推陈出新，才能适应物流行业蓬勃发展的局面。为此，我们组织编写了“高等院校物流专业精品系列教材”。这套教材在体系上围绕主体科目，内容上与时俱进，注重理论与实践的紧密结合，突出作业流程及实践技术的可操作性。可作为高校物流工程与物流管理专业的教材及参考书，也可作为物流领域从业

物流信息系统是物流活动信息化的产物，是信息系统以及信息技术在物流管理中的具体应用，也是管理科学、信息科学、计算机科学、通信技术、决策和优化技术等在现代物流中的综合应用，它已成为推动现代物流管理发展的强大动力。随着我国经济的发展、物流业的崛起和高等教育改革的不断深入，编写一本系统地介绍物流信息系统分析与设计的理论与方法、