本书共分三个模块:实训准备、服务技能实训和运营管理实训。每个模块包含若干项目,共十个项目,分别是实训概述、酒店服务理念、酒店服务礼仪、前厅服务实训、客房服务实训、餐饮服务实训、酒水服务实训、康乐服务实训、营销管理实训和活动策划实训。
社交广告是一种非常具有潜力的商业模式,也是社交媒体企业生存和发展的重要收入来源。尤其在数字经济时代,随着社交媒体平台的成长,互联网经济有了迅猛的发展,带动了我国各行业经济的增长。社交媒体上的定向广告也吸引了众多企业的参与,Meta(Facebook)、Twitter、TikTok以及国内的新浪微博、微信、抖音等平台上投
本书以疫情过后,中国经济进入全新的发展阶段为契机,重新探讨商业模式的创新方向。全书分四个部分,第一部分详细描述了商业模式的概念和理论,指出商业模式为企业带来的作用。第二部分从商业模式最早提出的概念开始,从理论角度论述商业模式的发展过程,并总结现有商业模式的主要理论模型。第三部分从五种路径特别提出商业模式创新的方法,并提
本书聚焦于数字经济时代的平台供应链管理,结合系统决策理论、优化建模方法与经济分析手段,探讨信息不对称对平台供应链决策的影响机制。从需求信息、质量信息与可靠性信息的三个维度切入,首先,分析数字经济下平台供应链信息传递的关键问题及其重要意义;其次,探讨需求信息不对称下电商平台的信息分享与风险管理策略,以及制造商信息获取与渠
本书将电子商务相关理论、实务与案例有机结合,详细介绍了电子商务的发展、战略及伴生的相关技术问题,进而探究电子商务的融合与创新发展。全书内容分为三篇:综合分析篇,主要对电子商务的定义、发展历程与趋势,互联网经济的技术基础,电子商务的商业模式等进行全面阐释;应用分析篇,主要对电子商务数字营销、电子商务客户关系管理、物流与供
"伴随着人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术的普及应用,跨境电子商务平台、商家、银行、物流等参与主体的技术和运营能力持续升级。本书着眼于跨境电子商务数据分析与应用岗位的主要工作内容,将理论与实践相结合,以训促学,分别对跨境电子商务数据分析,跨境电子商务数据分析的方法、模型与指标,跨境电子商务数据采集、清洗与处理,跨
本教材以直播电商的发展为依据,以培养学生的直播技能为立足点,按任务驱动式编写模式,从认识直播、直播平台的学习、直播的准备工作、直播间的搭建、直播营销策略、直播脚本设计等方面,对电商直播进行了详细介绍。本教材具有以下特点:1.编写特色:本书以实操案例为主,从直播的构思、直播的准备工作、平台的操作、直播间的搭建、营销策略和
本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面阐述了市场营销学的基本理论、基础知识、基本方法和学术体系,系统论述了人工智能背景下的市场营销原理,体现了全球营销学界的理论创新和中国企业营销实践的新成就,展现了市场营销学科发展的新趋势和中国自主营销知识体系建构的新成果。全书
本书基于4A模型全面介绍AIGC智能营销,主要从分析、构建、激活和增强4个环节深入讲解AIGC智能营销的方法与实践、组织转型与流程变革。在分析方面,介绍AIGC如何收集并分析海量客户数据,深入洞察目标用户。在构建方面,讲解AIGC如何根据用户洞察打造个性化的用户体验,自动生成个性化的内容、文本、图像和视频。在激活方面,
“影视广告制作”课程通过基础的艺术理论、影视广告的一般拍摄技巧、影视广告的传播学等方面,从而让学生掌握影视广告的制作规律。该课程的案例丰富,比如有对前期策划、广告创意、提案PPT的制作,并针对方案能否落地提出指导意见;有对广告画面以及具体制作,如何将文字语言转换为视听语言等方面进行把控;有对后期领域——视效方面的制作提