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自1950年铁道部第一版《铁路技术管理规程》颁布至今，我国铁路共施行过11版《技规》。本系列图书是以2014版中国铁路总公司《铁路技术管理规程》结构为线索，对各条文内容考证其最初来源与演变的过程。内容包括条文内容首次出现的版本（时间），随版本演变的过程，以及演化的原因分析等。通过条文内容溯源及对演变过程的解读，清晰地梳

本书为客运规章学习指导丛书的一种。本书采用一问一答的形式，将《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》涉及的知识点以问答的形式表现出来，方便读者记忆，使读者可以更加深入地理解《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，从而更好地执行《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》。本书主要包括包括总则、旅客运输、行李运

《高速铁路客运安全与应急处置》介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。全书共6个项目，分别为高速铁路安全基础知识、铁路运输事故及应急救援、高速铁路运营安全管理、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置。《高速铁路客运安全与应急处置》图文并茂，案例丰富，通过案例分析对高速

本书的主要内容为铁路防寒过冬安全知识的问答。全书共分为八部分，分别为车务部分72题、货运部分100题、客运部分29题、工务部分60题、电务部分60题、供电部分113题、机务部分41题、车辆部分59题。全书采用问答的形式简洁明了，详细讲解了工务、电务、供电、车务、机务、车辆、货运、客运相关安全基础知识，有助于提高现场作业

本书是根据2015年原中国铁路总公司发布的技术规章《铁路车号员作业标准》(铁总运〔2015〕308号,以下简称2015年版)、2018年原中国铁路总公司发布的技术规章《货运票据电子化铁路货物列车车号员作业标准》(铁总调〔2018〕36号,以下简称2018年版)与2023年中国国家铁路集团有限公司发布的企业技术标准《铁路

本书是为增强铁路职工消防安全意识，帮助铁路职工了解消防安全基本理论，提升现场灭火技能而编写。本书将消防安全理论知识、铁路火灾事故预防、铁路消防安全隐患及管理、铁路消防器材配置及使用、火灾逃生与救治，以及日常消防安全常识的相关知识点，整理形成问答题，便于职工在学习消防安全相关知识和技能后及时巩固提高。

本书共五章，内容包括消防安全理论知识、铁路火灾事故预防、铁路消防安全隐患及管理、铁路消防器材配置及使用、火灾逃生与救治。本书具有较强的针对性和实用性，采用图文并茂的形式，便于职工学习、了解和掌握。

本书是由中国国家铁路集团有限公司相关业务文件组成，更新及时，内容全面，对铁路日常工作的顺利进行及工作资料完善具有重要作用。本书主要内容包括与铁路运输相关的法律法规、客货运管理、客运管理、货运管理、客货运运价、客运运价、货物运价、客货运里程表、国际联运、剪贴页等。本书作者中国国家铁路集团有限公司，以铁路客货运输服务为主业

《高速铁路客运服务礼仪》教材编写始终坚持把立德树人作为中心环节，推进全员、全过程、全方位三全育人，切实履行好为党育人、为国育才的职责使命，实现思想政治教育与技能培养的有机统一。本教材编写团队与企业专家、行业专家多次进行研讨，首先完成市场调研，根据调研归纳出与岗位需求一致的工作任务后完成教学目标的制定，教材内容通过工作任