本书分八章,内容包括:组织行为导论;个体心理与个体行为;群体心理与群体行为;激励理论;领导者与组织行为;组织理论与组织设计;学习型组织;组织文化。
在人类发展过程中,组织是人们群体活动的主要形式,是人的社会性的重要体现。在日常生活、学习和工作中,我们都在与各种各样的组织打交道、发生关系,除了正式组织以外,还有非正式组织。所以,要搞好组织的管理,离不开对组织行为及其规律的研究,更离不开对组织中人的行为的研究。哈罗德·孔茨认为,管理是设计和保持一种良好环境,使人在组织中高效达成既定目标。可以认为,塑造良好的工作环境也是为了影响员工,使其努力工作,实现组织目标。组织建立、管理的方式不仅影响着人们工作的性质和效率,还会影响到人们生活的质量、精神的感受和活动的自由。既然管理的实质是对员工行为的影响,要想使组织管理有效率、有效果,必须先分析员工的心理与行为,然后采取适当的方式去影响员工。
了解员工的行为除了应加强日常的观察、在工作中不断总结外,更主要的是要好好学习组织行为学。组织行为学通过研究人的行为,解决有关组织行为有效性的两个基本问题:第一个问题是组织对成员的思想、感情和行为的影响方式:第二个问题是组织各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。通过解决上述问题,最终达到完善组织管理,使组织中员工的活动更和谐有效,使组织行为符合社会的要求,更好地服务于社会的目的。
本着继承和创新的宗旨,我们在书中系统地介绍了组织行为学的基本原理、活动和方法以及组织行为学领域的新发展和新观念。在写作过程中,我们参考了数位国内外学者编著的组织行为学著作,在此谨向各位作者表示真诚的谢意。
在本书编写过程中,一批有多年组织行为学教学经验的教师参与了写作,可以说这也是大家多年教学成果的结晶。同时,还有一些学生协助教材课题组收集资料、制作图表、润色初稿,做了大量工作,在此表示感谢!
本书力求做到经典理论与案例实践互相融合,在采用部分国外经典案例的基础上,增加了对国内案例的选取。本书坚持理论阐述和评价相结合,以期促使读者深入思考。本书在系统性、前瞻性、指导性和可读性方面也做了一些尝试。
组织行为学是一门十分深奥的学科,尽管教材组成员已在这个领域里从事教育和科研十余年,但仍有海中拾贝之感。编写中我们竭尽全力,但由于水平有限,参与的管理实践活动也较为有限,本书在体系或内容上恐有不当之处,还望读者不吝赐教。
任春红,吉林师范大学管理学院副教授,企业管理硕士、社会学博士。研究方向:区域与产业经济管理、人力资源管理。近年来在国内期刊独立或合作发表学术论文20余篇;主持和参与各级科研项目10余项,其中主持教育部青年项目、吉林省社科基金项目各1项,主持厅级项目2项,参与国家项目2项、省部级项目6项。
刘鸣霁,吉林师范大学管理学院讲师,法学硕士。参与编著教材多部,发表论文10余篇,参与和主持完成省级科研项目多项。
郭衍宏,吉林师范大学管理学院讲师,人力资源管理专业系主任,管理学博士。先后公开发表学术论文10余篇;主持省部级项目3项,地厅级项目3项,参与国家、省部级项目10余项。
杜冰冰,吉林师范大学管理学院讲师,管理学硕士。近年来发表学术论文近10篇,主持地厅级项目4项。
第一章 组织行为导论
第一节 组织与组织行为
一、组织
二、组织行为
第二节 组织行为学的发展阶段
一、组织行为学的产生
二、组织行为学的发展
第三节 组织行为学的研究方法
一、研究分类
二、技术方法
第二章 个体心理与个体行为
第一节 关于人的理论
一、人性假设理论
二、需要层次理论
第二节 需要、动机与行为
一、需要与行为的关系
二、动机与行为的关系
第三节 价值观与行为
一、价值观的内涵
二、价值观的分类
三、价值观对人行为的影响
第四节 知觉与行为
一、感觉与知觉
二、社会知觉的概念和分类
三、影响知觉准确性的因素
四、知觉的偏差
五、归因理论
第五节 态度与行为
一、态度的内涵
二、态度和个体行为
三、员工工作态度的类型和测量方法
四、态度在管理中的应用
第六节 人格与行为
一、人格的概念与特点
二、人格的分类和描述模型
三、有效组织行为的主要人格特质
四、人格与工作匹配
第三章 群体心理与群体行为
第一节 群体的概念
一、群体的定义
二、群体的类型
第二节 群体的发展阶段
一、群体发展的五个阶段模型
二、间断一平衡模型
第三节 群体结构
一、群体角色
二、群体规范
三、群体凝聚力
四、群体规模
第四节 群体内行为
一、群体压力与社会从众行为
二、群体决策
三、决策风险
四、群体决策的方法
五、群体思维
第五节 冲突管理
一、冲突
二、冲突的原因与作用
三、冲突的管理
第六节 团队管理
一、团队概述
二、团队建设
三、团队的绩效
四、团队情商
五、创建成功的团队
第四章 激励理论
第一节 激励概述
一、激励的内涵
二、激励过程
……
第五章 领导者与组织行为
第六章 组织理诊与组织设计
第七章 学习型组织
第八章 组织文化
参考文献