本书详细介绍了汽车营销理论与历史演变、汽车市场营销环境分析与应对策略、汽车市场调研与市场预测、汽车购买动机与购买行为分析、汽车市场细分与目标定位、产品决策及新产品营销、汽车定价策略与价格调整、汽车销售渠道管理、汽车促销组合与活动策划、国际汽车市场营销策略。
本书采用模块化结构，任务引领。在教学过程中，强调混合教学法等现代教学手段的应用，强调学生的主体作用与自适应学习。在任务实施中，强调学生应对未来岗位基本技能的培养。在教学评估上，强调平时为主、任务实施为主，学生个人、任务小组和教师相结合的评估方法。所有这些安排都是为了实现“产业”与专业结合的生动场景，引导学生在边学边做的专业场景中愉快学习，有效学习。
本书在编写过程中注重结合我国汽车市场的发展现状，尽力反映我国汽车市场的未来趋势，充分理解高职高专学生的学习特点，力求做到理论表述清晰简洁，内容安排生动活泼、清晰易懂，在实务操作上有章可循，重在培养学生的综合素养和职业能力。
全书内容通俗易懂，深入浅出，适合作为高等职业院校汽车营销与服务、汽车检测与维修技术、汽车运用与维修技术等专业教材。
前言
模块一
汽车营销理论与
历史演变
任务一 汽车市场营销基本理论 ． ． ． ００３
一、 汽车产品的社会经济价值 ． ． ． ００４
二、 我国汽车市场的发展趋势 ． ． ． ００７
三、 汽车市场概念与基本分类 ． ． ． ００８
四、 市场营销概念与历史演变 ． ． ． ０１０
任务二 汽车市场竞争与营销创新 ． ． ． ０１７
一、 汽车市场面临的创新任务 ． ． ． ０１８
二、 汽车市场营销价值链创新 ． ． ． ０１９
三、 几种创新的市场营销理论 ． ． ． ０２２
模块二
汽车市场营销环境
分析与应对策略
任务一 汽车市场营销环境分析 ． ． ． ０２９
一、 汽车市场营销的微观环境 ． ． ． ０３０
二、 汽车市场营销的宏观环境 ． ． ． ０３２
任务二 汽车市场营销环境应对策略 ． ． ． ０３６
一、 市场营销环境的普遍特点 ． ． ． ０３７
二、 市场营销环境的不同对策 ． ． ． ０３９
三、 营销环境管理的 SWOT 分析 ． ． ． ０３９
模块三
汽车市场调研与
市场预测
任务一 汽车市场调研 ． ． ． ０４７
一、 汽车市场调研的基本概念 ． ． ． ０４８
二、 汽车市场调研的基本程序 ． ． ． ０５０
三、 几种不同目的的市场调研 ． ． ． ０５３
任务二 汽车市场预测 ． ． ． ０５９
一、 汽车市场预测的基本概念 ． ． ． ０６０
二、 汽车市场预测的基本步骤 ． ． ． ０６０
三、 汽车市场预测的主要方法 ． ． ． ０６１
模块四
汽车购买动机与
购买行为分析
任务一 汽车购买动机与购买决策 ． ． ． ０６９
一、 多元汽车产品与购买行为 ． ． ． ０７０
二、 影响购买行为的基本因素 ． ． ． ０７１
三、 汽车消费市场与购买行为 ． ． ． ０７８
四、 汽车购买行为的基本模式 ． ． ． ０８０
五、 汽车购买行为的特征分析 ． ． ． ０８０
任务二 汽车组织用户的行为特征 ． ． ． ０８６
一、 汽车组织市场的购买行为 ． ． ． ０８７
二、 汽车组织市场的客户开发 ． ． ． ０８９
模块五
汽车市场细分与
目标定位
任务一 汽车市场细分与定位策略 ． ． ． ０９７
一、 汽车市场细分前提与作用 ． ． ． ０９８
二、 汽车市场细分依据与原则 ． ． ． １００
三、 汽车市场细分的主要方法 ． ． ． １０１
四、 反细分策略以及定制营销 ． ． ． １０２
五、 汽车市场细分的基本步骤 ． ． ． １０３
任务二 目标市场选择与市场定位 ． ． ． １０６
一、 汽车目标市场选择与评估 ． ． ． １０６
二、 汽车目标市场的定位策略 ． ． ． １１０
模块六
产品决策及
新产品营销
任务一 汽车产品决策与营销策略开发 ． ． ． １１９
一、 产品整体概念及基本构成 ． ． ． １２１
二、 汽车产品组合与四个变数 ． ． ． １２２
三、 产品生命周期与阶段特征 ． ． ． １２４
任务二 汽车新产品开发及营销 ． ． ． １２９
一、 汽车新产品开发及作用 ． ． ． １３０
二、 汽车新产品的分类与特征 ． ． ． １３０
三、 新产品开发方式及策略 ． ． ． １３１
四、 汽车新产品的定位与推广 ． ． ． １３３
模块七
汽车定价策略与
价格调整
任务一 汽车价格体系与定价策略研究 ． ． ． １４１
一、 汽车定价策略的基本概念 ． ． ． １４２
二、 汽车价格构成与价格体系 ． ． ． １４２
三、 汽车定价过程的六个步骤 ． ． ． １４３
四、 影响汽车定价的关键因素 ． ． ． １４４
五、 汽车产品定价的主要目标 ． ． ． １４５
六、 汽车产品定价的基本方法 ． ． ． １４５
七、 汽车产品定价的基本策略 ． ． ． １４９
任务二 汽车产品价格的调整策略 ． ． ． １５８
一、 价格意识与产品价格调整 ． ． ． １５９
二、 汽车产品价格调整策略 ． ． ． １５９
三、 汽车产品价格的竞争策略 ． ． ． １６１
模块八
汽车销售
渠道管理
任务一 汽车销售渠道与功能类型分析 ． ． ． １６７
一、 汽车销售渠道与制约因素 ． ． ． １６９
二、 汽车销售渠道的类型选择 ． ． ． １６９
三、 汽车销售渠道的强大功能 ． ． ． １７０
四、 汽车经销企业的重要作用 ． ． ． １７１
五、 汽车中间商及主要类型 ． ． ． １７２
六、 汽车分销系统的类型特征 ． ． ． １７３
七、 汽车销售渠道的历史演变 ． ． ． １７４
八、 汽车经销商的评估与选择 ． ． ． １７７
九、 汽车销售渠道的诊断与管理 ． ． ． １７８
任务二 汽车销售渠道的管理任务 ． ． ． １８３
一、 汽车销售渠道的成员管理 ． ． ． １８４
二、 汽车厂商合作关系的管理 ． ． ． １８６
模块九
汽车促销组合与
活动策划
任务一 汽车市场促销与促销组合认知 ． ． ． １９３
一、 汽车促销组合与工具选择 ． ． ． １９４
二、 汽车营业推广的主要特点 ． ． ． １９５
三、 汽车人员推广的主要特点 ． ． ． １９６
四、 汽车公共关系的主要特点 ． ． ． １９８
五、 汽车广告促销的主要特点 ． ． ． １９９
任务二 汽车促销活动策划 ． ． ． ２０７
一、 汽车营销策划的基本概念 ． ． ． ２０８
二、 汽车营销策划的七大环节 ． ． ． ２１０
三、 汽车促销活动的策划过程 ． ． ． ２１１
四、 几种典型促销活动的策划 ． ． ． ２１５
五、 促销活动中的客户邀约 ． ． ． ２１７
模块十
国际汽车市场
营销策略
任务一 国际汽车市场的环境分析 ． ． ． ２２５
一、 国际汽车市场的营销概述 ． ． ． ２２７
二、 国际汽车市场的环境分析 ． ． ． ２２８
三、 国际汽车营销的市场细分 ． ． ． ２２９
任务二 国际汽车市场营销实务 ． ． ． ２３２
一、 国际汽车营销的主要形式 ． ． ． ２３３
二、 国际汽车进出口营销实务 ． ． ． ２３４
三、 国际汽车市场的营销策略 ． ． ． ２３６
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